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马化腾的腾讯帝国-第6部分
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这其实也很容易理解，一个人所敬畏和防备的对手往往是和他一样，或者说有诸多相同点的人。很多时候，创业者们都是以对手为师的。
需要说明的是，这里提到的对手是人而不是产品。比如PICQ和ICQ，都给腾讯和马化腾带来了诸多麻烦和困扰，但严格意义上只能算是腾讯的对手，算不上完全是马化腾的对手。
和对手的战争，也让腾讯打了不少官司或口水战，其中最近的一场官司发生在2008年11月。因为挖走了多名腾讯的员工，腾讯一怒之下把这些员工告上了法庭，把一场挖墙角战背后的恩怨大白于天下。
庞升东：从“女人的奥秘”到51。（1）
首先让我们来认识下的CEO庞升东，一位新晋成为马化腾对手的互联网新贵。
庞升东，1977年出生于浙江省天台县农村，父亲是一名木匠，母亲则是一名家庭妇女，庞升东还有一个弟弟。直到考上宁波大学之前，庞升东没有走出过天台县城。
后来庞升东进入宁波大学工商经济系学习。大学期间，庞升东是一个喜欢阅读的人，并且有写读书笔记的习惯。可能是受孙正义的影响，庞升东甚至还为他未来可能从事并且获得大量财富的行业逐一排序：有民营医院、民营学校、房地产，当然还有互联网。
1998年3月，大学还未毕业的庞升东加入马云创办的中国黄页（此时马云已经离开中国黄页多时）做业务员。庞升东回忆当时的报价：域名注册2 000元，企业主页两个页面1万元。当时主要服务于外贸公司。9个月之后的1998年12月，庞升东离开中国黄页，经人介绍，进入宁波市计划经济委员会下属的宁波市信息中心，具体工作仍然同网络有关，主要负责在互联网上寻找财经资讯。
当时上网费用仍然较为高昂，但是庞升东的条件得天独厚。2005年，庞升东写了一个名为《我是如何通过网络赚来几百万》的帖子，文中自述其创业历程：1999年5月，庞升东建立了第一个个人网站……“女人的奥秘”，以*内容为主。他通过当时颇为有效的垃圾邮件广为宣传，积累了日访问量1 000IP，8 000PV①，这个数字在当时已经不算太小。庞升东还加入到了广告联盟中，当时处于网络热潮，这项业务也确实可行。再加上当时的美国广告公司非常守信，“女人的奥秘”帮庞升东赚了1万多美元的广告费。
1999年8月，庞升东的第二个网站……中文网络谁最酷（也就是网址导航）上线。当时庞升东为当地的《宁波晚报》写稿，每周推荐一些热门网站，顺便也宣传了自己的网站，这种线上线下结合的推广方式对庞升东后来的发展颇有积极意义。
庞升东没忘记自己的专业背景，2000年初，他建立了一个证券网站……必赢证券，推广方式是当时很流行的cn99邮件列表、广告链以及论坛。之后必赢证券改为至诚证券，庞升东开始提供收费证券资讯，当然他把自己诸多个人网站的流量都导入到至诚证券。经过两个月的尝试，他认为模式可行，于2001年4月辞去了宁波市信息中心的工作，开始创业。
2005年3月，自称靠证券和地产赚得第一桶金的庞升东与家人搬到了上海，寻找新的机会。不久，导航网站推出，对于互联网资深用户来说，这个网站可能不那么引人注意；但是对初级用户来说，则大名鼎鼎。初期改变用户浏览器设置的推广方式引起了很大的争议，不过庞升东强调，对于当时的环境，他只是“乱中添乱”，相对于各大网站的做法，“还是相当光明的”。的流量迅速上升，成为庞升东的网站的流量源。
随后庞升东作出了一项重大举措，他用98万元从蔡文胜手中买下了域名。当时，这个价格创下了国内域名收购价的最高纪录。
很快，庞升东把注意力集中到了福建一家*站上，当时这家网站有10万名注册用户。经过一番协商后，他如愿拥有了这家网站。而后来，个人站长、1982年出生的张剑福成为的联合创始人兼高级副总裁。
庞升东：从“女人的奥秘”到51。（2）
2005年8月18日，“我要网”（以下简称“51”）正式推出，庞升东将网站的用户定位为15~22岁的年轻女性。
在一次受邀参观腾讯公司总部，并与包括马化腾在内的高管团队交流之后，庞升东“心情复杂，很多天都睡不好觉”。从此，QQ成为庞升东学习和模仿的对象。
庞升东和合伙创始人张剑福相信，完全拷贝QQ的模式无疑是自寻死路，但如果抓住QQ庞大产品线的某一种新的应用持续“学习”的话，应该可以成功。于是，他们把QQ产品线上最新的产品“Qzone”（QQ空间）当坐标，打造51的个人空间。
但不能忽视的是两者之间天然的巨大差异：腾讯QQ庞大的用户基础使Qzone具备任何对手都无可匹敌的优势，而51则需要从头开始。但这并不妨碍51的迅速崛起，这除了依靠经常为同行所指摘的“依靠流氓插件”，也跟庞升东所率领的“草根团队”的小聪明有关。
比如它有一个营销手段是，用户登录管理中心页面后，会收到一个系统提示：“为便于您的记忆，请将您的主页地址填在QQ资料里，这样还能给您的主页增加访问量。”这样，51的个人主页间接地在拥有数亿用户的QQ平台上得到了病毒式传播。
再比如，意识到网络交友的一个关键点在于照片的真实性，51开发了“视频认证”功能：用户可以用摄像头拍下自己的照片，51的客服人员会对真人与照片进行对照认证，合格者的头像下面会有一个粉色的认证标志。当业界至今还在探讨用户是否应使用真实身份上网时，51近乎取巧地解决了这个问题：身份真实与否并不重要，只要能确定网络另一端的面孔是真实的，多数人就明白是否值得认识对方。恰好，中国数以万计的网吧里的电脑几乎必配摄像头。
而51的另一个曲线包围腾讯的方法则是模仿网络游戏业，仔细耕作网吧市场。庞升东早早就建立起深入到地市级网吧的推广经理团队，在网吧内提供51鼠标垫、51海报和51文化衫等产品，创造与用户“对接”的机会。效仿QQ秀、QQ商城等模式，51也推出了类似的“51秀”、“51商城”等产品，同样需要用户通过货币充值的形式购买，但与QQ不同的是，在全国80％的网吧，用户可以通过51特定的分销渠道购买到充值卡……它反向拓展了51在网吧的影响力。
简单地说，51的策略是复制QQ的模式，把QQ用户分流到51的平台上，甚至比QQ抢先推出一些有趣的应用，这的确能取得一些不错的效果。
51不仅抢先推应用，同时也在细节上下足了功夫。仔细体验过51的业内人士无不承认这是一个细节丰富的网站：新用户注册之后，系统会自动推荐3名异性“用户”分别邀请你上传自己的照片、到她（他）的空间逛逛。而稍加留意便会发现，这3名“用户”其实都是系统管理员。51的聪明之处在于：51的系统会自动区分用户性别，使他们在异性的“要求”下，完善个人资料并熟悉社区。而用户每次登录 “管理中心”页面后，系统会自动推荐4位好友人选，异性用户与本地用户占绝大多数……必须承认，它相当贴近大多数人的网络社交心理。
毫无疑问，这种建立在对人性和心理的微妙把握基础上的产品逻辑，迅速为51招揽了大量年轻的中低端用户。这种“体贴入微”的服务在更多的细节中得到了体现：用户注册完成，系统会提示用户把ID和密码写下来或存在手机里；个人用户管理中心最下两栏提供了常用网址和软件的下载以及链接，并支持用户添加更多自己喜欢的链接；用“51同生缘”可以找到相同出生日期的网友，至于是否将自己的年龄显示在主页上，51则将决定权交给用户。类似的细节从技术上操作极为简单，却鲜有同类网站考虑得如此周全。
对于细节的掌控力，成为51进攻腾讯的武器。几乎QQ每推出一款新的功能或应用，51都能很快将之“移植”到自己的平台上：“51秀”、“51商城”、“51群组”，甚至“51问问”，无不是迅速复制QQ的产物……目前51已几乎拷贝了QQ产品线上的全部应用。
但即便是一模一样的产品，51也会提供一些独特功能。比如“在线大头照拍摄”、“给网友照片打分”和“乱弹”等QQ并不曾拥有，但更能刺激用户参与的功能。甚至马化腾曾表示过的要让腾讯像Facebook那样成为用户多元互动的社区的愿景，腾讯一直未成型，而51却推出了类似“新闻联播”的功能，能帮助用户追踪好友在站内的行踪……这一步显然走在了腾讯的前面。
51目前主要通过增值服务和各种形式的广告获得收入。前者包括VIP会员收费、虚拟商品购买和交易，甚至发布在首页的个人“广播”。后者的形式则更为多样：用户可以自行选择是否在主页上保留广告位，并“挑选”不同的广告挂在主页上。而调动51活跃用户的“病毒式”在线营销，正在让一些广告主体会到真正的“可量化”效果：2007年，百事可乐与包括51在内的几家国内网络社区开展“我要上罐”推广活动，用户可提交个人照片参与用户投票“选秀”，优胜者的照片会被印在百事可乐的易拉罐上。活动结束时，51的报名人数高达130万名，而其他4家社区加在一起才只有50万名。
一些迹象表明，51正试图成为社交网站中的“征途”。以虚拟物品和“魅力值”两项增值服务为例：越来越多的用户在被陌生人加为好友时设置了“赠送玫瑰花”的门槛，而一朵虚拟的玫瑰花价值5个“51币”，每个“51币”的真实价格为元，收到50朵玫瑰花的用户在51中并不罕见……这说明51至少从一个类似的活跃用户身上赚取了125元。另一些用户需要靠提高“51魅力值”的办法吸引别人的关注，1 000点“魅力值”的价格为25元，而魅力值至少在10 000点以上才有效果，这意味着51从一个用户身上赚取数百元的“魅力钱”并不是什么难事。这类似于史玉柱的网络游戏《征途》，只要通过钱就能买到服务的做*在多大程度上破坏社交网络的真正意义，并引发“泡沫”，不能不令人深思。
腾讯与51。兵戎相见
51为了更好地学习和超越腾讯，甚至直接从腾讯挖人。据称，51对产品和技术人才开出的薪水和福利，一般高过腾讯同类职位的15％。对腾讯的人才，51会报销机票请他们从深圳到上海面谈加盟事宜。据称，腾讯员工一下飞机便会被专车接到酒店。到2008年底，已有数十名原腾讯员工加盟到了51。
51甚至开发出一种叫彩虹QQ的产品……一个能够显示好友地址和查好友是否隐身的QQ辅助软件。
和过去对待珊瑚虫QQ的做法如出一辙，腾讯把彩虹QQ定性为 “非法软件”。2008年11月中旬，腾讯突然宣布将大规模强制卸载彩虹外挂。
一个小小的外挂，让腾讯和51这两家在SNS① 领域举足轻重的企业翻脸为敌，甚至大打出手，其实并非偶然。
熟悉庞升东的业内人士都知道，谈51必谈腾讯，甚至已经成了庞升东的一种习惯。而且对于腾讯，从庞升东的言语中听不到任何的冒犯之词，反倒是流露着更多的推崇之意。
对于51和庞升东，腾讯似乎也保持着一种罕见的默契。一直以来，虽然产品不断遭遇51的模仿和跟进，但是腾讯方面从来没有公开发表过任何不满之词，反倒是2007年庞升东还亲临腾讯北京分部作演讲。不少业内人士就此认为，这表示腾讯对51和庞升东表现出了一定程度的认同。
那么，习惯了被51模仿的腾讯，为什么会在彩虹外挂上反目成仇、大动干戈呢？原因在于，虽然同处SNS领域，拥有相同的消费群体和业务种类，但是腾讯是基于软件客户端的SNS，而51则是基于网页的SNS，这样的布局决定了腾讯和51能够长期共存。而51对于产品的模仿虽然强化了其在网页型SNS领域的竞争优势，但并不对腾讯构成重大威胁。
QQ秀等一系列针对个人用户的增值服务，从实质上而言都是腾讯QQ这一聊天工具上的衍生物。在整个“腾讯大厦”的布局中，QQ软件及其所承载的用户才是根本之所在，是腾讯几乎所有增值业务的载体。对于腾讯而言，只要用户还在，无论竞争对手对其业务如何模仿，都不可能造成太大的威胁。这一次，51的彩虹外挂显然触及了腾讯的根基和命脉。彩虹外挂的出现不再是单纯地模仿腾讯的业务，而是极有可能发展成为争夺腾讯的用户。这对腾讯而言，显然无法忍让。况且，彩虹外挂数以千万的用户数量显然让腾讯心存芥蒂。这意味着彩虹外挂一旦分流成功，“腾讯大厦”的根基必然发生动摇，整个“腾讯大厦”甚至有可能坍塌。
一句话，腾讯可以允许51对自己进行各种程度的模仿，甚至在部分地方进行超越，但在最重要、最关键的QQ聊天工具上不容有失。
最新的故事是，51停掉了彩虹QQ。但谁都明白，庞升东与马化腾之间的斗争才刚刚开始。
外挂纠纷和珊瑚虫
腾讯和51兵戎相见，是因为51开发出彩虹QQ……一种基于QQ的外挂程序。而外挂程序是腾讯和马化腾心中永远的痛。所谓外挂，也就是附在主程序上的外部替代程序。
不过，随着腾讯外挂的佼佼者、珊瑚虫的作者陈寿福在2008年春天入狱，外挂对腾讯的影响降到了冰点，曾经一度备受网友追捧的珊瑚虫QQ就此谢幕。
珊瑚虫QQ的发展和IPQQ的历史紧密相关。1999年，IPQQ的鼻祖邹丹出现，之后所有QQ显示IP地址的方式都继承自邹丹模式。自邹丹发明破解方法之后，珊瑚虫以其优越的性能引来了大批下载者。从一些网站的数据分析来看，这个珊瑚虫QQ甚至一度超过了腾讯原版QQ的下载量。并且珊瑚虫不断地推出新版本，从版开始，珊瑚虫共推出了60余个版本。
珊瑚虫的开发团队主要由Soff（陈寿福）和Quaful组成。第三方改版QQ的盛行使得原版QQ的用户越来越少，而各种改版的QQ几乎都无一例外地会去除广告显示IP地址。虽说QQ客户端广告并不是腾讯的主营项目，但在绝对数目上还是一个很大的数字，这无疑损害了腾讯及其广告客户的利益。另一方面，部分改版QQ擅自捆绑其他软件，给不知情的用户带来困扰，这些用户自然也会把账算在腾讯头上。因此，人气最旺、技术最好的珊瑚虫理所当然地成为那只遭枪打的出头鸟。
2006年北京市海淀区人民法院的一纸判决，似乎将珊瑚虫QQ推上了绝境。十余万元的赔偿金，同时也给其他正在制作第三方改版QQ的作者敲响了警钟。法院认为：“腾讯公司作为涉案作品的著作权人，有权限制他人以营利为目的使用此作品，陈寿福未经许可在其网站设置涉案作品的下载服务行为属于侵权；腾讯公司诉称陈寿福在其网站上设置外挂程序等行为构成不正当竞争，证据不足；腾讯公司要求陈寿福赔偿经济损失50万元，亦证据不足……”
有人分析，从这纸判决当中不难看出另一种意味：只要不以营利为目的改版QQ就不构成侵权，给QQ做外挂程序也不构成不正当竞争。这似乎不是腾讯所想要的结果，无疑让不以营利为目的的改版QQ制作者有了名正言顺的法律保障。
就在很多人以为珊瑚虫可能就此谢幕之际，基于V5版增强包的珊瑚虫QQ2007悄然问世。珊瑚虫QQ的�
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