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学而优则商-第22部分
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途中，卜知道把随身携带的一只限量发卖的纪念玉玺典当了，雇了一辆马车，向车夫说明了去处，就昏沉沉地睡过去了。
下车的时候，卜知道发现自己置身于一栋大厦之前。大厦高耸如云，往上看去，云遮雾罩的望不见顶。大厦很宽很长，估计占地有25万平方米左右。大厦的前面有一块大玉石，估计重达50吨。玉石上镌刻着〃文血技术〃四个大字。
大厅里面十分宽敞。离入口大约20米处，是个企业介绍。看了介绍，才知道这是一间企业历史和企业文化的展示室。据介绍，本企业的前身是〃文血剑〃，至今已有3177年的历史。接下来是公司的历史沿革，历任领导人的名字，企业现在的情况简要介绍等等。
卜知道花了八个小时，把文血技术公司的历史和企业文化浏览了一遍。看完以后，他感觉自己全身都要散架了。他就在大厅的沙发上睡了一夜。
第二天，他上了电梯，登上了3177层，去见集团的CEO。出乎意料的是，CEO看起来很年轻，也很热情。卜知道向他说明陈教授推荐他来拜会的意思之后，CEO让秘书给他们两个沏上〃夜郎〃茶。卜知道知道夜郎茶是茶中的绝品，产地是夜郎自大成语中的夜郎。
〃记得你们以前是经营宝剑的，现在的业务好像和以前不一样了？〃
〃是啊，因为我们公司与时俱进，历史上每个阶段的业务战略都不一样，当然，企业机制和经营模式也不完全一样，这样才能成为世界上唯一的三千年老店啊！我们现在开发防御性武器，主要是导弹防御性武器。〃
〃防人捣蛋？〃
〃导弹防御系统，不是防止人们捣蛋。〃
〃你们制造导弹？导弹允许民营企业制造吗？〃
〃我们不制造导弹，而是开发软件系统，是最新的技术。〃
〃利润率很高吧？〃
〃和我们公司的历史差不多，接近3177％。〃
〃你们的大楼也安装了导弹防御系统吗？〃
〃当然，我们用技术换取导弹。〃
真的太神奇了。窗外云雾缭绕，在这个办公室里就像在天堂经营一样，真是一种莫大的享受。
〃外面露台上风景不错，要不要去看看？〃
卜知道和CEO一起到露台上。一阵风过后，阳光普照。几千里一马平川，尽收眼底。卜知道伸手一指，〃那里是我的母校，想不到在这里还看得见。你看，那是博雅塔，那里就是一塔湖图的地方……〃
〃不光看得见，有时候陈教授讲课的声音都能听见，顺风飘了过来。〃
忽然，一阵厉风袭来，卜知道闭上了眼睛。厉风把卜知道吹向空中，他感觉轻飘飘的如羽化而登仙一般。不知飘了多久，卜知道睁开眼睛，眼下就是波光粼粼的未名湖。接下来是一种失重的感觉，卜知道向湖中直冲下去……未名湖边上的游人看到一只大鸟直击下水，和卜知道同时高呼起来。
〃啊！〃
醒来的时候，卜知道全身冷汗淋漓，衣服已经全湿透了。
中道的思想强调〃时中〃，即要求合乎时宜，同时强调对天时、地利、人和等因素的重视。时中不仅是静态的中道，还包括在〃与时俱进〃及〃循序渐进〃中达到动态的中道的要求。中道的这一思想对于企业发展的阶段性的认识以及对不同阶段的管理方法的思考具有重要的指导性。
【方法精义】
〃君子之中庸也，君子而时中。〃①
中道的方法与理念中包含着〃时中〃的思想。所谓的〃时〃，就是合乎时宜。〃时中〃的一个意思可以理解为〃动态中的中道〃或者是〃与时俱进〃，注重天时、地利、人和之〃中〃的时间上的关键点。另外，可以把〃时中〃理解为〃循序渐进〃。它表达了一种在发展问题上的传承与创新的〃中道〃，如孔子所讲的〃损益〃与因袭继承之间的平衡关系。
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第55节：第九章 时中（2）
本方法的精义是，企业要在与时俱进中保障符合中道的要求。
【应用分析】
时中的思想在进行企业的产业分析时具有重要的指导性。例如在过去的五年左右的时间里，许多民营书商没有根据图书业的产业变化和商业模式创新的要求来发展自己的业务与商业模式，仍然拘泥于小作坊的做法而遭到淘汰。这是不符合时中的要求的。纸质媒体面临着新媒体的挑战，因此，国外许多著名的报纸及时加强所属的网站建设，取得了很好的效果。这是符合〃时中〃的方法的。
在改革和发展中，我们实际上既不要保守的也不要激进的改革，而是要一种循序渐进的发展。这样，在发展当中它能够保障〃中〃和〃和〃；很平稳，但又能够有发展。
【问题聚焦】
任何企业的发展都将经过几个不同的阶段，每个阶段的管理方法都要有针对性，这也是与时俱进、以及《周易》中所谓〃生生不息〃的本质。但是，目前中国的企业普遍存在一个很大的问题，就是在企业发展的不同的阶段，大家却用同一种经验来做事情；而没有认识到企业已经处在不同的阶段，问题的形态和性质已经不一样，不能总是沿用同一发展阶段的做法来一劳永逸地解决问题。事业在发展，企业在逐渐做大，如果其做法还是原来的，显然就没有跟上内外部环境变化所带来的新要求。人们都知道，做事要强调〃抓大放小〃，要抓住主要矛盾，从这个意义上来说，企业家们也应该看到企业发展需要经历哪几个具体的阶段，不同的阶段有哪些主要矛盾。这是很重要的。
【专题】
依照我国企业发展的特点，可以把企业的发展分成新商、业商、兵商、法商、儒商、道商、圣商等几个递进式的阶段。
◎ 创业新商
企业发展的第一个是创业阶段。在这个阶段里，最主要的任务和要求是要有一定的创业素质；要有一定的创新意识、冒险精神；要有深入理解问题的敏锐眼光；要找到一种创业的模式并组建一个好的团队；要熟悉企业基本的运作原理，并对所要进入的行业有一定的调查研究，等等。创业所要求的素质包括，愿意承担风险，有热情，有信心，做事比较稳妥，能够对形势做出适当的判断，包括创业者所要做的事情的可能的趋势等等。
在初创企业时，有几个问题需要注意。首先，企业构建之初，规模通常都不大，人员也不多，这时不应把所有的高职位都占满了。就是说，在构建企业时要有一定的前瞻性，要留下一些较高的职位给今后可能会不断引进的人才。其次，对企业下一步发展有自觉的安排，对于业务的拓展有深思熟虑的考虑。此外，对今后如何引进人才、给予他们什么样的待遇，都应有一个完整的思考。再次，对于那些今后注重品牌和做强做大的企业，需要有规范的财务计划和财务透明度，包括思考今后上市的基本要求。总之，在创业初步成功之后对于企业下一步发展要有一个初步的计划；就是说，创业不能仅仅考虑创业本身的成功，也要考虑到创业初步完成、立足已稳之后下一步可能出现的问题。要提前把下一步可能出现的问题考虑周到，才能更好地推动企业的发展。
一般来说，等到业务成熟、企业的生产经营稳定下来之后，基本上就可以说，创业是成功的。虽然，有些企业的成功保持的时间比较短，没有解决根基稳固的问题。这些成功持续性的关键问题包括企业是不是在一些方面达到了稳定的要求，包括现金流的情况是否合理，是否有赢利，人员是否稳定，业务能力是否达到专业化，以及不会轻易上当受骗等等。当然，所谓的成功是指创业本身的成功，而不只是说某个人如企业家取得了事业上很大的成功。
◎ 赢利第一的业商
企业发展的第二个阶段，我把它叫做业商。所谓的业商，在某种意义上说，就是项目型的企业。主要的特点是以项目赢利为指导，而不是注重企业的整体价值。它的业务能力比较强，项目可能做得很多，也很挣钱，但是，它有一个显著的特点，就是它一直是以项目为主来做企业，而不是按照做企业的一些要求来做项目。也就是说，它不怎么去考虑经营企业的品牌、无形资产和核心技术等等，也很少考虑人才的培养。它只想着下一步如何去做更多的项目，如何到处去挖人。它从来不把企业作为一个以人为本的整体来经营，也没有对企业的发展有过某种战略性的安排。这种企业只关注眼前的一些经营机会。比如说，今天发现这里有消费群体就开上一家餐厅，同理，明天又在另外一个地方开上一个餐厅；或者今天接了一个装修业务，明天又接了另一个装修业务；或者既开餐厅又做装修；或者是搞定了某个政府部门，临时找来了某个项目做做；今天搞定了某个政府部门就做这件事，明天用类似的办法可能就会做另外一件事。总之，这只是一种项目型的企业。项目型的企业在经营上是很能立足的，但是，企业有时候也会出现一些裂变。因为这种企业是项目型的，所以，企业的高级员工一旦知道了整个项目客户、工作流程等，就可能自己另立山头了。比如说，自己去开店或者办一家与之竞争的公司去了。所以，项目型的企业如果把某个项目交给某个项目经理从头做到尾，就很容易分裂。另外，项目型的企业在管理上比较倾向于所谓的〃人性化〃的管理，就是比较随意，以老板的意志为主。老板想怎么做就怎么做，员工对老板的信心很强，总是愿意跟着他的指挥行动。
◇欢◇迎访◇问◇。◇
第56节：第九章 时中（3）
作为业商的项目型的企业需要解决两个问题。第一，如何从项目型的企业变成一个整体价值型的企业；第二，要解决企业发生裂变的问题。就第一个问题来说，它要求企业有战略，有经营无形资产的意识，否则就不可能突破企业算术级数的增长形态、做成一个整体价值型的企业。对于第二个问题，防止企业裂变可以有各种措施。例如，企业的客户资源不能集中地掌握在某个人的手里，应该由老板亲自来抓主要客户的资源。或者，应该实行任务分解的、有专业化分工的项目组合制。比如说，如果要搞一个论坛，应有人专门负责策划，有人专门负责招商，有人专门负责过程实施，有人负责售后服务，等等，不要让某个人全面地做上述工作；要把有关任务分解，让资源分别掌握在不同的部门和人员手里，让他们具有相互依存的关系等等，以防止日后企业中的人员裂变出去。
另外，项目型的企业要建立一些初步的标准、目标，制定战略，提炼商业模式，形成一些相对稳定的做法。例如，项目在精不在多，把项目经营转化为企业经营；对领导也要有所约束，如采取团队决策等等。
◎ 不战而屈人之兵
企业发展的第三个阶段是兵商。在这个阶段，企业着力解决并基本上解决了两个问题。第一是重视战略的问题，包括重视董事会和重视战略规划。第二个是解决竞争上的问题，兵商的企业具有比较优势。
企业的发展需要有一个有效的战略；这样才能有助于企业由小变大，使企业突破可能遇到的瓶颈。如果没有战略，就不知道该如何去做，只能有一些很随便的做法：今天做这个、明天做那个。〃战略〃提供了企业发展的目标，它有助于企业突破瓶颈。一个企业如果战略对了，那么该企业的寿命一般都会比较长；所以，制定战略是至关重要的。战略中包括重大的业务事项、主要人员的任用，以及重大的财务支出事项等等。发展战略则使企业具有明晰的方法。这个阶段的企业知道建立有效的董事会；董事会的成立以某种形式的智囊团对企业战略的制定很重要；身为企业家的同学之间可以互相为对方的企业当董事，来解决制定战略的问题。战略的制定有赖于企业家自身战略思维和前瞻能力的提高。兵商因为初步解决了战略问题而进入比较稳定成长的时期。
在竞争日趋激烈的市场中，企业要考虑如何能够在竞争中脱颖而出。到了兵商这个阶段，它主要的特点就是很善于竞争，具有很合理的竞争战略，以及拥有产品促销、广告、服务顾客的个性化等具体手段。
需要注意的是，尽管这个阶段的企业认识并制定了竞争战略，但是，由于它的比较优势很容易丧失，它有可能采用的是一种不好的竞争策略。比如说，它有时候采用的是官商合作或者是降价竞争的方式；而这些竞争方式都是有问题的或者有缺陷的。官商合作的这种竞争在中国的环境下看起来是很好的，但从长远来说，它却缺乏市场竞争力；在今后它可能会变成瘸子，无法走向市场。而降价竞争是一种最不好的竞争方式，也是孙子所反对的。孙子最反对短兵相接；因为短兵相接必有死伤。他强调的是〃不战而屈人之兵〃。也就是说，他强调在竞争时要靠无形的东西。假如用企业来衡量，则要靠智慧、品牌、规模、竞争优势等等方面的力量。竞争策略是一个很重要的问题。
兵商的企业要求在战略上应制定一个包括制度化建设和品牌战略等系统的战略；应把竞争方式提高到一种制度的高度来考虑；否则，就容易使战略无法持续。比如说，如果商业伙伴欠债不还时，企业就不能一忍再忍，不能让对方的欠债越来越多；否则，对方一旦宣布破产了，企业就会很难办。长虹所遇到的代理销售公司巨额债务无法偿还问题就是一个例子。要解决三角债的困扰，企业必须有制度，有原则。
◎ 依法治企
企业发展的第四个阶段是法商。为支持战略的实施，企业需要有一套完整的机制。也就是说，战略必须被制度化，然后人们才会更好地去执行。道理很简单，如果标准一直变来变去，战略就不会得到持续的执行。通常，战略的执行是很不容易的。它需要持之以恒；需要执行者具备多种美德。既然已把某种战略立为目标，就应像法家那样〃力施〃。谁按照原则执行了战略，就给他以相应的激励；反之就要给他以惩罚。因此，法商企业的理念就在于用制度来管理。
在法商这个阶段，企业应能够完成二次创业。也就是说，它能初步解决制度建设、人才培养体系、企业文化建设等方面的问题。这里说的〃文化〃是法制化的文化。它是用来支持制度或标准的。重视企业制度建设是基于对人性的这样的一种理解，它并不指望人们主动地去做好事，而是要人们负责任，并且防止或惩罚人们做坏事。制度建设的目的在于对员工的激励；贡献越多，企业给他的奖励就越大。所以，这多少有点〃效率主义〃的意味。法家是很讲究效率的；并且，它认为制度出效率。对于制度建设有一些基本要求。比如说，人人都知道规章制度，知道企业用人的原则；企业的奖赏标准要公之于众、要明示，要让员工了解；制度的执行要严格，这样它才有威信；等等。此外，企业在法商阶段要解决元老问题。企业到了这个阶段，元老们出现了分化，一些人可能变懒了或
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