华图名书公务员面试1000题详解-第7部分

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和利益相关者负责。
如果我有幸成为一名公务员，我一定会严于律己，增强自身的责任心和使命感，尽职尽责，做好本职工作，以实际行动贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的执政理念落实到工作的每一个具体环节中。让我们牢记：建设责任型政府，从现在做起，从此刻做起，从自我做起！
【华图专家点睛】　对于消极现象的答题就是八字方针，请大家务必牢记。
2008年2月23日海关公务员面试题
1。自我介绍。
【解析】　背景类
【此题考核核心】　求职动机与拟任职位的匹配性，言语表达能力等
【参考答案】　我认为，我是一个拥有高度思想觉悟、品行端正、综合素质优秀的大学毕业生。
我之所以这样评价自己，主要是基于以下几个方面：
首先，从求学经历来说，我毕业于一所综合性大学，上学期间主要学习了……课程，理论知识和专业技能很扎实，在校期间担任过学生会干部，还多次参加学校组织的社会活动，同时积极向党组织靠拢，加入了中国共产党。
其次，在学习之余，我有着广泛的兴趣爱好。我平常比较喜欢体育运动、读书和听音乐，这些爱好造就了我良好的体魄和广博的见识。
此外，我有非常良好的品性：正直、善良、有爱心和亲和力。
俗话说，人无完人，在我身上也存在着一些缺点，目前比较明显的是我刚刚毕业，社会经验有所欠缺，在处理一些复杂问题时会考虑不够周全。
以上就是我的自我介绍。
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2。直接干预是市场经济的非常规宏观调控措施，但对于现在的物价上涨，政府采取了直接干预，你怎么看？
【解析】　社会现象类
【此题考核核心】　综合分析能力，言语表达能力等
【答题主线】　态度＋具体分析＋意义
【参考答案】　从去年开始的物价上涨，每个人都会有所了解。它不是一般意义上的物价上涨，它涉及的商品范围比较广，涨价幅度比较大，对国家经济构成的风险也比较高。如果国家不适时地加以有效控制，就有可能演变为一次严重的通货膨胀。那对社会经济各方面的损害将是非常巨大的。因此，我认为国家针对这种情况采取直接干预的方式调控物价，是正确的、必需的。
市场经济强调以价值规律、供求关系调控资源配置，这是市场经济的内在规律。但是，市场不是万能的。20世纪西方发达资本主义国家经常发生大规模的经济危机就是例证。经济危机给西方国家带来的损害也使西方国家在坚持市场经济的同时，加强了国家对经济的干预。因此，国家对经济行为进行调控不值得大惊小怪。
虽然，我们国家这一次采用的是非常规的方式，但这是在认真分析了客观的经济状况的前提下采用的，这种行为是审慎的，是有利于国家经济的健康发展的。它和一般的经济干预行为并不没有太大的区别。不能因为是非常规措施，就畏惧退缩；而应该实事求是，根据客观情况来分析问题、解决问题。
【华图专家点睛】　这道题目的背景是我国CPI不断攀升，国家采取的价格调控。对于国务院的政策，我们都要做出肯定的回答，然后分析具体原因，最后表态。
3。一只螃蟹很容易从笼子里爬出来，但一群螃蟹就不容易爬出来，你怎么看？
【解析】　社会现象类
【此题考核核心】　综合分析能力，言语表达能力等
【答题主线】　寓意＋展开＋联系实际
【参考答案】　我认为，之所以一只螃蟹很容易从笼子中爬出来，而一群螃蟹就不容易从笼子中爬出来，是因为螃蟹不知道协调步调、团结一致。一只螃蟹很容易从笼子中爬出来，说明螃蟹有能力爬出笼子，而一群螃蟹反而不容易从笼子中爬出来，说明它们破坏了别人的努力。由此可见不团结的危害，从而也说明了团结的重要性。
“团结就是力量”，这是我们的军歌。抗日战争、解放战争以及抗美援朝战争的历史告诉我们，只要我们团结一致，装备落后、物质短缺都不会难倒我们。“团结就是力量”也是亘古不变的道理，“哀兵必胜”、“三个臭皮匠抵个诸葛亮”都表达了相同的道理。建国以来，我国各项建设中也有很多这样的实例。我们精诚团结，在落后的基础条件下发展了自己的航天事业；我们凝聚力量，自主研发了自己的核武器。在改革开放的大潮中，这样的事例更是不胜枚举。
只要团结一致，我们就会爆发出惊人的力量，克服艰难险阻，取得最终的胜利。但反之不团结，也就会像螃蟹一样，互相成为障碍、成为拦路虎，最后落个一事无成的结果。
所以，我认为每个人都应该与周围的人、与团队中的其他人相互帮助、积极配合，共同进步。在今后的生活中，我也会坚持做到这一点，做一个有益于集体、有益于周围其他人的人。
【华图专家点睛】　这道题目是从反面事例来考查我们对团结重要性的认识，所以大家在答题的时候要注意从正反两个方面来论述。
4。有人说：一个人工作能力越强，他的执行能力就越强，对此你怎么看？
【解析】　社会现象类
【此题考核核心】　综合分析能力，言语表达能力等
【答题主线】　解释表明观点＋展开分析＋结合自身　
【参考答案】　执行能力是工作能力的一个方面。工作能力，除了包含执行能力之外还包括决策能力、领导能力等其他多方面能力。一个人的工作能力强，也就是说这个人在工作方面的综合素质很高、综合能力很强。这个综合能力中就包含有执行能力。从这个角度来说，一个人的工作能力越强，他的执行能力就越强的说法，是有其合理性的。
但是，也不能将这种情况绝对化。应该知道，一个人的工作能力强，并不代表他的执行能力也很强。存在一个工作能力强的人，执行能力较差的情况。因为执行能力除了受个人基本素质（如学识、思维能力）的影响外，最重要的还受个人工作态度、工作积极性的影响。一个人的工作态度不好、工作积极性不高时，即使他的学识、能力等素质很高，他的执行能力也不会很强。而当一个人的工作态度好、工作积极性非常高时，他在学识、能力等方面的不足也会在很大程度上影响执行能力。
所以，我认为一个人的基本素质固然重要，但是处理问题的态度、积极性等一些主观方面，同样对一个人的成功有极大的影响。一个人，只有充分发挥其主观能动性，做事时才会取得最圆满的结果。
这一点对我们青年人有非常积极的意义。它告诉我们，千万不要满足于现状，也不要因身处劣势而消沉，个人的主观努力对于我们今后的发展才是最具有决定意义的。
【华图专家点睛】　这个观点的陷阱就是在逻辑上的推理错误，即虽然执行能力是工作能力的一方面，但是工作能力强并不表明执行能力就强。注意在回答问题的时候要能够辩证地看这个问题才能得出正确的答案。
5。房子是由一石一木垒的，你怎么看？
【解析】　哲理类
【此题考核核心】　综合分析能力，言语表达能力等
【答题主线】　寓意＋引申＋联系实际
【参考答案】　这句话的含义是，一个大的系统的工程也是由一个个小的部分组成的。它告诉我们，做事要重视积累，要踏踏实实、从小事做起，不能好高骛远。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土。”我们的古人已经普遍认识到积累的重要性。社会发展了几千年，我们更应该认识到并践行这一点。做事要踏实沉稳，不能急于求成。
现在社会上，经常爆出一举成名、一夜暴富的新闻。这在青年当中产生了很不好的影响，部分人认为，只要怎样怎样，不努力也可以取得成功，助长了青年身上本来就易于出现的浮躁情绪。事实证明，这只会给个人带来苦涩的失败教训。只有踏实做事，认真积累，认真走好自己的每一步，最终才会品尝到成功的甘甜与喜悦。
作为一个青年人，我身上也存在些许的浮躁情绪。但我会自觉地加以克制，时刻告诫自己要踏实沉稳，不急于求成。相信浮躁情绪会慢慢从我身上消散，踏实沉稳最终会成为我的一个重要的工作、生活作风。
【华图专家点睛】　这道题目寓意明了，如何才能答题出色，除了正面论述，从反面来加强论证是一个非常重要的方法，这个方法希望大家要灵活运用，可能会收到意想不到的效果。
6。航班延误，旅客情绪大，你作为工作人员怎么办？
【解析】　压力类
【此题考核核心】　应变能力，言语表达能力等
【答题主线】　冷静＋稳定乘客情绪＋汇报解决问题
【参考答案】　作为一名工作人员，首先我要保持冷静的头脑，不能因为出现紧急情况而心慌着急、自乱阵脚。我会尽快找到有效的措施，控制局面，以免事态进一步恶化。如，通过广播对旅客进行解释、并做出相应的承诺，让旅客放心。如果是因为我们工作上的问题而使旅客有情绪，我还会在广播中表示我们会立即改正错误，尊重旅客的意见。
控制局面之后，我会采取进一步的措施缓和旅客的情绪。如在候机大厅里播放舒缓的音乐，组织人员为航班延误的旅客提供茶水等简易服务。通过这些措施，一方面缓和旅客的情绪，减小解决问题的难度，另一方面也为解决问题赢取宝贵的时间。
然后，我会尽快了解旅客的各种需要，提出解决建议，汇报上级领导。取得同意后，尽快实施，满足旅客的要求。比如，有些旅客可能有急事、赶时间，我会尽力为他改签其他航班；比如，有些旅客会要求退票，我也会请示上级，尽量满足；如果有外地旅客，住宿等问题不方便，我会尽量为他们联系饭店、旅馆。相信采取这些措施之后，大部门旅客的问题都会得到解决。即使有部分旅客的问题没有得到完全的解决，我也会找到妥善的措施进行安置。我相信他们会被我们的诚意感染，理解并支持我们的工作。
【华图专家点睛】　其实这道题目很简单，主要是抓住几点，首先自己要冷静，稳定乘客情绪，最后要给出具体的措施维护乘客利益。具体的方法多种多样，最终目的都是要使双方损失最小化。
2008年2月21日国家公务员面试题
1。十七大提出生态文明，有人说生态文明建设一定程度上影响了物质文明建设，你怎么看？
【解析】　政策观点
【此题考核核心】　辩证思维能力和综合分析能力
【答题主线】　破题＋辩证分析＋总结
【参考答案】　生态文明是我国提出的重要战略之一，生态文明建设是十七大提出的四大文明建设之一，与物质文明、精神文明、政治文明相并列，在我国社会建设中起着重要的作用。
首先，我认为生态文明建设在一定程度上影响了物质文明建设这一说法虽然有一定道理，但是没有全面、正确地理解生态文明和精神文明之间的关系。
不可否认，在我国社会主义现代化建设前期，我们是以牺牲生态文明为代价而进行物质文明建设，对我们的环境造成了极大的危害。因此我们必须客观的、辩证的、全面地看待二者的关系，只有处理好发展经济和保护环境的关系，我们在社会主义建设才能够长期、稳定、可持续地发展下去。
物质文明和生态文明之间的关系是相辅相成、相互促进的。只有把物质文明建设好了，我们才能有巨大的人力、物力和财力投入对环境进行整治，否则生态文明就是一句空话。而生态文明建设对物质文明的长远发展具有促进作用，良好的生态文明有利于资源的有效利用，自然资源的合理开发。
我们的发展必须建立在四大文明的协调发展的科学发展的基础之上。
【华图专家点睛】　这是一道关于十七大的面试真题，从这个角度来看，建议以后参加面试的考生最好能多关注一下十七大方面的内容。有可能在以后的考试中再次出现关于十七大方面的面试题。
2。列夫·托尔斯泰说过：人的生命价值不是看时间而是看深度，对你有什么启示？　
【解析】　名言警句
【此题考核核心】　辩证思维能力、综合分析能力与语言表达能力
【参考答案】　（1）人的生命价值，不在于生命的长短，而在于对社会所作出的贡献。正如雷锋所说的“我的生命是有限的，但是为人民服务是无限的”。
（2）很多人寿命很长（可以举一些例子），但对社会的贡献却很有限，甚至阻碍历史的发展。而很多人生命很短暂，比如雷锋同志就（可以举一些例子）对社会的贡献很大，人们永远地“记住了”他们。
（3）我们要做的是“珍惜时间”，在“有限的时间内”最大限度地“挖掘”生命价值的“深度”。
作为一名公务员，我深知为人民服务是党和国家对我们的要求，所以我要在我有限的生命里面做好本职工作，恪尽职守，遵纪守法，以自己的实际行动向人民交出满意的答卷。
【华图专家点睛】　这是一道名言名句的评析题。这句话具有积极的意义，所以我们应该从正面的角度来评价它。
3。在火灾时，有一种蚂蚁会滚成一团，逃出危险，对你有什么帮助？　
【解析】　自然现象类
【此题考核核心】　综合分析能力与语言表达能力
【答题主线】　点题＋破题＋解题
【参考答案】　这是一个非常普遍的自然现象，这个现象背后告诉我们这样一个道理：团结就是力量、团结就是战斗力。在困难或危险的情况下，只要大家齐心协力、精诚团结就能够克服困难，共渡难关。任何时候，团队的合作都能发挥出比“个人努力”更大的效果。因此，我们要注重团队的合作。
但另一个方面，蚂蚁是在火灾这一紧急情况下才“滚成一团”。而我们却不能只在“紧急情况”下才想起要团队合作。我们要做的是，即使是在“不紧急情况”下，依然要注重团队合作。
【华图专家点睛】　这道题目很有趣，由自然现象来阐明一个道理，那就是“团队合作”。考生在回答时首先要把这个道理说明白，在紧急的情况，团队的协作有助于脱离危险。同样，我们应该看到，任何时候，团队的合作都能发挥出比“个人努力”更大的效果。因此，我们要注重团队的合作。
4。有人说要做正确的事，有人说要正确的做事，你怎么看？
【解析】　哲理类
【此题考核核心】　辩证思维能力、综合分析能力与语言表达能力
【答题主线】　分别论述＋综合
【参考答案】　对这两种观点，我是这样认为的：
首先，“做正确的事”涉及的是“目标选择”，我们要选择正确的“目标”，这是成功的“基础”。
其次，“要正确的做事”涉及的是“做事的方式方法”，这是技巧性的问题，我们在做事情的时候需要注意“做事的效率”。
最后，我们要先学会做正确的事（即学会做“选择”），然后在工作当中，不断摸索，寻找最有效率的方式，实现“正确的做事”。
作为一名公务员，我们在日常生活中一定要注意坚持原则，坚持党的基本路线不动摇，在具体的事情上我们做到有灵活性。把原则性和灵活性结合起来，我们才能够把做正确的事和正确的做事结合起来，把工作做得更加正确和有效。
【华图专家点睛】　这是一道哲理性的问题，我们要综合看待这个问题。这两种观点看似矛盾，其实内在有必然的联系。大家在回答这类问题的时候