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写给员工的危险书:员工危机-第9部分
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经理只是点了点头,并没有多说什么。
过了几个月,齐勃瓦被破格升任为技师。那些打工者中也有人讽刺挖苦齐勃瓦,但是他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯是为了赚钱,我是在为自己的梦想打工。我们只能在工作业绩中提升自己,我要使自己所创造的价值,远远超过所得的薪水。我认为,只有把自己当做公司的主人,才会获得更好发展。”
在“我是在为自己打工”的观念指导下,齐勃瓦工作努力,刻苦钻研,系统掌握了技术知识。就这样,他一步步地晋升到了总工程师的职位上。当他25岁时,终于被任命为这家建筑公司的总经理。
在从事经营管理的过程中,齐勃瓦发挥出了超人的工作热情和管理才能,这些都被卡内基钢铁公司的天才工程师兼合伙人琼斯所发现。琼斯马上把齐勃瓦找来当了自己的副手,主管全厂事务。两年后,琼斯在一次事故中丧生,齐勃瓦接任了厂长。几年后,卡内基亲自任命齐勃瓦担任钢铁公司董事长。
我们在这里讲述齐勃瓦的成功故事,并不是说只要努力,你就一定能够成为公司老板;而是说只要努力,只要付出比别人更多的工作热情,你的才华一定不会被埋没。前提是你必须把公司当做自己建立事业的舞台,以公司主人翁的心态去对待工作。
在职场中,我们究竟在为谁打工呢?齐勃瓦用一生告诉我们:你在为自己打工!
第二个观念:把老板的事业当成是自己的事业
前面已经说过,拥有老板心态的员工,往往会以老板的心态去对待工作,像老板一样热爱公司,把公司的业绩和发展当成是自己的事业。
谭丁是沃尔玛(中国)的总商品经理。从上海交通大学毕业的谭丁,自1995年沃尔玛(中国)开始筹备时,就进入了这家世界最大的零售企业。刚开始,对采购工作没有任何经验的谭丁感到工作开展得极其艰难,但是,她始终坚持一个原则,随时都要想着为公司争取到最大的利益。这是职场中人应该具备的一种非常正确的老板心态。
正是有了这种老板的心态,她在工作中逐渐积累经验,逐渐掌握了谈判的要诀和技巧,同时注意把握一种双赢,考虑到供货商的利益,终于打开了采购工作的局面。慢慢地,她从一个普通的采购员升任到助理采购经理,再到采购经理,直到现在的总商品经理。如今,她已经被列在沃尔玛的TMAP计划培训名单上,这个培训计划的目标就是成为接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层。大家都认为她前途无量。
像谭丁这样把老板的事业当成是自己的事业的员工,必定会前途无量的。因为,当你拥有了老板心态,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于接受的人,从而也是一个可托大事的人。
第三个观念:把能力看得比薪酬更重要
克拉斯是世界著名的银行家。在年轻时,他也曾不断地变换工作,但他始终抱有一种理想——要管理一家大银行。
在职业生涯中,他做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收账员、折扣计算员、薄记主任、出纳员、收银员等等,试了一样又一样,最后才接近了自己的目标。他认为:“一个人可以有几条不同的路径来到达自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好,但大多数情况下,我们需要经常变化自己的工作环境。面对这种情况,我认为他必须懂得自己想做什么,为什么要这样做。如果只是为了每周多赚几块钱就换工作,我的未来恐怕早就‘牺牲’了……我之所以换工作,完全是因为现在的公司和老板无法再给我带来更多教益了。”
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像老板一样热爱公司(3)
在进行职业生涯规划时,每个职业人士通常都需要有三个导向:一是成长导向,我们应该把自己的能力提升和成长空间放在职业选择的首位;二是兴趣导向,我们最好把兴趣、爱好作为自己职业选择的主要标准;三是薪酬导向,有时候薪酬也挺重要,但也不能谁给的钱多就给谁干。
作为一个想在职业道路上有大发展的人来说,能力导向恐怕是第一位的。有了能力的依托,薪酬肯定会有保障,这时你也会有选择发展兴趣的更大空间。眼里只盯着工资高低的人往往会忽视了自我能力的提升,这种舍本逐末的行为,最终会在频繁的跳槽之中荒废了自己的能力,失去了获取高薪的砝码。
努力工作是真正的聪明(1)
努力工作才是真正的聪明,使自己的潜力得到充分培养和发挥是比薪水更重要的。提前上班、推后下班,别以为没人注意到,老板可在睁大眼睛瞧着呢。
如果能提早一点到公司,这说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达办公室,你可以对一天的工作做个计划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了!
推后下班,将当天的事情做个彻底干净的了结,将明天要做的事事先做个准备,如此你又先人一步,工作条理更加清晰,用海尔集团倡导的话来说就是“日事日结,日清日高”。
当初卡洛·李尼斯先生为瓦兰特工作时职位很低,后来却很快地担任了瓦兰特先生的一家分公司的总裁。李尼斯之所以能如此快速升迁,秘密就在于提前上班和推后下班。李尼斯说:“在工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,瓦兰特先生仍会留在办公室里工作。因此,我决定下班后也留在办公室里。没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为瓦兰特先生提供一些帮助。当时,瓦兰特先生自己找文件、打印材料,很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且渐渐养成了招呼我的习惯……”
每天都提前上班和推后下班,李尼斯获得物质报酬了吗?没有。但是,他获得了更多的成长机会:自己赢得了老板的关注,最终还获得了提升。
薪水只是企业提供给职员工作报酬的一部分,而且是很少的一部分。除了薪水,企业还给了每位员工价值高出薪水千万倍的报酬:宝贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些都是用金钱无法衡量的。
努力工作才是真正的聪明,因为所有的努力都会“换算”成你能力和经验的增加,你个人各方面的成长。下面是一位如今小有成就的年轻人的真实经历和切身体验。他用自己的五年人生历程,证明了一句话:只要你能够认真地干一件事,干上五年,就一定能取得一番成绩。
五年前,他考上了一所不错的大学,由于家里没钱,他没上成大学,只得进城谋生,成了一名送水工。
他很珍惜送水工这份工作,虽然一般人觉得送水很下等。每天,他骑着自行车,后面挂着三四桶纯净水,走街串巷,把每一条街道都跑遍。送水到客户家里时,有的楼层没有电梯,他就扛上去。每天回到家中,他会感觉骨头都快累得散架了,晚上还腰疼得睡不着觉。在他们那里干送水工这份活的人,大多数都是没干几天就因为辛苦而放弃。他也想过放弃,但最终还是咬牙坚持了下来。
无论见到哪位客户,他都很有礼貌;每次送水到客户家,他都是轻轻地敲门,脱掉鞋光着脚进屋的。每替一位客户送完水,他都会在心里默念上几遍,记下客户的姓名和用水情况。
送水工通常都是按件计酬的,一个送水工月收入只有500元钱左右。他很勤快,但每个月也不过600元收入。可是,就是这样一份又苦又累、收入又低的送水工作,他一干就是五年。在这五年里,很多客户都与他相熟,不少人好奇地问他:“小伙子,你年轻力壮又有文化,为什么不去找更来钱的事做呢?”他回答:“我觉得送水工这活挺好的,我喜欢干。”
五年后,他辞职了。他用自己所有的积蓄开了一家送水公司。人们认定他必败无疑,城里的人家早就订了水,他一家新开的公司,谁订他的水啊?
令人意外的是,他很快就拥有了许多订水客户,都是他五年来认识的老客户和老客户们的亲朋好友。迅速地,全城送水业务的一半份额都是他的了。他也不需要亲自去给别人送水,只要坐在办公室里接洽业务就行,因为他招聘了十多名送水工。慢慢地,他的业务做得越来越大。
有人向他讨教成功秘诀:“你是怎么创造这个奇迹的?”他说:“在这座城市里,有几个人送水能送上五年的呢?只有一个,那就是我!绝大多数送水工,最多干上一年半载就转行了,而我一干就是五年。在这五年里,我拼命地结交客户,给他们留下好印象。我问他们,要是我开了公司,订不订我的水?他们都表示愿意订。水都是一样的,不同的是人。五年下来,喝我送去的水的客户根本不记得我以前所在的送水公司,只记得我这个人。因此,我的公司一开张,就赢得了这么多客户。”
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努力工作是真正的聪明(2)
最后,他认真地说:“任何人只要能认认真真、踏踏实实地干一件事,干上五年,就一定能做出一番成绩来。”
在职场中的人,当你看了这位年轻人的故事后,你能悟到什么呢?一个连做送水工都能认认真真地做上五年的人,能不成功吗?而且连这么普通的工作,只要用心去做,努力去做,都能够做出一番成绩,那么,我们现在从事的工作呢?
我相信,无论我们从事的是什么样的工作,只要我们努力去做,坚持把它做好,就一定能做出一番成就。
最后,我们分享下面这个故事。
有个农夫正在一块肥沃的土地上挥舞镰刀收割庄稼。不远处,一个小伙子却愁眉不展,原来,他地里的庄稼全被荒草吞没了。
看到农夫有丰厚的收成,小伙子非常羡慕。他问农夫:“为什么同样的土地和种子,我一无所获,你却硕果累累呢?”
农夫笑了笑,问道:“小伙子,你在播下种子后,给它们施肥了吗?”
小伙子摇了摇头。
农夫又问他:“当庄稼苗长出来后,你给它们锄草了吗?”
小伙子又摇了摇头。
农夫叹了口气后说:“要想庄稼有好的收成,光埋下种子是远远不够的。因为播种的春天后面并不是收获的秋天,在春天和秋天之间,你还必须经历夏天。在夏天里,你需要去耕作,去施肥,去用心呵护播种下的那些种子。只有这样,种子才能成长,才能开花结果。”
人生也一样。在人生的春天,你需要播种下梦想的种子,当梦想变成现实的时候,就是收获的秋季。那么,在春与秋之间的季节呢?这个阶段,你必须要为你的梦想种子施肥除草,或者说,你要让你的希望升值,为梦想镀金。只有在这个过程中不懈地努力,不懈地耕耘,你才能迎来硕果累累的秋季。
结果才是硬道理(1)
最近几年,所有的企业家和管理者都注意到了“执行力”这个问题,并且把“执行力”的重要性提升到关乎企业生死存亡的高度。那么,执行力到底是什么呢?简单地说,对于员工,执行力就是把想做的事情做成功的能力;对于企业,执行力就是将长期战略一步步落到实处的能力。
在市场竞争激烈的环境下,企业如何高效、快速地运转,成为了能否生存壮大的关键,这就要求了企业必须具有强大的执行力。执行力就是企业最有效的竞争力。企业所有工作的最后执行都是由普通员工来完成的,因此,执行力也就成为了企业最为看重的员工素质。钢铁大王安德鲁·卡内基说:“随着年龄的增长,我越来越不看重人们的言语,我只看他们的行动。”
老鹰和鸭子从外形上看并没有太大的差别,但在本质上却截然不同。老鹰能在高空盘旋,能捕捉到地面上的猎物;而鸭子却只能在水面上生活,整天只会嘎嘎叫,什么都不会做。拥有一只老鹰远胜过拥有100只鸭子。任何企业都愿意拥有老鹰式的员工,不喜欢张扬却总能出色地完成任务,而不愿意拥有鸭子式的员工,鸭子只会“坐而论道”却不知付诸行动。
企业执行力的实现,其实是每一个员工的责任和义务,无论企业的制度是否合理、管理是否完善,其他员工执行与否,从自己做起是所有优秀员工必备的品质。执行,说到底,还要落实到每个员工,落实到每件事情。
汉夫特是加拿大渥太华一家宾馆的主人,他以“懒惰”著称,凡是能吩咐给手下干的事,他绝不亲自去做。宾馆业务虽然繁忙,他却整天悠闲自在。有一年圣诞节,他让宾馆全体员工分别评选出10名最勤快和10名最“懒惰”的员工。汉夫特叫人把10名“懒惰”的员工叫到他的办公室。这些员工心里七上八下,心想老板大概要炒我们的鱿鱼吧,因此满脸沮丧。可是令他们没有想到的是,一进门,汉夫特就说:“恭喜各位被评为本宾馆最优秀的员工。”这10名员工感到莫名其妙。看着他们一个个目瞪口呆的表情,汉夫特招呼他们坐下,微笑着解释道:“根据我观察,你们的‘懒’突出表现在总是一次就把餐具送到餐桌上,习惯于一次就把客人的房间收拾干净,一次就把工作干完,讨厌多走半步路,讨厌做第二次。因而在别人眼里你们整天闲着,在偷懒。但依我看,最优秀的员工无一例外都是‘懒汉’,因为他们连一个多余的动作都懒得去做。而勤快员工的‘勤’,大多表现在他们整天忙忙碌碌,不在乎把力气花在多余的动作上,做一件事不在乎往来多少趟,花多少时间,这样能有效率吗?”
也许你会觉得汉夫特的行为有点不可思议,这并不奇怪,这是因为你没有弄懂我们工作追求的是什么。我曾经问过许多公司的管理者:什么是他们评价员工的标准?他们都毫不犹豫地告诉我:业绩。考核员工能力的,是你的业绩;也唯有你的业绩才能体现你的价值,让你“物有所值”,得到你应得的报酬。考核领导能力的,是领导的业绩;企业只会看重领导取得的业绩,除此之外,别无其他考核的准则。考核企业综合实力的,还是企业所取得的业绩;股东、公众、国家都是通过察看企业年终收益来判断企业成功与否。有谁会始终盯着你的发展过程呢?没有!
许多人宣扬:结果并不重要,重要的是的过程。这是一种非常可笑的观点,怀着这种所谓的“超然”心态去做事,其结果只能是失败。这种人所看重的“内心的体验”也只不过是失败所带来的遗憾和伤感。这种遗憾和伤感或许是诗人们创作的源泉,但对于我们绝大多数还要靠薪水生活的普通人来说,没有任何帮助。人们对于成功的定义见仁见智,而失败却往往只有一种解释:失败就是一个人没能达到他的人生目标,不论这些目标是什么。
在现代社会,这种以结果为导向和评价标准的思维已经成为一种共识。不论你在过程中做得多么出色,如果拿不出令人满意的结果,那么一切都是白费。的确,没有结果的付出只是在做无用功。竞争就是这么残酷无情,不论你曾经付出了多少心血,做了多少努力,只要你拿不出业绩,那么老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱。相反,只要你有出色的业绩,老板们就会看在眼里,但不会在乎你采用了什么手段,当然不触犯法律是你的底线。
结果才是硬道理(2)
在今天,你是因为成
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