从学校到职场:华尔街是我的商学院-第2部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！


方其实是最吵闹不过的。
　　我一共有七次面试——这些面试，都写在了《职场政治：华尔街人力资源案例》一书中（作家出版社，2003）。对10多位面试官的提问，我是一问三不知。我完全是一个外行，就连什么叫做外汇交易吃时间差赚钱，我都不懂。我的脑子里，那时还全都装着古典名著，《神曲》　《唐吉柯德》　《玫瑰的浪漫史》　《女皇》　《失乐园》　《红楼梦》　《金瓶梅》。刚完成博士论文的我，还没来得及洗脑换脑，就撞进了金钱的世界。
　　　电子书　分享网站

一头撞进华尔街（5）
几年前我在清华大学的一堂演讲上，一位同学问：裔老师，你怎么从“爱的寓言”掉进“钱的漩涡”里的？同学都笑了。这个问题问得好：那是因为市场所致。1992年的美国就业市场，不需要红学家。我的博士论文《红楼梦：爱的寓言》，无法替我找到一份工作，更无法让我过上我想要的那种体面生活：在一个美好的小区，有一座独立美好的小房，白色栏杆围住的四时花园里，蹦跳着我爱得要死的小花猫和忠诚得让我落泪的金色大狗，就像好莱坞电影里的典型美国家庭，也像《林格风英语》中的玛丽和伍尔夫——他们的雾都生活，让我在16岁时入迷英语。当然，还有一个可爱的孩子和两辆漂亮的名车。可当时的现实是：90％的家庭，都需要双收入来维持，而且还是最基本的生活，就像今天——2008…2009年金融风暴的现实。我知道如果我爱这个家，我就要担起这个家的担子，至少扛上属于我的那一副担子。义无反顾。
　　其实，短期目标总是为长期目标服务的。一时的妥协，不是一生的妥协；一时的追求，不是一生的追求。重要的是不要轻易的忘记自己的梦想，也不要不听人劝告，一意孤行地专牛角尖，做不成的事，偏要在做不成事的那个时间段去办。成就自己或与自己过不去，是我们选择的结果，没有人把枪搁我们头上逼我们。后来，我在华尔街的经验告诉我：学非所用，真还能给人带来意想不到的惊喜。让我体验了生活的好多方面：从人间到人尖，从华尔街高层“猎头”到项目的资金配置，从报纸专栏的写作到华尔街三部书中文版的完成和《海尔之路》英文版的完成与获奖（合作）。这些经历让我感知人生的不易和不断重塑自己self…inventing的无比乐趣。条条道路通罗马。成功不只一个模式。中国改革开放30年的经验和许多排行榜，不是向我们展示了成功的多条道路、多种模式？
　　总之，公司决定让我参加为期六周的培训。经过培训，再从培训班里选拔出来。然后再进行六周的训练，最终才能正式进入公司。好在挑选是逐步进行的，不是一下子就把我给否定了。
　　进入华尔街是有潜规则的，那就是获得同事的认同。我觉得我最大的优点就是真诚和富有激情，这使得大家对我感兴趣。就是靠着真诚和对人的激情，我才能够进这家公司，而且在很短的时间就给公司带来五家华尔街的大客户，雷曼兄弟（Lehman），高盛（Goldman），摩根士丹利（MS）、摩根大通（JPM）；　瑞银集团（UBS），这些公司全是我给公司签下来的。
　　　txt小说上传分享

职场成功的捷径（1）
职场成功的捷径
　　——性格与工作对接
　　上班后的第一天，人力资源部的一位穿着得体、十分低调的金发碧眼姑娘妮可带我去“换装”（makeover）。她把我带到波士顿最时尚最昂贵的一条街Newberry　Street去修指甲和剪头发。以前，要么我先生给我剪头发，前前后后剪得整整齐齐的，很像“五四青年”，要么我就不剪头发，长长的披在身后。当那位“明星理发师”给我梳理头发时，当我享受着耗资150美元的服务时，我突然想到了王熙风。
　　在我写毕业论文时，有两个人物我一直想写，但在我的论文中却用不上，一是王熙凤，一是西门庆。在我看来，两人是“四大奇书”中最有看点的一对美男美女，如同出一辙：伶牙俐齿，讨人喜欢，对人两张脸，胆大心恨，还贪得无厌。两人确实都发了一把，但都好景不常：王熙凤放高利贷得来的金子，最后因张华还不起欠王熙凤的债，被逼身亡，闹出命案，贾家因此获罪——“治家不正”，全被抄走；西门庆靠女人搞重组，娶一个女人圈一笔财富，有明的，还有隐形的，还花钱买官，最后也人财两空——爱妾潘金莲，心肝五脏都被武松挖出来挂树上，其他就别说了：死的死，散的散，卖的卖。整个一个空。归纳起来，西门庆无度，什么事都要做过头；王熙凤则是不懂装懂，也落得一场空。一想到王熙凤那个下午天，整个大观园昏昏沉沉午休去了，瞅见宝玉走来，于是叫宝玉来来来帮她算个账，真让我好生同情！空有一身漂亮羽毛，全是借来的。我想她才应该来这里换装，先在服饰dress　code上和华尔街接轨，然后去哈佛把脑子装满，再去资本市场做投行。到那时，看她还会不会投资失误，闹出人命来？
　　把盘在头上的青丝剪成秀美的齐肩发；三寸长的绿色葱管美甲，修得三厘米长——那种在华尔街女士中流行的法式，涂成淡雅的乳白色；垂在两颊晃晃荡荡的纯金耳环也换成若隐若现的耳钉；脸上的浓妆改换成雅诗兰黛的自然妆，清纯得雾中看花；浑身的绫罗绸缎、烫金烙银，也换下来，昂贵低调，含而不露。不见人先听声的王熙凤，虽然改装后，性格却依然，是华尔街要的那种具有“4As”的”Natural”　自然的投行明星：　attractive引人注目；　articulate吐词清楚；　assertive声情并茂；　affable讨人喜欢。她拉着我的手，嘻嘻哈哈上哈拂。六个月上完必修课，学会所有的关键词，然后去花旗银行实习半年，武装到牙齿，最后空降中国资本市场。
　　18年后的2010年，把中国的银行拿到纽约证交所，成功挂牌上市……。
　　我的头发在理发师的手中又剪又染，王熙凤就在我的脑袋里换着身份走马灯一样出现，我俩还优劣势互补。我读的书比王熙凤多，但不是金融；王熙凤不识字，更别说讲英文了——全球商业用语，那我教她。（这也是为什么我后来写了《走进华尔街：金融英语》（北京大学出版社，2004）做高利贷，胆子要大。胆子大是华尔街操盘手的第一要素，我的胆子没有她的大，但我可以模仿她。重塑性格是第二要素，纽约大学医学院的一个研究证明：21天就可以改变一个人的性格。方法：一天一点点。后天的知识很重要，但被排在了第三位，在自然天性和性格重塑之后。王熙凤没有专业知识，我也没有，但可以学。我俩上哈佛——学去！借人100两银子只给80的道理，哈佛和银行都会教我们：20两扣下来做了管理费，律师费，手续费，等等。这样一来，不就控制了部分借贷风险？借给人100两银子指望别人还120两，现实吗？张华的抵押的在哪里？KYC——know　your　client，王熙凤了解张华吗？
　　张华的财务，王熙凤当然一点不知道。张华生意做砸了，还不起王熙凤的连本带利，只好自杀。王熙凤卷入命案官司，贾家倒霉……。
　　什幺叫collateral　damage连带赔偿？
　　什幺叫corporate　culture企业文化？
　　我就这样浮想联翩。
　　　。。

职场成功的捷径（2）
王熙凤上哈彿，西门庆搞兼并。中国文学史上的一对美男美女，就这样伴着我走进华尔街。似懂非懂。
　　剪完头发，我去隔壁的高档时装店花了360美元（不包括7％的购物税）买了两套深色西装套裙，给王熙凤买了一套含蓄高雅的CUCCI套装——当然是想象中的，我哪里有那样的钱摆这排场？我已经有一个英文名了，Jeannie；　王熙凤她呢？
　　Phoenix——凤凰。对！Phonix　Wang。
　　于是，在回家的途中，在穿过一座座由银行大楼组成的State　Street波士顿市中心的政府街，我想象着我和王熙凤等我们羽毛长齐了后，一块儿去华尔街做投行业务，帮企业赚大钱。融资上市后不要他们还钱，分一堆公司股票就成，他们富，我们也富；他们大富，我们小富。当然，分的不能是垃圾股。中国资本市场上的小鸡，就这样变成了华尔街的凤凰。
　　在我的想象中。
　　我换装的那天，也是我换脑的那天。我变了。看着镜中的我，我告诉自己：记住今天。金钱不能随便乱用，这是一笔对自己的投资。
　　这笔投资一定要有回报。
　　说起来容易做起来难。我不是千里马，没法在交易市场跑。交易员交易产品，那我就交易他们。做人力资源，首先得有专业方面的资格认证（PCC………personal　consulting　certificate），很快我就获得了这个资格认证。近水楼台先得月，我们的大老板是全美人力资源协会的主席，我们都不用等，公司就替我们申请了资格认证。那是普林斯顿大学和全美人力资源协会共同准备的一套专业考题，用于性格测试。为了不浪费人才并且最大限度的鼓励员工调动他们的积极性，他们的性格和他们从事的工作性质，必须在最大限度上吻合。测试表明，我的性格最适合与人打交道，比如从事媒体、教师、攻关这一类“好为人师”的工作，会如鱼得水。我们大老板相信所有的性格都能成功。
　　成功不是一种模式，而是多种模式。不同的性格，要求我们做不同的事。性格，没有好与不好之分。一家好的人力资源公司，应该“顺藤摸瓜”，不是改变人的性格，而是将人性格中最自然的因素发挥到极致。最自然的就是最好的。10多年下来，我是这种理念的最好证明；我包装过的华尔街精英，也是。
　　性格——成就了我们。
　　那时，公司经常举办培训班，培训公司的老板，也培训人力资源专家和高端猎头。什么样的公司应该获得什么样的人才，才能帮助公司提高效益？如何在员工身上复制CEO精神？是我们公司当时最为关注的问题，也是我最喜欢去旁听的课程。1992年的美国，很像今天的中国，面临知识结构和工作方式的改变。大企业的产品在美国市场饱和，卖不出去了，一个家庭不需要5台冰箱。关门的关门，倒闭的倒闭。为了自救，small　business中小企业如雨后野草铺天盖地，电脑开始从庞大的电脑机房走向美国家庭。小企业和大品牌如何各分一碗粥？爸爸的小店怎样卖给什么是全球领导力？企业核心竞争力？等等。我那时学的东西，都是现在中国企业极为需要的。全球500强的企业，平均寿命不过45年，如何将好的公司变为百年老店，都是我们当时、也是现在跨国公司面临的挑战，特别是在金融海啸后的2008年和2009年。
　　txt电子书分享平台　

职场成功的捷径（3）
事情都是人做出来的。用什么样的人，去做什么样的事，成为我们人力资源公司的主要课题。People　connection，capital　connection，人找事，事找人，一切都围绕这两点展开。如何帮助我们的客户得到和事情能对接的人才，我们每天都在动脑子，而不能只是挖东墙补西墙，把A公司的人拉到B公司去就成。
　　有一次我的大老板，还有我的小老板也在旁边，问我怎么工作起来，效率这么高？人们不知，高端猎头，是很难作的。人手很多，但一将难求。我就说我喜欢看书。看书？我们这工作可不是纸上谈兵啊，他们说。我说先在纸上走一遍，有百利无一害。纸上先走一遍，心上就有数了。我这个人看书，喜欢看前面几页，然后立刻就看后面几页，中间的部分就是提出一个问题自己去找答案的过程。比如有一个人才需求项目，如何找到一个适合这个位置的人才？这是问题的提出。解决问题的方案，就是要找到这个人，把他放到那个位置上去。到哪儿去找这个人呢？这就是我们的服务，为了得到该服务，企业是要付我们高昂报酬的。先在纸上找，伦敦，纽约，香港，东京，新加坡，澳大利亚，看看这人可能在哪里？纸上谈兵，其实就是做家庭作业。
　　进公司后，我们18个新人一块培训。这个培训很有趣，全是讲故事。我们坐成一排，每个人手上都有一个电话薄，按照潜在客户名单一个一个地打电话，每人一天打五十个电话。电话内容都是问他们需不需要招人，需要招什么样的人，等等，然后再相互讲述刚才打电话的心得。我们就是通过电话进行工作的。当时我觉得有三句话我永远不会忘记。第一句是“一切都是一个电话”，第二句是“把握机遇”，第三句是“要有胆量”。在实行这三句话的过程中，我的性格改变了：我变得言简意赅，说长句子的习惯，丢了。
　　那时，我还真不敢打电话。我没打过电话。我以前是学生哪里用得着打电话？有什么事情都是看看写写，就行了。在电话训练中，培训师告诉我们，打电话是一定要面带微笑的，即使对方在说“不”，你还要说“是”，因为我们不是对着一个死的电话线在说话，电话线的背后是一颗心。后来，我的客户告诉我，很喜欢接听我的电话，听到我的声音很高兴。记得有一次我的电话打给了一个大牌交易员，他催着我赶快把自己介绍介绍：你凭什么有资格管理我的职场生涯？“我只有一分钟给你，”他说，口气好硬。
　　听这样一说，我不知该怎么说了，赶快甩下电话。我们每一个电话都有录音，大家都要互相听。我旁边的培训师说，Jeannie；　你没有资格浪费任何人的时间，特别是一个交易员的时间。他的一秒钟可能会决定一个千万、一个亿万的投资胜败。投资失误，哪家银行还会要他？从这以后，他就要求我们每人手边必须有一份已经写好的自我介绍：30秒钟内，把自己讲清楚。你没有多少个明天可以胡扯胡来，培训师说。
　　现在我认为，工作一开始时接受的训练很重要。如果员工的第一份工作是在一家大公司的话，那么他接受的培训、那时养成的好习惯，对他后来的工作真是益处无穷。我采访海尔首席执行官张瑞敏先生时，他就告诉我，他们新员工的第一堂课，就是如何走直线。通过这种走直线的培训方式把新员工的不规范行为，全部打掉，包括横穿马路。道理是相通的。在我求职的这家舒利文公司，员工培训是从接听电话开始的。的确如此。咨询公司的工作，很多不就是从一个电话开始的吗？
　　

职场成功的捷径（4）
另一句话“把握机遇”，也同样重要。所有的咨询公司，尤其是大的咨询公司，都跟他的客户比邻而居。我们在纽约的分公司就和雷曼兄弟、美林证券在同一座楼。员工上下班，经常会与他们的客户坐同一部电梯，在这部电梯里就有机遇，也许你就会遇上一个权力无边的CEO，也许会遇上一个改变你一生命运的贵人，因此必须把握机遇。我们将它称为“电梯机遇”。一旦这样的机遇出现，你只需老老实实听他们讲话好了，他们会告诉你，什么时候这样做，什么时候那样做，像一个前辈教训教训你。我觉得我给他们提供人才的服务，与他们给他们客户提供财富的服务，是一样的。这种电梯机遇，不仅出现在我们公司，而且也出现在别的地方。比如，我曾有一位应聘者，是一个中国人，是我们大陆的一位了不起的银行家，他要找一位董事长，他所在的那家投行想做这家公司的承销商帮他们公司在华尔街上市。找得他好辛苦哇