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办事的艺术-第8部分

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  现代社会越来越开放,信息传播越来越快捷,企业的结构越来越庞大,专业分工越来越细致。靠个人单枪匹马独闯天下的时代已经过去。要成功就要借助他人的力量而不是自己一个人的艰苦奋斗。换句话说,就是要调动外界的一切能为我所用的资源,从而提高我们的办事效率,迅速达到我们的预定目标。   

  借力指的是借他人之力,如名人、亲戚、朋友、同学等的地位、名望、财富或权力等;他人有时是你接近成功或走向成功的桥梁与阶梯,尤其是那些德高望重的名人,他们的力量更能帮你寻到走向成功的捷径。古往今来,借助于他人之力成功的事例真是数不胜数。汉高祖刘邦立太子的故事就是其中之一。   

  汉高祖刘邦共有八个皇子,生母不一,为了争夺太子之位,展开了子与子、母与母之间的明争暗斗。刘邦有位爱姬戚夫人,她想要刘邦废除太子,改立自己的儿子如意为太子。可吕后想保住自己的儿子刘盈的太子地位,于是她找张良帮忙。张良献上一计:〃皇上一直想招聘四个隐居的贤人出山,但他们始终不肯,若将他们迎为宾客,太子常请此四人赴宴,必会被皇上看见而问其原因。〃果然不出张良所料,高祖以为刘盈为人恭敬仁孝,天下名人慕名而来,终于打消了废去太子的念头。   

  刘盈的成功完全是因为借助了四大贤人的盛名,借助他们的名望保住了太子的地位。一个人的力量毕竟是有限的,要想在事业上获得成功,除了靠自己的努力奋斗之外,有时需要借助他人的力量,只有〃好风凭借力〃,才能〃送我上青云〃。   

  关系网中的〃借〃字是核心。把握了〃借力〃这一核心,就把握了关系网的精髓。一个人想要顺顺当当把事情办成功,除了靠自己的努力外,有时还要借助他人的力量才能扶摇直上。一般来说,无论引荐者的名望大小,地位高低,只要对你的成功有所帮助,他就是你登上高处的好榜样,他的威信和影响对你都有用处。   

  在借助他人的力量时,一般要遵循以下步骤:   

  (1)要与有影响力的人做朋友。对于一般人来说,应该随时留心周围人的品格、能力及其影响力,要用真心去交朋友。要盯得准,看谁有能力帮助你。   

  (2)努力求得朋友的帮助。朋友能否帮你的忙,还看你平时表现如何。这就要求你与人交往时,目光要放远些,不因小利而不为,亦不因利大而为之。这样看来,借力的功夫完全包含在不时的为人处世之道之中。   

  (3)借助一些有权力的人,或一些知名度较高的人的力量,像著名的专家学者等。因为这些权威人物都有一定的威慑力量。对方看你有〃后台〃也会愿意与你合作。   

  (4)有很多人并不是不会借力,而是难为情而不愿意求人,总觉得这样做有失体面,好像是贬低了自己的能力。其实,这些想法都是不必要存在的。什么时候也别忘了,即使是拿破仑也需要别人帮他架起成功的桥梁,何况你只是一个平常之人呢?   

  俗话说:〃一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮〃。不懂得或不善于利用他人力量,光靠单枪匹马闯天下,在现代社会里是很难大有作为的。         

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第37节:攻心是最好的办事手段         

  攻心是最好的办事手段   

  孙子兵法里有条很有名的作战原则……〃攻城为下,攻心为上〃。用什么方法都不如攻心有效,这是古往今来已被无数事实证明了的一条永恒的定律。事实上,在办事的时候,这条原则同样有效。   

  所谓〃攻心计〃,就是在说话办事时,打动对方,以达到自己的目的。只有打动对方,对方才愿意按照你的意愿来做事,你办事的时候才容易成功。   

  《参考消息》上曾经登过这样一个真实的故事:英国一名年逾八旬的老太太,曾经用心理战战胜了一名闯入她家的持刀歹徒。这位老太太名叫威妮弗雷德·惠兰,当时她正在睡觉,被一个持刀蒙面的人惊醒后,便尖叫着跑到楼下的厨房里去。   

  她抓过一把切肉的大刀,模仿着电影《鳄鱼邓迪》中的演员保罗·霍根对抗劫匪的著名一幕,对歹徒喝道:〃你那也叫刀?这才是刀呢!〃歹徒吓得目瞪口呆。   

  回想起这一幕,这位老太太说:〃但是那名歹徒拿着一把10英寸的刀,而我的切肉刀大概有14英寸长。〃   

  那个年逾八旬的老太太不费一刀一枪,也未损失一丝一毫,竟让手拿利刃的劫匪狼狈而逃,靠的是什么?靠的是处变不惊和泰然自若的〃攻心计〃。劫匪本来就做贼心虚,竟碰上一个敢和他叫板耍刀、一点不把他当回事儿的老太太,自己便丧失了锐气,哪还有抢下去的胆量呢?这个时候,老太太的语言成了歹徒心理的控制阀门,左右了歹徒的心态,并由此左右了歹徒的行动,化解了一场危机。   

  在办事时,控制对方的心理同样有举足轻重的作用。古人云:得人心者得天下。如果能获得对方的心,那还有什么事他不能替你办呢?这就要求在办事时注意笼络住人心,只有笼络住了对方的心,对方才会心甘情愿地替自己办事。因此,办事高手都善于运用攻心的战略,在各种场合都能巧妙地碰触到对方心理的雷区,施展〃攻心计〃,屡试不爽。   

  战国时期的名将吴起,很懂得用攻心术来收买人心。有一次,军中一位士兵生了脓疮而痛苦不堪,吴起看到这种情况,就俯下身去用嘴巴把脏乎乎的脓血吸干净,又撕下战袍把这个士兵的伤口仔细扎好。在场的人无不被大将军的举动所感动。   

  这位士兵的老乡后来将这事告诉了士兵的母亲,老人听后大哭不已。别人以为是感动所至,老人的回答出乎意料。她说:〃其实我不是为儿子的伤痛而哭,也不是为吴将军爱兵如子而哭。前年,吴将军用类似的做法用嘴吸取过我丈夫的脓血。后来在战争中,我丈夫为报将军的恩德,奋勇作战,结果死在了战场上。这次又轮到我儿子,我知道他命在旦夕了。我为此而哭。〃   

  像吴起这样,能够笼络住士兵的心,士兵岂有不为他拼死作战的道理,吴起之所以能够成为一代名将,善于〃攻心〃真是起到了很大的作用呀!   

  老妇人从自身以往的经历中,知道这种收揽人心的办法,可以让人为他献出生命,因此对儿子的命运有不祥的预感,你说这吴将军厉不厉害?吴将军是一个智慧非常高的人,他懂得如果能打动对方的心,对方就能为之付出一切,甚至生命。   

  这里提供几点攻心的小谋略,在办事的过程中不妨一试。   

  (1)要多了解对方   

  只有多了解对方才能够有的放矢,准确地把握对方的心态,这样才能够在和对方打交道时,处于主动的地位,能够遵循对方的心思,以便达到自己的目的。   

  (2)不可过于使用心机   

  人们最讨厌就是使用心机的人,所以在进行〃攻心〃的时候,要做到不露痕迹,不显山不露水地就把对方拿下。如果过于明显,反而会招致别人的讨厌,这样的效果会适得其反,甚至会使你的事情砸锅,以至于前功尽弃。   

  (3)把自己的真实想法隐藏起来   

  人人都有自己的好恶,地位比较高的人更是如此。因此,如果能隐藏起自己的真实想法,以他们好恶为好恶,往往能赢得他们的心。         

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第38节:处处让人感到有面子         

  处处让人感到有面子   

  〃总是要给点面子的嘛!〃这是解开中国人权力游戏密码的重要术语。中国人很讲究面子。在办事跑关系时,面子问题也至关重要。有些人很不注重这一点,在办事的时候,往往给人留下不尊重人、不会处事的坏印象。   

  〃不食嗟来之食〃的故事大家都应该听过。春秋战国时期,有一年,齐国发生了一次严重的饥荒,一大批穷人由于缺粮少食,而被活活地饿死。   

  有一位名叫黔敖的人为了挽救这些处于死亡边缘的人们,便在大路旁摆上一些食物,等着饿肚子的人经过,施舍给他们。   

  一个饿得不成样子的人摇摇晃晃地走过,黔敖看到后,便左手拿起食物,右手端起汤,向他吆喝道:〃喂!来吃吧!〃那个饿汉抬起头轻蔑地瞪了他一眼,说道:〃我就是因为不吃这种〃嗟来之食〃才饿成这个样子的。〃黔敖也觉得自己做得有点过分,便向饿汉赔礼道歉,但那饿汉最终还是不肯吃而饿死于路旁。   

  黔敖本来是出于一片好心,来资助那些需要帮助的人,结果他丝毫没有估计到他这样的态度很是让人没有面子,结果别人宁愿饿死,也不愿吃这些〃嗟来之食〃。由此可知面子在人们心中的位置。   

  每个人都需要面子,而且也都希望自己有面子,有面子就能被别人看得起,表明他在人群中间有优越感。   

  《西游记》中的孙悟空大闹天宫,十万天兵天将都拿他没有办法,结果还是太白金星出了个主意,封了他个〃弼马温〃的官。就这么个不入流的小官,让悟空的心理得到了极大的满足,志得意满地做起了〃弼马温〃,把一群天马养得是膘肥体壮的。如果不是后来天马监的官员有点仗势欺人,使悟空知道了真相,也许就不会有后来再次大闹天宫的事情了。   

  知道了真相的悟空又大闹天宫,返下天界,回到花果山做起了齐天大圣,结果托塔李天王、哪吒三太子都拿他不住,最后只好还是封他做了个〃齐天大圣〃的虚职,让他去管理王母娘娘的蟠桃园,虽然没有什么权力,但是这个〃齐天大圣〃的头衔也让孙悟空感到很有面子,也着实安分守己了一段时间。   

  孙悟空尚且还很看重面子,一个〃齐天大圣〃的虚职还让他高兴得忘乎所以。由此可见,无论什么人,内心深处也都有一些尊严和体面。   

  在办事时,如果不顾及别人的面子,一旦面子伤了,交情就谈不上了,以后办事就更不可能了。假若肯处处让别人一分面子,那就是另一种情形了。   

  所以办事跑关系时,要懂面子,首先就是要懂得如何照顾别人的面子。懂得了面子的道理,办事就方便许多,只要你能放下自己的面子,给朋友一个面子,相信你会在办事跑关系时获益匪浅。   

  给对方留一点面子,是日常交往中必须铭记的一点。否则,只会把事情弄得越来越糟。面子哲学何在?你给别人面子,别人也给你面子,保留他人的面子,这是一个相当重要的问题。   

  我们究竟应该怎么处理这个〃面子〃呢?   

  (1)不要争面子   

  面子要让给朋友,不要去争,争面子的事,于人于己,都没好处,只会伤了和气。倘若你自恃自己的面子大,不把别人放在眼里,碰上死要面子的朋友,就可能不吃你那一套,甚至可能撕下脸皮和你对着干,这样常会把所结成的关系搞糟。   

  (2)尽量给别人面子   

  人人都很注意自己的面子,但也不能忘了给别人面子,一个人活在世上有的时候为了面子可以舍利,可以忘生。掌握这一点,对于处理人情关系至关重要,无往不利。   

  (3)把面子给足,给体面   

  在知道人们是如何地注重面子之后,还必须尽量避免公众场合内使你的对手难堪,必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。只要你有心,只要你处处留意给人面子,你将会获得天大的面子。   



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