演讲谋略与技巧-第11部分

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　　第一种叙述方式：
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　刚才有一个人来办公室找我，为上周替他安装电器的事商谈，因为电器显然不佳，他很生气。我告诉他，我们一定负责维修好，他的怒气才稍稍缓和下来，因为他了解我们公司会尽力帮助他。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第二种叙述方式：
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　上周二，我办公室的大门突然被人一脚踢开，我吃惊地抬头一看，原来是顾客查理。布洛夫。他怒气冲冲向我走来，我还来不及请他坐下来喝茶，他就咆哮如雷地吼道：“艾德，我警告你，这是最后通牒，请你赶快派车拉回那台洗衣机。”
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　我问他：“到底是怎么回事？”
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　“太不像话，你们的破机器，”他又开始大声吼叫：“衣服一放进去就被缠在一起，我的太太总说倒霉，直唠叨我不会买东西。”他愤慨地敲着桌子，像架都被震到地上。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第二种叙述将顾客的神态、语言、心理，作了细致的描述，非常生动，能迅速吸引听众的兴趣，而第一种叙述方式，相比之下是何等的抽象。原因就在于没有人名，也没有细节描述。并且，第二种叙述吸引、打动观众的重要之处是有效地运用了对话，并富有个性。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　虽然演说不一定都要插入对话，但对话却能起意想不到的效果。在某些重要情节中直接引用对话，可使演讲更加生动。如果演说者有模仿的能力，改变一下腔调，会更有情感。使用对话可以增加亲切感和真实性，仿佛是与听众在一起聊天，而并非是在作枯燥的学术报告，同时，也能化抽象为具象。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　演说既属于听觉技术，又属于视觉艺术。用手势、动作、表情把演说视觉化，别人便会认真去听去看。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　4。使用具体、亲切的语言应该多使用形象化的语言。有的演说者对这个技巧尚且不知，有的知道者也未加重视。实际上，凡能引起听众听讲欲望的演说者，都善于在形象化的修辞上花功夫。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　哈巴特。史宾塞在《文体的哲学》一文中说：
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　“当我们思考一件事时，不要用一般性的抽象概念。而要用特殊的形象概念。不应用‘一个国家的风俗、习惯、娱乐、愈野蛮，则其刑罚法规也愈严苛’这样的方式来描述，而应该用‘一个国家的人民，愈喜欢战争、比剑，则他们也一定会愈加喜欢用绞刑、水牢等残酷的刑法来惩罚犯人’的方法来描述。”
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　形象鲜明的文章，在圣经和莎士比亚的著作中，比比皆是，不胜枚举。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　“改善已很完备的事物”这句话，如果在莎翁笔下，则会被写为“让精致的金器再镀上一层金箔”。后者则显得更为形象和生动。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　许多古代的谚语很富有形象的色彩：“两鸟在林，不如一鸟在手”、“倾盆大雨”等。还有一些生动形象化的比喻：“像狐狸般狡猾”、“像岩石一样坚硬”等等。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　林肯总是喜欢用视觉性的语言来描述事物。有一次，一份冗长而繁琐的文件送到他的办公室。他阅后颇为不快。但他并没有用枯燥、无味之类的话
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　来作批评，而说：“对于如何选购一匹良驹的报告书，我并不希望在报告上写马尾有几根毛，只要提供判断良驹的方法就够了。”
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　（邵守义：29—37）
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　二、追求语言艺术的创新思维
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　“言为心声”是演讲成功的先决条件，它并非靠悦目的形象、悦耳的声音、伶俐的口齿吸引听众，而是靠广博的知识、深刻的思想，用严密的逻辑推理将收集的素材整理连缀起来，使演讲具有说服力，感召力、征服力，起到震撼人心的作用。口才实质上是脑才，舌头只不过是心灵的翻译。因此，要争取成为高水平的演讲人才，思维的锻炼是不容忽视的。在这个竞争的时代，如何生存，如何发展，如何推动时代的进程，演讲家不仅要具备科学的思维，还应该具有开拓型、创造型的思维。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1。科学思维（1）思维的条理性、逻辑性。演讲的主要宗旨是阐明事理、宣传真理，而不是单纯地叙述故事，塑造形象，即使叙述成份多的演讲，仍属于夹叙夹议或先叙后议的议论文体，所叙述的故事是为宗旨服务的，因此必须重视推理的逻辑性。
　　长篇大论的演讲，必须注重严密的逻辑性。而短小精悍的演讲，同样应重视严密的逻辑性和条理性。“事”要说明“理”，如果材料与观点不统一，就不合逻辑了。这样的演讲就显示出演讲者紊乱、无序的思维：前后观点不一致，事理自相矛盾；有的叙事杂乱无章，既无时间顺序或空间顺序，又无思想感情的发展变化过程，只是零散的现象罗列。这样的演讲即使有相当精彩的个别片断，或精辟的语句，但整个演讲给人留下的是一个模糊，零散的印象。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　（2）思维的广阔性。广阔性，并非是指要涉及众多的内容，因为演讲本就不宜涉及过多的内容。但演讲者的思路必须广，眼界必须要广，要胸怀广阔的世界，高瞻远瞩；从古今中外，从正面、反面，多方面思考，选取最佳角度来阐明你所讲的具体道理。反之，则是封闭、狭隘的思维，只会从单一的角度就事论事，思路不会畅通，论述就可能停留在表面乃至陷入绝境，不可能将主题升华。
　　（3）思维的深刻性。演讲不宜过多地旁征博引，而应严格选材，运用典型事例，以小见大，以少胜多。罗列三五个一般性的事例去肤浅地说明一些众人早已皆知的道理，发表一些人云亦云的认识与感想，这显然是失败的演讲。还不如精选一个深刻的主题，用典型事例作论据，进行精辟独到的论证，使演讲具有充分的思想性和启迪性。这就需要演讲者独具慧眼，沙里淘金，挑选出真正典型的事例，使剖析能有一定的深度。
　　（4）思维的全面性。全面性是指用辩证观点看问题，对人对事要一分为二，不能绝对化。思想不能偏激片面，凡事不能以点代面，发表演讲不能感情用事，不能说过头过火的话，这样才能如实反映客观现实，才能实事求是地说明论述道理，才能广交朋友、广结良缘，才能使观众信服，树立起自己的光辉形象，才能获得听众的青睐，赢得掌声。
　　当然，全面性是指看问题的思维要全面，发表讲话要有一定的尺度，但决非要求演讲内容面面俱到。演讲最忌讳内容冗长繁琐，缺乏重点，缺乏针
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　对性，那本身就是思维片面性的一种表现。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　2。开拓型、创造型思维（1）思维的独立性。思维的独立性是指善于独立思考，坚持实践是检验真理的唯一标准。对改革、开放之中遇到的新问题，勤于思考，善于发表具有新意的独到见解。坚持原则，对于名人、权威不迷信、不盲从，但并非是毫无根据地怀疑一切、否定一切，而应该遵循“洋为中用”、“古为今用”
　　的原则，用演讲去宣传名人、权威的正确思想和言论，正确引导广大听众向他们学习。
　　（2）思维的敏锐性。灵活性。不仅应注意到整个社会的大气候，如历史潮流、时代脉搏、民心的趋向等；还要注意到演讲现场的听讲气氛，如听众、观众反应的冷热程度，不同类型的听众、观众对演讲话题的不同认识、理解，都能见微知著，反应敏锐。对会场内外，台上、台下的意外情况应灵活采取应对措施，不能麻木不仁。
　　（3）思维的创新性。社会在发展，历史在前进。演讲内容在不断丰富，演讲题材在不断扩大，演讲形式也在不断推陈出新，演讲观念也要随之不断更新。有的演讲精辟，简短，有的演讲深刻、真诚；有的演讲感人肺腑，有的演讲催人奋进……不论何种主题，何种形式的演讲，都不能墨守陈规，不思创新；即使曾经是声名显赫一时的演讲名家，不创新，不改变旧的模式，也会逐渐失去听众的。
　　多年来，演讲界、口才界高度重视口语培训，并为此付出了大量心血与劳动，也取得了可喜的成绩，但对更深层次、更高需求的思维训练，役有引起足够的重视。思维品质在语言艺术的追求上是相当重要的，只有思维提高到一定层次，演讲的语言才能紧跟着上一步台阶。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　（李仲华1995：51—54）
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　三、追求演讲语言的得心应口
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1。得心应“口”
　　心中所想到的能立即反应于口讲述出来，这个反应过程有快慢、长短、前后之别，与个人的思维、反应、熟悉程度等有关。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　最快的是体育竞赛中的现场解说。如绿茵场上，无论足球滚动得多快、运动员跑得多快，解说员的目光必定紧紧跟随，相应的解说就脱口而出，如同条件反射，仿佛根本未通过大脑思考，解说词随着赛场情况自然地喷射出来了。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　体育赛场上，竞争紧张激烈、险象环生、高潮迭起，解说是随着赛场情况进行的，决非条件反射般简单、重复。从耳闻目睹，到经过大脑的思维，再到用语言表达出来。三者之间，距离有长有短，可以长到几小时、几天，也可以短到几分、几秒，甚至无法测量，因为这三部分紧紧融合在一起，难以分离和区分，更无法截然划分彼此的界限。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　语言是表达思维的一种工具。用脑进行思考是一种无声语言，即所谓“沉思默想”；从口中用有声语言表达出来即所谓“语言与思维同步”，实际上只是基本同步，要达到百分之百的同步，是不可能的。大多数情况是思维略早于语言，但相距极短。有少数情况是思维活跃、快速，语言严重滞后，表现出吞吞吐吐，结结巴巴的现象，甚至词不达意。也有个别情况是思维滞后
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　于语言，未多加考虑，便脱口而出，说了错话。还有极个别的情况，就是思维超前于现实，即根据当前耳闻目睹的情况预测紧接着将要发生的新情况。
　　如运动员刚投出篮球，篮球还在飞行。它可能中篮，也可能不中，就在篮球飞行的短暂一瞬间，现场解说员就提前准备好了两种解说词，最后根据实际情况选择一种。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　2。“口”不从心这是套用“力不从心”修改一字而成。这种现象，在演讲中时常出现。
　　失误者也常常事后诉苦：“我心里想得很好，不知为什么，上台就讲不出来。”
　　这是什么原因呢？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　这就要从理论上说一说思维与表述的关系。用口语传递思维结果，为时虽然短暂，但是却包含着极其微妙而复杂的生理活动，可以分为三个阶段：
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　（1）内部语言的组织阶段。
　　当人受到外界刺激时，头脑中会涌现出或多或少没有语法关系的词。如听说“春天来了”，脑侮中便会涌现出“冰融雪化”、“草长莺飞”、“春光明媚”等词。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　（2）快速的语言编码阶段。
　　把单词组织成一连串有语法关系的语句、语段。
　　（3）口头表达阶段。
　　前两个阶段属于思维范畴，我们把它称之为内部语言。第三个阶段即口头表达阶段，这阶段就形成了可以听见的有声语言即外部语言。
　　有的人演讲，口若悬河，对答如流，被誉为“得心应口”。“得心应手”
　　指两手高度灵敏地听从大脑指挥。“得心应口”则指口舌高度灵敏地听从大脑指挥，后者要表达更为复杂的思想，较之于前者，更不易做到。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　有些人请别人代写讲稿，经过排练，讲起来基本流畅，有的还能做到声情并茂，游刃有余，但是作即兴演讲却吞吞吐吐，甚至语无伦次。症结何在呢？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　①口慢于心。口语表达不能紧跟异常活跃的思维。心里所想的很清楚，但却不能清晰地表达出来，这就是人们常说的“茶壶里煮饺子，有口倒不出”
　　的情况。症结所在是舌头不听大脑指挥，问题出在上面所说的第三阶段，属于口语表达能力与技巧的问题。这种人仅是即兴口才不好，在其它方面还是很灵活的，并不是笨，有的还非常精明，治疗方案就是应该勤练口舌。
　　②心慢于迅速变化着的语言环境、语言对象。问题也出在第三阶段。症结所在是因为编码速度慢，思维方式方法不灵活，没有适应外部客观情况的迅速变化。演讲者即使知识丰富，但不一定善于就地取材。人们常说的思维迟钝、思维不敏锐。这种人演讲时笨嘴拙舌，其中有的人在其它方面也不太机灵。治疗方案就是应该加强思维与语言表达的双重训练。
　　找到了症结所在，就对症进行治疗。“口不从心”的情况很快就会有所改变，经过艰苦的训练之后也说能达到“得心应口”的境界。（李仲华1995：55—57）
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　四、演讲语言中会说话的眼睛
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1。沉默是金人有滔滔不绝的时候，也有不言不语之时，因为世界就是永恒的运动加
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　上相对的静止。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　沉默又叫默语。适时、必要的沉默，并不表示信息沟通出现了障碍，也不是会话的中断。恰恰相反，沉默往往负载着丰富而又难于言传的信息，沉默有时是一座无声的人际交往的桥梁。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　中国传统的国画和书法艺术，都有“意到笔不到”的情况，画面上有的地方着墨无痕，也依然传神能让领悟者心领神会。沉默即如是，运用得当，“此时无声胜有声”。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　看一个例子。
　　女士们、先生们，今天我来到警察学校，一上台就发现了一个秘密！（停顿）
　　你们想过没有，全国这么多人，