华图名书公务员面试1000题详解-第11部分

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总结阶段：活动结束之后，我会认真评估活动的各方面的情况，并以书面形式向领导汇报。同时，我还会就个人的工作情况做出总结，以提高自己的工作能力，以便今后更好地组织相关活动。　
5。如果你是南方人，被录取后要到北方来工作，怎么适应南北的差距？
【解题思路】　
（1）分清面试题型：行为类试题
（2）把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等
（3）整理答题思路：　
①表态：努力适应环境，做好工作
②分情况对待
【参考答案】　首先，我认为一个人到异地工作是很正常的事，中国地域广阔、各地生活习惯存在差别，到异地工作也经常会出现适应环境的问题。如果我是南方人，到北方工作，我会像其他人一样，尽快适应北方的生活环境，把自己的主要精力投入到工作中去，做好自己工作。　
中国南方与北方在各方面差距较大，这是众所周知的事情。主要表现在以下两方面：一是语言方面，我认为这方面问题不大。北方方言比较接近普通话，我的普通话比较好，学会一些方言词之后，与北方人沟通不会存在问题。二是饮食方面。我在饮食方面是大众化口味，虽然喜欢吃米，但并不排斥面食。相信经过一段时间的适应之后，这个问题也不会影响我的工作与生活。　
当然，南北差距并不仅仅限于以上两方面，但我会以工作为重，尽快适应北方的生活、工作环境，尽快投入工作，把工作做好。　
2008年5月17日上午广东公务员面试题
1。县镇级组织20个优秀教师去城市工作，有人认为有助于资源组合，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法。
【解析】　智能型问题
【此题考核核心】　综合分析能力
【参考答案】　对这个问题我是这么看待的：
把优秀的老师组织去城市工作，一方面可以调动乡镇老师的积极性，对其他老师起到模范作用。另一方面可能会造成人才流失。
送出去应该和引进来结合起来，才能有效促进城乡老师的双向交流，避免只出不入的局面。
这个现象折射出我们乡镇经济的发展还比较落后，只有不断的发展经济，不断提高教师的待遇，才能留住人才。
最后我们国家在教育上要注意教育资源的倾斜，保证基层教育，保证教育资源的有效配置。避免基层老师流失。
【华图专家点睛】　对于这种政府的行为我们可以从正反两个方面来阐述，最后还要揭示其本质原因，提出根本的对策。
2。某村有一村民在自家地方种树，严重影响其他村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉，并说再不解决就去砍树。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情？
【解析】　问题处理类
【此题考核核心】　应急能力
【答题主线】　稳定情绪＋了解情况＋解决问题＋总结提高
【参考答案】　首先，稳定村民情绪，了解具体的情况，对实际情况进行调查，看是否属实。
其次，如果情况属实，先安抚受害的一方，并以村委会的名义出面来解决事情，化解双方的矛盾。比如可以建议给予受害方一定的补偿等。
接着，与种树的村民进行沟通，说明利害关系，采取方法减少对其他村民的作物生长的影响或者将树砍掉。
再次，如果在说服的过程中遇到困难，及时向领导汇报情况，得到支持和帮助。
最后，如果协商不成的话，因为种树居民的行为已经违反了民法中相邻权的规定，可以建议他们通过法律途径进行解决，但是问题没有解决之前双方都必须保持必要的克制。防止矛盾进一步深化。
【华图专家点睛】　处理这类矛盾主要考查考生的人际沟通和实际工作能力。特别是处理问题的技巧性和灵活性。所以考生思考的越全面，处理问题越有效就越能拿高分。
3。某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。（1）你如何去开展调查工作？（2）你如何确保这次调查的真实性？
【解析】　计划组织类试题
【此题考核核心】　计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】　三个环节
【参考答案】　（1）鱼塘发生大范围的死鱼事件，事态严重，如果要我来进行调查，我会采取以下措施：
首先我会做好调查计划，内容包括调查的目标、调查的方法、调查的鱼塘区域、调查的时间、参与人员、调研的方法，调研经费预算，车辆安排以及其他注意事项。
调研计划报领导批准之后，我会召开一个小组会议，统一大家的思想，明确调查的目的，落实工作任务，强调相关的纪律。在调研过程中注意方式方法，确保调研资料的准确性和有效性。在调研中及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划作出调整。如果遇到重大问题及时向领导汇报请示。
调查结束之后，对调查取得的材料进行初步的整理。作出初步的结论写成调查报告呈报给领导，同时做好自己的总结，以其做好以后的工作。
（2）我将采取以下措施确保这次调查的真实性：
调查前做好保密工作，防止对方有所准备。
调查方式采取暗访等方式。
强调调研纪律，防止走漏风声。
【华图专家点睛】　调研工作最重要的是要保证调研资料的有效性、真实性，为了做到这一点，我们无论是在前期强调调研计划制定的保密性，还是在调研过程中的纪律性要求，还是采取恰当的调研方式，这些工作都必须做到位才能保证资料的有效性。当然我们对获取的资料也要进行去伪存真，最终达到调研的目的。
4。某高校饭堂发生严重煤气泄露，此时正值学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理？
【解析】　应变型问题
【此题考核核心】　应急处理能力
【答题主线】　冷静＋多种措施
【参考答案】　作为饭堂负责人，我会积极采取措施，保证学生安全。对此我将会采取以下措施：
紧急疏散大家有序撤离食堂，并维护好撤离的现场秩序，防止踩踏事件。
打开食堂所有的窗户，同时派人查找煤气泄漏的原因并做紧急处理，同时及时和煤气公司取得联系，以寻求他们的技术帮助和现场支持。
把事件的情况及时和领导进行汇报，听取领导的意见和处理办法。以做好后续的工作。
事故查找后要及时进行改正，防止类似情况再次发生。
【华图专家点睛】　这是一个应变型试题，煤气泄漏情况危机，首先是疏散学生撤离食堂，确保人员的安全。同时进行事故原因查找，防止煤气泄漏进一步扩大。还要及时向学校领导汇报事故情况，听取领导的意见和指挥。
2008年5月17日下午广东公务员面试题
1。国务院出台相关规定，超市禁用塑料袋，对此你有什么看法？
【解析】　智能型问题
【此题考核核心】　综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】　点题＋破题＋解题
【参考答案】　国务院出台这个规定是有深刻的原因的，由于我国以前大量使用不可降解的塑料，对我们的环境造成严重污染，我国每年处理这些白色污染耗费了大量的人力、物力和财力。限塑也是我国建设生态文明的一个具体举措。
出台这个政策既有利于环境保护，又有利于改变我们不文明的行为，减少对这类污染物的处理成本，从长远来说利国利民，但是也要解决其可能带来的问题，比如对于居民的生活会暂时造成一定的不便，寻找替代品和改变这种生活习惯就显得比较重要。我们可以采取以下措施：
（1）超市、生产厂家、公民要自觉遵守这项规定。平时生活中尽量减少塑料袋的使用，用一些替代品，如布袋等。
（2）企业应加快对环保节能替代品的研究开发，尽快研发出既环保又便宜的塑料袋。
（3）加强对违反规定的生产厂家或是超市的监管，先进行说服教育，屡教不改的给予相应的处罚，维护政策的执行力度。
（4）加大教育宣传，在全社会形成环保的意识，树立良好的日常行为。
最后，作为一名公职人员，我们要坚决执行国务院的这个规定，以身作则，率先垂范，以自己的实际行动为我国的环保事业作出一份努力。
【华图专家点睛】　国家政策类题目，首先要对政策的背景和意义加以说明，然后辩证分析，找出问题解决方法，最后联系个人进行表态。
2。公园免费开放后问题很多，你是公园的负责人，怎么解决公园免费开放后的相关问题？
【解析】　智能型问题
【此题考核核心】　综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】　点题＋破题＋解题
【参考答案】　公园开放本来是为大家提供良好的公共服务，但是随后出现的问题却出乎人意料，公园开放后的主要的问题大概有公园的设施维护、花木保护、垃圾处理、游人安全问题和经费等。
我想可以采取以下措施来解决上述问题：
（1）制定并完善相关的公园规定，做到有章可循。
（2）落实工作责任制，安排专人专项管理。
（3）在公园内设置相应的安全措施，设置警告牌，设置垃圾筒，并定时清理。
（4）加强对游人的安全教育、卫生教育和环境保护教育。
（5）积极寻求国家的资金补贴，使年久失修的设施得到维修，并增加相应的设施。
总之，作为公园的负责人，我一定要先从自身做起，反思自己的工作，同时力求大家的帮助和协助，以其把公园免费开放这件好事继续开展下去，而且做的越来越好。
【华图专家点睛】　消极类的现象最关键的就是要有对策，这道题目的角色是公园的负责人，要注意其权利范围。在问题解决中也要先内后外，先规范自身，再要求他人，这样才能治标治本。
3。有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，你怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？
【解析】　计划组织类
【此题考核核心】　计划组织能力和言语表达能力等
【答题主线】　帽子＋三个环节
【参考答案】　作为地方接待人员，我将采取以下方法做好这次接待的配合工作。
首先，我会了解这次参加社会实践活动的学生的相关情况，并和各个实践单位做好沟通交流。了解他们的学校、专业、年龄等个人信息。列出一个详细的通讯表，统计他们的联系方式，到达时间、车次、是否需要搬运行李等，然后根据具体情况决定是否安排车辆接站。
其次，学生到达之后，安排好他们的食宿。我会召开一个简短的会议，对他们的到来表示欢迎，并向他们简要介绍一下我县的情况和他们实践单位的一些情况。同时在今后的实践中及时和他们保持联系。及时解决他们工作、生活中的困难。
最后，做好接待的总结工作，以便把以后的接待工作做得更好。
重点需要注意：
（1）学生的基本情况；
（2）是否需要接站；
（3）到达的时间和地点；
（4）社会实践的单位的前期沟通安排。
【华图专家点睛】　计划组织类题目的三个环节要根据不同的活动有所侧重，但是计划和组织实施是重点。这道题目一定要注意自己的角色是配合工作，第二是被接待人员的复杂性。
4。地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办？
【解析】　应变型问题
【此题考核核心】　应急处理能力
【答题主线】　冷静＋多种措施
【参考答案】　作为现场的工作人员，我会积极采取措施，控制局面，保证秩序，保证人员安全。对此我将会采取以下措施：
向大家表示歉意，并请大家保持冷静，并让地铁保安和工作人员做好现场秩序的维护。
及时和地铁指挥中心取得联系，询问地铁什么时候到站。
向群众解释说明地铁的故障和大体到达时间，如果有事情着急的乘客可以办理退票，改乘其他的交通工具，并对他们的理解和支持表示感谢。对那些不是太着急的乘客做好安抚工作，请他们安静的等待。对那些起哄的人员重点关注，防止他们聚众闹事。在必要的情况下请乘警进行处理。
把事件的情况及时向领导汇报，听取领导的意见和处理办法，以做好后续的工作。
【华图专家点睛】　这是一个应变型试题，考查考生在紧急情况下处理问题的反映速度和处理能力。面对危机，我们首先要沉着处理，然后采取切实可行的措施应对危机。最终的目的是解决问题，如果考生给出的措施不能解决实际问题就是无效的行为，所以考生回答这类题目时最关注的是解决问题的方法的时效性。
2008年5月18日上午广东公务员面试题
1。某地脏乱差现象严重，领导让你开展一项专项整治行动，请问你将如何进行？在这个过程中，你重点需要注意些什么？
【解析】　计划组织类
【此题考核核心】　计划组织能力和言语表达能力等
【答题主线】　帽子＋三个环节
【参考答案】　领导把这项重担交给我是对我的信任，我一定会尽心尽力，圆满完成这项专项整治工作。我计划从以下几个方面开展这次专项整治活动。
首先，我会对当地的脏差乱进行调研，了解这种情况产生的原因以及目前遇到的实际困难，了解清楚这些情况之后我会做一个详细的专项整治方案，包括：整治的目标，指导原则，工作方法，整治的时间安排和具体对象，具体工作流程，经费预算，参与人员，记录要求以及其他注意事项。
其次，整治方案报送领导批准之后，进入具体的实施阶段。在实施前我会召开一次小型的会议，传达这次活动的目标、要求、纪律和工作程序，要大家务必遵守。明确各组的分工，落实任务责任。在整治的过程中注意方式方法，要文明执法，做好群众的思想教育工作，防止暴力抗法等事件的发生。在遇到重大问题的情况下及时向领导进行汇报。
最后活动结束后，做好相应的工作总结，报送领导。同时做好后期的跟踪工作，防止事件的再次发生。
重点需要注意：
（1）计划前的调查研究工作；
（2）执法过程中文明执法；
（3）做好群众的说服教育、理解和支持。
（4）后期的及时检查，防止死灰复燃。
【华图专家点睛】　计划组织类题目的三个环节要根据不同的活动有所侧重，但是计划和组织实施是重点。这道题目一定要注意调研、工作纪律、群众工作和后续检查。
2。某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？
【解析】　应变型问题
【此题考核核心】　应急处理能力
【答题主线】　冷静＋多种措施
【参考答案】　作为超市负责人，我会积极采取措施，控制局面，保证秩序，保证人员安全。对此我将会采取以下措施：
（1）组织超市保安做好现场秩序的维护工作，保证群众能够顺利的进行购物。
（2）紧急调集大米，保证促销顺利进行。防止群众对超市促销产生不满，避免纠纷。
（3）对促销时间进行适当延长，保证群众能买到大米。
（4）临时调集工作人员对大米促销摊位进行补员，增加销售摊位分散人群。
（5）做好解释说明工作，告知大家这只是促销活动，让大家不要惊慌。超市的大米储量是可以满足大家的日常需求的。
作为超市负责人，在以后的工作中要接受这次的教训，促销前做好充分的准备，做好人员的协调安排，特别是防止人员踩踏伤亡事故的发生。
【华图专家点睛】　这是一个应变型试题，考查考生在紧急情况下处理问题的反映速度