商界巅峰-第79部分

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　　　　制造环境。

　　　　工作效率的高低往往与工作环境有着不小的关联。在桌上报表、文件丛中，添上一些朝气蓬勃的小盆栽，相信好心情会从此开始。

　　　　另辟蹊径。

　　　　如果以上方法均告无效，最后一招就是另辟蹊径。换一个环境也许一切都会得到改善。

　　　　我在宝宝软件公司人力资源部座谈会上，发表讲话说：“评价一个人，提拔一个人，不能仅仅看素质这个软标准，还要客观地看绩效和结果。德的评价跟领导的个人喜好和对事物认识的局限性有很大关系。绩效和结果是实实在在的，是客观的。所有的高层干部，都是有职责和结果要求的，在有结果的情况下，再看你怎么做的，关键行为中是否表现出你有高素质。”

　　　　我的要求：宝宝软件公司坚持以结果说话，其最终的落脚点还是在绩效上，宝宝软件公司衡量一个员工、一个干部、一个项目或者部门是好的，还是差的，是成功的，还是失败的，还是要看其绩效成果。

　　　　绩效成果是企业为了实现生产经营目的，采用科学的方法，运用特定的标准和指标，对承担生产经营过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出的价值判断。其主要具备以下四点意义：

　　　　达成目标。绩效成果所反映的是成员在一定考核周期内对企业既定指标的完成状况，他能不断督促员工去实现，完成企业目标，科学公正的绩效成果能帮助企业达成目标。

　　　　挖掘问题。绩效成果可以在一定程度上将部门在目标设定上和员工在执行层面上的各种问题客观地展现出来，帮助管理者发现问题，改进问题

　　　　分配利益。与利益不挂钩的考核是没有意义的，绩效成果直接作用于员工的绩效工资，员工能拿多少钱，完全看自己的绩效表现，有迹可循，公平公正，这既能够激发低绩效工资者的进取心，又可以保证高产员工的利益不被侵犯

　　　　促进成长。企业进行绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长，绩效成果是在帮助企业实现效益目标的同时，也可以有效地帮助员工发现症结，找到差距，进行提升，最后达到双赢。

　　　　在我看来，企业的业绩包含着效益和效率两个方面的内容。一个企业必须要有好的效益，与此同时，又需要用尽可能短的时间达成这个结果。所以，能够产生绩效的管理形式和行为即有效的管理行为和管理形式，反之便是无效的，是资源的浪费。站在员工考核的角度讲，同样是这个道理，员工的工作有没有价值，最重要的就是看其绩效成果。

　　　　相对于很多公司绩效成果只是作为一个考核档案不同，宝宝软件公司的绩效成果与干部的选拔、任职资格的评定、奖金、晋升等息息相关。没有绩效成果的人，一切免谈。正是这种坚定不移的高绩效倾向，使得华为人能够始终保持向结果看齐的特质，坚持用一切结果说话

　　　　以宝宝软件公司员工的客户服务能力评价为例。一直以来，客户服务能力都是宝宝软件公司的重要竞争力之一，创业之初，该能力主要体现在运营商业务中，如今不断拓展，已经在终端领域发挥了巨大的作用。据腾龙星各大调研报告显示，目前宝宝软件公司软件产品现场服务满意度在腾龙星市场位居第一。企业上下现已构建了“现场服务、寄修服务、热线服务、网络平台服务、宝宝天天见服务、app自助服务”等多元化服务平台，真正做到了与消费者的零距离接触。宝宝软件公司在对服务人员进行工作成果评价时，有一个固有环节就是致电该服务人员档期内所服务的客户，让客户对服务人员的服务做出评价，根据评价的好坏进行打分，客户的满意度对服务人员的最终考评有着十分重要的影响。所以，宝宝软件公司负责客户服务的员工想要谋取奖金、加薪和升职机会等一切福利，就必须先用好的服务结果让客户满意，用绩效来换取。

　　　　从某种意义上讲，宝宝软件公司的绩效考核成绩是最能反应员工的工作结果的，原因在于，近一年以来宝宝软件公司始终坚持着在绩效价值评价上的责任结果导向。我们要坚持责任结果导向的考核机制，各级管理人员要实行任期制、目标责任制，述职报告通不过的，有一部分管理人员要免职、降职。要实行各级负责管理人员问责制。我们公司对完不成任务的管理人员也要问责。这种公平的考核是考不走优秀员工的，优秀员工一时受主客观的因素，暂时遭受挫折，但他们经过努力终究会再起来；同时，要坚持员工聘用合同制，一部分员工已经不太适合这些岗位了，我们应该有新陈代谢。我们也要从完成任务好的员工的一些关键事件过程行为考察中，发现优秀干部苗子，给予机会以培养。

　　　　通过责任与绩效成果的落地，宝宝软件公司在员工工作与企业价值创造之间成功地搭起了一座桥梁，并没有让高层管理人员获得任何豁免权，他们一样接受着绩效考核的，企业的成果完全依托于员工绩效的实现，而员工获取工作回报的唯一方式则是通过努力工作去换取好的绩效结果。这样的绩效考核之下，每个宝宝软件公司职员都必须和团队拧成一股绳，团结一致，全力以赴，确保整个部门顺利完成业绩目标，进而保证企业整体战略的胜利。

　　　　宋安民强撑着快要闭合的双目，不得不打断了沈如月的讲解，抱歉的说道：“沈总，你的讲解很好，只是我真的不适合管理企业的，回头我见到宋太平那小家伙，还是把这个人工智能治疗仪项目交给你来打理吧。”

　　　　沈如月托着香腮，凝视了宋安民一会儿，微微一笑：“宋伯父，这是老首长们的安排，我也没法更改的，或许是我的讲解方式不当，让您对经营管理企业感到了恐惧，事实上管理企业就是人管理人，再先进的设备也是需要人来管理，人来运作，而公司的创始人未必非要样样精通，这是不现实的，只要用好人，驾驭好下属就可以维持公司的运转。至于，如何处理好下属的不和谐因素，就像您对待云龙村的老乡一样，以诚待人就行，对于下属玩的小猫腻，或许当时辨识不出来，但过后您会察觉出来的。小贪婪的毛病，进行告诫就可以；要是属于害群之马类型的，就要狠下心来开除掉这样的家伙。”

　　　　宋安民沉默的一点头，即便他再愚钝，也明白儿子宋太平是用他做了一场博弈，自己只需要维持住智能治疗仪厂的运转就可以，当然也不能在儿子的复出接手之时，交付一个烂摊子给儿子宋太平增添麻烦的。

　　　　（全本小说网，。，；手机阅读，m。

　第94章　东国首富

　　　　（全本小说网，。）

　　　　米兰国和艾玛国短短五分钟的腾龙星第一高楼招商仪式现场直播，掀起了整个腾龙星滔天巨浪，尽管神谕软件帝国的维尔波特在米兰国和艾玛国国家电视台花费重资购买了十分钟播放时间，并以下一届连任选举的高额政治献金作为交易条件邀请到米兰国首相和艾玛国总统前来发表演讲，扩大影响力，但是两家电视台台长见到直播镜头里东方神话故事中百鬼形象真实出现，并有数百位艾玛国人和米兰国人倒地生死不知，都惊出了一身冷汗，立即下令停止直播。

　　　　天知道会不会重现印本国国家电视台那起人为事故，印本国国家电视台播放新闻的时候，突然出现一口井，井里爬出一个披头散发的白衣女子，当天吓死了一万多人，三十多万人被送进医院急救和精神病院强制治疗，随后的一周时间内又死掉了五万多人，而这段视频后来被证实是人为剪裁编制出来的特效，采用频道侵入技术强行插播的，并非真正的灵异事件，让全腾龙星各个电视台都对灵异类和灵媒类节目全部封杀，禁止播放，腾龙星第一高楼这种灵异现象通过现场录像录音以及记者们相互证实的亲眼所见录像中看不见的鬼魅近身攻击，让两位电视台台长的神经处在崩溃的边缘。

　　　　米兰国和艾玛国的民众有惶恐的指责国家电视台不负责的进行灵异直播，也有大呼不过瘾错过了这场现场版的灵异盛宴，要求国家电视台继续播放的，一些经济实力足够的各国灵异爱好者带着五花八门的灵异装备前往东国天京，在国际飞机场被海关扣下了堆积如山的消灭邪灵圣水、纯银的斩灵剑、在黑狗血中浸泡过的灭灵专用枪……

　　　　米兰国首相和艾玛国总统一起来到东国国宾馆，要求东国给个解释，乔胜天出面毫不客气的驳斥道：“两位元首，请注意你们言辞，什么叫东国政府对鬼怪管束不严，惊吓到两位？你们国家里还有专门管鬼怪的？哦，差点忘了，你们有专门设置的灵媒部，我们东国政府没有这样的部门，也不会为这虚无的东西，浪费纳税人的钱。

　　　　我看了一下，那九龙出海石雕崩裂后露出的文字显示的是你们艾玛国维尔波特招惹来的鬼怪，我们肖振宇将军带兵进驻腾龙星第一高楼，没有发现异常的，因此，不是你们两位向我们东国问责，而是我们东国要向带来恐怖鬼怪的维尔波特小混蛋索取赔偿的。”

　　　　米兰国首相和艾玛国总统碰了一鼻子灰，随后不分先后的接到本国财政部长紧急告知的大概率事件，米兰国和艾玛国的股市遭受大规模恐慌性抛盘，将会出现深幅度下跌，大盘指数很可能会跌到昨日的30％！米兰国首相和艾玛国总统的面色更加白了，还是无血色的惨白。

　　　　艾玛国总统提出要求引渡宋太平到艾玛国接受审判，要不是宋太平的乌鸦嘴，就不会出现这么多鬼怪，也不会出现两国股市的大规模恐慌性抛盘，必须让危害两国经济的宋太平接受艾玛国法院的审判！

　　　　乔胜天把眼一瞪，毫不客气的以米兰语吼道：“你有什么证据可以证明宋太平出手对你们两国股市进行打压？没有，就不要在那里痴心妄想！宋太平是我们东国人，我们东国不会放弃任何一名热爱祖国的栋梁之才！警卫，送客！”

　　　　在东国的大地上，米兰国首相和艾玛国总统只能面色晦暗的在保镖护卫乘坐专机回国，艾玛国总统愤恨不已让随行秘书长通知维尔波特去艾玛国总统府一叙旧。

　　　　维尔波特在天京市甲级医院病床上苏醒过来，看到身旁站着的这位，一身长袍，后背桃木剑，斜挎百宝囊，一排码放整齐的符篆放在各个布袋里，腰间挂着一个硕大的紫金葫芦，一手金光闪闪的罗盘，一手出土文物般布满符文的铜铃，再加上三缕雪白长髯，倒是有七分仙骨之相。

　　　　维尔波特用半生不熟的东国语言问道：“大师，您看这些鬼魅来自哪里？该不会是宋太平那家伙搞鬼吧？太蹊跷了。”

　　　　这位大师将罗盘对着维尔波特，只见罗盘上指针如风扇般旋转，大师将铜铃放在桌子上，腾出右手来，做出数钱的动作，用流利的米兰语说道：“维尔波特先生，你已经乌云罩顶，阴气入体，阳寿大损，这追随你而来的鬼魅怨气太重，煞气太强，很棘手的。”

　　　　维尔波特见过罗盘的，知道这玩意和指南针一个功能，但第一次看到风扇般旋转的指针，在看这位大师把罗盘远离他之后，随即停止旋转，直接指向南方，再加上这位大师一席话，维尔波特冷汗哗哗的流下来了，很畅快的说道：“大师，这个钱就是身外之物，我这就给你开一百万艾玛元的现金支票。”

　　　　这位大师随即拿起铜铃，转身就要走，维尔波特忙拽住大师的衣角，恳求道：“大师，您不能见死不救啊，您说多少钱吧。”

　　　　这位大师面带寒霜的转身，冷冷的数道：“先转账一亿东国元到我的公司账户，我便为你做法事驱除邪魔，这个邪魔鬼魅是将分身从遥远的西方杀来找你复仇的，本体还在艾玛国，我现在只能为你驱除这个邪魔鬼魅分身招引来的小鬼，驱除入体阴气，你会出现风寒迹象，修养几日便可痊愈。诛杀这个邪魔鬼魅本体还是另请高人吧。”

　　　　维尔波特全身一颤，接过这位大师递过的名片，按照名片背面的公司账号，按照风水咨询费，转账一亿，这位大师掏出手机确认到账后，便安排助手布置法事用品，维尔波特的手机响了。

　　　　维尔波特听完秘书长的通知，便直接如实告知这位东国大师说邪魔鬼魅的本体在艾玛国，据说煞气太重，这位大师都不敢去的，现在回艾玛国，这个邪魔鬼魅会要他命的，万一腾龙星第一高楼这一幕在艾玛国重现，恐怕会失去控制危害整个艾玛国的，毕竟艾玛国的灵媒师和东国的风水大师没法比！

　　　　艾玛国总统听完秘书长的汇报，脸都绿了，气的破口大骂维尔波特成事不足败事有余！

　　　　乔胜天老爷子镇住了艾玛国和米兰国的两国元首，李翰文则是在天京大学实验楼防御关卡外围拦截住十五位寡头垄断家族家族长带领的近千人保镖。

　　　　李翰文老爷子毫不客气的说道：“各位贵宾，怎么又不请自来了，这里是我们的东国高科技实验室区域，谢绝参观，胆敢硬闯东国重点防御区域的，就地击毙，众将士听令，子弹上膛，战斗准备！”

　　　　首都警卫团的将士立即拉开保险，枪口对准了这些不请自来的家伙们。

　　　　洛克菲尔德从容的上前一步，镇定的说道：“李老爷子，我们这次是来朝拜宋太平圣主的，不会硬闯贵国禁区的，还是有请宋太平圣主一见？”

　　　　李翰文冷冷一笑：“金融帝王洛克菲尔德先生以及各位家族长们，你们误会了，腾龙星第一高楼的鬼魅不是宋太平小家伙招来的，而是维尔波特先生招惹来的！或许维尔波特先生才是你们要找的圣主。宋太平小家伙肩负一个科研小组组长的任务，没空会晤各位贵客，都请回吧！”

　　　　洛克菲尔德丝毫未动，微笑着说道：“李老爷子，我们占用不了宋太平圣主多少时间，我们调来我们公司旗下的专家来完成宋太平的研发工作。大家都是明白人，维尔波特能和宋太平圣主想比？连月神都比不了的，宋太平圣主随意的一开口，那些神鬼立即听从宋太平圣主的号令进行恐吓我们米兰国和艾玛国的宾客，却对东国本土人士秋毫无犯，肖振宇将军带兵进驻腾龙星第一高楼，连一位鬼魅都找不到，这意味着什么，不用我来点破吧。”

　　　　李翰文面上没有丝毫变化，内心却是起了轩然大波，这个洛克菲尔德还真是不好打发，总不能明说宋太平那小家伙安排平源电影公司道具组、云龙村老少好汉和外星人玉灵族联手上演了一场灵异大片吧。

　　　　沈如月和东国首富姚光远向李翰文老爷子打过招呼后，沈如月嫣然笑道：“各位老朋友们，别来无恙！我来解答金融帝王的疑问，我和维尔波特的过节，大家都是清楚的，这些邪魔鬼魅早就追着维尔波特来了东国，我个人出资聘请了多位风水大师暂时镇压了这些邪魔鬼魅，在腾龙星第一高楼的招商会上，维尔波特居然敢羞辱我和宋太平学弟，我当然要给他点颜色看看，也就请各位风水大师适度的解除对邪魔鬼魅的镇压，让它们出来活动一下，也就是各位所看到的结果。”

　　　　十五位寡头垄断家族家族长注视着沈如月很久，才明显的显露出失落，无奈的告辞离开。

　　　　李翰文老爷子平静的看着这十五位寡头垄断家族家族长带人离开，平静的问道：“你们也是来找宋太平的吧，有什么事呢？”