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大话西游团队-第11部分
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“孙总说得太好了!”沙和尚忍不住夸奖道。
唐僧颇为感慨地说:“天堂与地狱的差别之所以如此之大,就在于心态、思考角度或看问题的立场、出发点不同所致,不同的心态、不同的思考点,所产生的行动和结果是截然不同的。放弃小我,实现共赢,这就是天堂人与地狱人带给我们的启示。”
三、内部角逐
沉默了一会儿,观影老师又问道:“作为公司某一部门的主管,你是更关心你的部门,还是更关心整个公司?”
初听这句话,大家都有些不太明白,观老师又解释道:“比如,当你的部门利益与公司整体利益有偏差时,你会倾向于哪一边?”
这下大家听明白了,猪八戒说道:“通常情况下,我肯定会倾向于公司,但在一些特殊情况下,也会偏向于我所主管的部门。比如,当我的部门与其它部门发生冲突时,我会站在本部门的立场上,捍卫本部门的权益;为了提高销售业绩,激励销售人员,我会向公司申请更多的预算,要求更多的支持;为了增加铺货率,我也曾对经销商的窜货、冲货现象,睁一只眼,闭一只眼;为了增加销量,获得更多的订单,销售人员对客户的资信未经评审,便放宽了账期,对此我也未加干预。现在想想,有些做法实在不妥,的确给公司带来了许多不良隐患。”
沙和尚也说:“是啊,有时候人们在工作中的行为,并不一定是从公司利益出去,而是从自我的私利着眼,比如,为了让自己更威风,便一味地专注于本部门的做大、做强上,从而采取一些盲目冒进,不切合实际的行动;又比如,为了自己职位的安全,可能会不赞成或阻挠公司的某一项并购计划。有的经理为了获得更多的奖励,还可能弄虚作假,修改会计账簿,虚报、虚增利润,欺骗公司领导,给公司造成巨大的经济损失,甚至是名誉损害。”
沉思了片刻,唐僧感慨万千地说道:“听二位所言,让我想起了我以前服务过的那家公司,每半年各部门向财务部申报预算时的情景。”
每个部门在申报预算时都是仅从本部门的利益出发,争资源、争利益,希望公司的政策向本部门倾斜,希望从公司那儿获得更多的支持。市场部希望获得更多预算,以便扩大广告宣传的力度;销售部希望获得更多的预算,在扩大销售队伍的同时,给予销售人员更高的提成,以刺激销售;技术部则希望获得更多的预算,以便提高产品的更新换代率,开发出技术更优的产品……
按说大家的初衷是好的,但是每个公司的资金和资源是有限的,难以面面俱到的满足每个部门的所有需要,只能将有限的资源投入到最重要的部门和业务上。我们公司的优势就在于不断创新的产品,所以,公司大部分资金都投入到了研发新产品上,给予销售部和市场部的资金相对少了,但相较于竞争对手,我们在这两个部门的投入是只多不少。
然而,每次申报预算时,各部门主管还是争论不休,过分强调本部门的价值和作用,过分看重自己部门的利益得失,甚至将本部门与公司其它部门看成是相互对立、相互分割,孤立的一块,而不是相互依托和相互支持的大整体中的一个分部。这样的结果,便造成了部门之间缺乏团结友爱,管理层之间则相互倾轧,合作意识弱,各自为阵,各行其道,使团队的力量大大削弱,最终影响了团队整体向上的发展。
“嗯,唐总的情况我也曾遇到过,以前我在黑客帝国时经常强调团队共赢的思想,但似乎并不见效。一遇到问题,大家又在自我的小圈子里,纠缠不休,还振振有词,总认为自己的做法没有错,真是令人头痛呀!”沙和尚也深有感触地说。
听到这儿,观影老师在白板上写下了大大的八个字:“放弃小我,实现共赢”。然后,指着这八个字说道:“怎样理解个中含意?”
孙悟空自信满满地总结了以下五点:
一、 放弃小我,是一种牺牲态度,是心甘情愿的付出和给予;
二、 放弃小我,是一种思维习惯,它不是一时性的冲动所为,而是一种持续性的良好品行;
三、 放弃小我,是一种行为风范,为了团队的整体利益,将个人的利益放置一边,不被个人小利所驱使,是拥有博大胸襟和高远志向的表现。
四、 共赢思想是建立在互信基础上的互惠互利的合作,是集体主义精神的体现,是站在全局的角度,以一种系统的方式思考问题,是剔除了小我,超越了自我,又兼具并融合了每个人的意志、期望和利益,更具长远性、持久性和全局性的利益共享,是1+1》2的赢。
五、 放弃小我,需要勇气、魄力和胸怀。实现共赢,则需要统合综效,改变心智模式和思维定势,发挥创造性张力,说白了,就是要拉开第三个抽屉,谋求第三种使系统共赢的变通方案。
末了,孙悟空又说:“高绩效团队中,每一位成员都应该具有强烈的团队合作意识、集体主义的牺牲精神,以及整体共赢的思想。放弃小我,实现共赢,是以团队的荣誉为重,是团队利益高于一切的最好体现。”
“其实,在团队中倡导共赢思想,不仅要让团队中的每一个成员明确共赢的意义和价值,从思想上引起高度重视,还要运用科学合理的制度来约束和引导人们的行为。”说到这儿,观影老师看了看唐僧四人,又微笑道:“我再给大家讲一个故事吧……”
有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都不够吃。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来,他们决定推选出一个道德高尚的人来分粥。不幸的是,强权滋生了腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。大家想这样不行呀,于是,他们又决定组成三人分粥委员会,四人评选委员会,然而,结果并不如他们所愿,过分的民主没有集中,造成了责任推诿、互相扯皮、互相攻击,决策迟缓,以至于每天粥吃到嘴里全是凉的。
最后,他们又想了一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后,才能拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的那碗粥,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。自此,大家快快乐乐,和合美美,日子越过越火红。
“同样是七个人,不同的分配制度,却造成了截然不同的境况。由此可见,好的制度,不仅能导引出好的风气、好的氛围,以及良好的行为风尚,同时,还能约束和抑制不良的思想作风的滋生和蔓延,从而使团队的肌体更加健康,团队成长与发展的张力更大,动力更足。”孙悟空眼眸放光,眨动着火眼金睛说道。
“大圣所言极是!但长城不是一天建成的,高绩效团队的建设还需要每个成员长期共同的努力呀。”唐僧意味深长地说道。
孙悟空默默地点着头,并在心里给自己今天的表现打了个三分。
高绩效团队行动法则三:
放弃小我,实现共赢,是高绩效团队的指导思想。团队成员要用系统的思考方式,从大局着眼,全局入手,倡导集体主义精神。
第四课 竞赛场上见分晓 协同分享合力升
一、协力对抗赛(1)
草芽遍地绿,柳眼满堤青,一岭桃花红,半溪烟水碧,唐僧四人顾不得赏玩山中美景,马不停蹄地向前急行,翻过一个山头,眼前便出现了一个开阔的大峡谷。孙悟空手搭凉棚定睛一看,兴奋地跳着脚叫道:“唐总,是这儿!正是这儿!”只见,旁边的石碑上刻着三个字:“雷音谷”。
正当他们欣赏着雷音谷美景时,从另一侧山头走过来四个人,孙悟空一看怒目圆睁,气 愤得在心里暗自骂道:“真是活见鬼了!怎又遇上这些小畜生!”刚想上前棒喝,被唐僧紧紧地拽住了。
唐僧笑迎上去:“如此之巧,我们又见面了!你们四位又是来游山玩水的吗?”
白骨精嗲声嗲气地说:“唐总,很高兴见到你!这次啊,我们不仅是来游山玩水的,还是来与你们比赛的呢。”说完,扭动着腰枝,眼睛直勾勾地盯着猪八戒。
“哦,比赛?”猪八戒重复了一句。
唐僧想起来了,今早临行前,观影老师说:“到了雷音谷,会有四位神秘嘉宾与你们展开一场‘协力对抗赛’。”原来,观老师所指的神秘嘉宾就是哪吒、白骨精、红孩儿和镇元子呀。
白骨精见唐僧若有所思的样子,又启开樱挑红唇问道:“怎么?观老师没与你们说吗?”
唐僧回转神来,连连说道:“哦,说了!说了!”
“白小姐,很高兴我们能真刀真枪地比试比试了。”猪八戒半玩笑半认真地说。
“很乐意奉陪!”白骨精边说,边做了一个优美的造型。
于是乎,他们两队人马各自忙碌起来,唐僧四人拿出皮尺在地上丈量出50米的距离,又将旁边一块大约2米高的大土墩压在了50米处,哪吒四人则在25米远的地方,用几根树棍搭建了一个70公分高的跨栏。
比赛场地收拾停当后,两队人马又七手八脚地将自己与同伴捆绑起来。只见,沙和尚和猪八戒分别对应的站在唐僧和孙悟空后面,大约相距1米远,每人腰间用绳子系着,同时两两相挨的一条腿也被捆绑着,此外,悟空手里的球拍上还托着一个乒乓球。哪吒四人也如这般编排着。
猪八戒看着自己被捆绑成这样,打趣地和孙悟空调侃着:“孙总,现在我们可是连体人了,你要好生照顾俺老猪哟。”
赛前准备工作完成后,唐僧开始宣布比赛规则:
这里既是起点又是终点,每个队托着乒乓球从这里开始起跑。中间要跨越栏杆,翻越土墩,再按原路返回到这里。跑完全程来回共计100米,限时10分钟。
在比赛中,球每落地一次扣罚1分,碰倒栏杆一次扣罚3分,人跌倒一次扣罚3分,优先到达终点者可获得20分,居后位者则得15分,这必须是在10分钟限时内到达,否则,以0分计算。
末了,唐僧看了看哪吒四人问道:“大家对此有无意见?”
红孩儿听得有些不耐烦了:“这些规则早就清楚了,还在这儿罗里罗唆的,真烦人!”
唐僧笑道:“既然如此,那就听我口令,预备——开始!”
只见,两队人马一瘸一拐,步履维艰地一同向前奔去,孙悟空和唐僧托着晃晃游游的乒乓球,刚跑出大约10米远,他们手中的球便滚落到地上,悟空赶紧拾起球,想要迈开大步快跑,无奈腰间的绳子与猪八戒相连,左腿又与唐僧的右腿绑在一块,使他无法畅快地向前奔跑。他小声自语道:“看来俺老孙无法实施拳脚功夫了。”
唐僧提醒道:“现在我们是一个不可分割、紧密相连的整体,每个人之间都是相互影响、相互牵制、又相互促进的,任何一人的细微行动都可能在这个集体中产生放大的效果。太过冒进,或太过迟缓都会影响集体行动,以至影响我们最终的成绩。因此,相互照应、相互协同就显得尤为重要了。”
话音刚落,沙和尚突然一个踉跄,带着猪八戒一起撞到了唐僧的后背,幸好孙悟空眼疾手快,一把拽住了唐僧,不幸的是,手中托着的乒乓球再一次落地了,拾起球,唐僧又一次大声提醒道:“每个人尽快调整一下自己的速度和频率,以争取和大家保持和谐一致。记住:‘步调一致,才能得胜利。’”
听到此,孙悟空在心里默默叨念着以下这句话:
在团体比赛中,任何人想突出自我,表现自我的行为,都会破坏集体的行动,而行动迟缓,思想懈怠,也会给团队带来损害。只有发挥协同效应,才能形成向上合力。
“减少失误率,稳中求进是我们必须坚持的原则。”唐僧又补充了一句。
于是,他们重新调整了步伐,不急不躁地继续向前奔去……
哪吒四人跑得也很吃力,刚跑没多远,球便落地两次,他们已落后于唐僧四人大约4…5米的距离了。眼看着唐僧四人快到跨栏处了,未曾想,孙悟空和唐僧突然来了一个倒栽葱,摔倒在地,手中的球滚落到了一边,连带着将身后的沙和尚和猪八戒也扯倒了,猪八戒小声嘀咕一句:“真是牵一发而动全身呀!”
沙和尚也说道:“这就是集体行动与个体行动的不同。无论是好的风尚,还是细小的失误,都会牵动团队中每个人的神经,并产生放大效应。”
说到这儿,他意味深长地看了一眼猪八戒,又说道:
在一个团队中好的榜样和好的风尚会产生积极的示范效应,从而激励和鞭策每个团队成员努力工作、积极进取;而某一个环节、某一个部门、某一次行动的失利,或某一个人的错误,则会使团队这个大系统连带着出现或大或小的不良反应。因此,每个人都要从大局着眼,尽量减少失误率,避免给团队造成损失。
猪八戒听到这儿,一边扶起地上的唐僧和孙悟空,一边说道:“唐总、孙总,你们要多加小心,否则,我们会连带遭受损失的。”
孙悟空从地上爬起来定睛一看,原来是一根透明的鱼线把他们绊倒了,孙悟空回头怒视着哪吒等人:“真是一伙卑鄙小人!竟然干出这等龌龊之事!”
红孩儿和哪吒哈哈怪笑:“你这泼猴,总算治了你一回!”
孙悟空和唐僧未顾得拍去身上的尘土,便带领着这支队伍小心翼翼地跨过了栏杆,接着,他们又向50米处的土墩艰难地奔去。
刚才跌了那一跤,却给哪吒他们争取了时间,使两队之间的距离大大缩短了,现在他们与唐僧四人之间仅一步遥。眼看着唐僧他们就要爬上2米高的土墩了,哪吒和红孩儿又开始使坏,他们并不在乎手中的球是否落地,冲到猪八戒和沙和尚背后,哪吒拽着沙和尚的衣角,红孩儿则用脚去绊猪八戒,搞得孙悟空和唐僧无法前行。
气得悟空啊呀呀直叫:“你们这些小畜生,太可恶了!看俺老孙怎么收拾你们!”边说,边想冲过去棒打哪吒和红孩儿,结果被唐僧紧紧地拉住了。
唐僧说道:“大圣,莫要上当,他们并非真心想与我们比赛,而是要阻挠我们的行动。若是我们此番未能获胜,定会影响我们的总成绩。”
听得唐僧此言,孙悟空点头称是,继而与唐僧慢慢挪着步子向土墩奔去,猪八戒和沙和尚一面躲避着哪吒、红孩儿的纠缠,一面跟随着唐僧、孙悟空的步伐前进着。不一会儿,唐僧和孙悟空爬上了土墩,他们在上面接应猪八戒和沙和尚。此时,哪吒等人仍不依不挠地在下面拼命地扯着这二位的裤腿,沙和尚用力向后揣了一脚,挣脱了哪吒的纠缠,很快爬上了土墩。猪八戒也学着沙僧的样,用脚向后揣去,无奈红孩儿死死不放手,八戒一急,猛得将腿往上一抬,只听,“嘶啦”的一声,裤腿上的布被扯掉了一大截,八戒也没顾上这些,就着悟空的拉力,快速地爬上了土墩。再看红孩儿,他手中抟着那块被撕扯下来的布,仰头摔在了地上。
此刻,孙悟空下意识地看了一眼手表:“哦,还剩4分钟。抓紧时间,大家一起跳。”于是乎,四个人不由分说一齐跳下了2米高的土墩。也许是跳下时过猛,猪八戒摔在了地上,脚脖子也扭伤了,孙悟空赶紧上前搀扶,并说道:“八戒,先忍忍,我们必须尽快到达终点,比赛结
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