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35岁以前成功的12条黄金法则-第10部分

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第六章 六项要求(3)
(1)用激情感染别人  “有史以来,没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”爱默生说过:“有史以来  ,没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”  每个人都喜欢与精神饱满、热情洋溢的人打交道。热情意味着生机、活力,真诚、自信、友  爱、微笑,它是我们能吸引别人、打动别人并赢得别人好感的前提之一。  只有划着的火柴才能点燃蜡烛,同样,只有充满热情的人才会把自己的良性情绪传染给别人  ,激发对方的交往热情,在热情、自信的状态下,人们的表达能力和思维能力都明显较平时  要强,所以也更容易赢得别人的信任。而一个人如果神情倦怠、无精打采,缺乏自信、唯唯  诺诺,又有谁喜欢与之交往?  不论是充满热情、自信还是神情倦怠、无精打采,所有这些内心情绪、精神状态一定会反映  在我们的身体行动和言语中。身体行动也就是我们所说的身体语言,它是我们给别人的视觉  印象,而视觉印象在给人的总体印象中,要占据一半以上的重要性。所以,我们必须注意自  己的一举一动,让自己充满创业与成功的激情。  有远大目标的人一定要培养自己的领导才能一位名人曾说:“只有激情,巨大的激情,才能  震撼灵魂,成就伟大的事业。”  休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间,该公司的财政发生了困难。这件事  被负责营销的经理知道后,影响了营销人员的士气,营销人员因此失去了工作热情。销售量  开始下跌,到后来,情况越来越严重。休斯·查姆斯不得不召集全体销售人员开一次大会,  在全美各地的营销人员均被要求参加这次会议。  会议开始后,他首先请手下最佳的几位销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些  销售员在被唤到名字后,一一站起来,每个人都有一段最令人失望的悲惨故事向大家倾诉:  商业不景气,奖金缺乏,人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。当第五个销售员  开始列举使他无法达到平常销售配额的种种困难情况时,查姆斯先生突然跳到了一张桌子上  ,高举双手,要求大家肃静。然后他说道:“停止,我命令大会暂停10分钟,让我把我的皮  鞋擦亮。”  有远大目标的人一定要培养自己的领导才能。随即,他让坐在附近的一名黑人小工友把他的  擦鞋工具箱拿来,并要这名工友替他把鞋擦亮,而他就站在桌子上不动。  在场的销售人员都惊呆了,以为查姆斯先生突然发疯了。他们相互之间开始窃窃私语。在此  同时,那位黑人小工友先擦亮他的一只鞋子,随后又继续擦另一只鞋子。他不慌不忙,动作  简洁利落,表现出一流的工作技巧。  皮鞋擦完之后,查姆斯先生给了那位小工友一毛钱,然后开始发表他的演说。  “我希望你们每个人,”他说,“好好看看这个黑人小工友。他拥有在我们的厂区及办公室  内擦皮的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多,尽管公司每周补贴他5元的薪  水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维护他生活的费用。  “这位黑人小男孩不仅可以赚到不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一点  钱来,而他和他前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。  “我现在问你们一个问题:那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错,还是  他的顾客的错?”  那些推销员不约而同地大声回答说:  “当然了,是那个小男孩的错。”  “正是如此。”查姆斯回答说:“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和此前的情况完  全相同:同样的地区、同样的对象,以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上  一年前。这是谁的错?是你们的错,还是顾客的错?”  同样传来了响亮的回答:  “当然,是我们的错。”  “我很高兴,你们能坦率承认你们的错。”查姆斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错  误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此,你  们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天内,每人卖出  5台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了,以后再卖出去的,都是净赚的。  你们愿意这样做吗?”  大家都说愿意。  事后,大家果然都这样做了,并实现了预期的目标。  这件事情记录在国家收银机公司的历史上,名称就叫“休斯·查姆斯的百万美元擦鞋”。休  斯·查姆斯以他的激情,焕发了销售人员的热情,使相同的人发挥了不同的能量。该事件扭  转了销售连续下滑的局面,使公司走出了困境。  

第六章 六项要求(4)
(2)  “三·七法则”: 团队力量是成功致富  的关键团队力量仍是成功致富的关键:一个人的力量总是有限的,成功30%靠自己,70%靠别  人。人脉就是财脉,每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来实现自己伟大梦想的。  团队合作使成功变得更容易一只狮子领导的一群羊,比一只羊领导的一群狮子更具有战斗力  !一只狮子领导的一群羊,比一只羊领导的一群狮子更具有战斗力!一个企业要靠一个团队  。  “经营之神”的松下幸之助更是在1945年就提出:“公司要发挥全体职工的勤奋精神”。他  不断向职工灌输 “全员经营”、“群智经营”的思想。这种思想认为:“松下的经营,是  用全体职工的精神、肉体和出资本集结成一体的综合力量进行的。”为打造坚强团队,直至  60年代,松下公司还在每年正月的一天,由松下幸之助带领全体职员,头戴头巾,身着武士  上衣,挥舞着旗帜,把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中,每一个工人  都会升腾出由衷的自豪感,为自己是这一团体的成员感到骄傲。  《水浒传》有108条好汉,《西游记》也不是唐僧一人取经。双桥好走,独木难行。一  人单挑,匹夫之勇,难以成大事。  下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。一个人要想成功,光靠自己的力量是无法取  得成功的,必须依靠或者是借助别人的力量。而要想借助别人的力量,你就必须具有一定的  领导才能。人们是不会心甘情愿地受一个才能比自己低下之人的领导和管理的,这是一种自  然法则。当然,这种领导才能是在实践中锻炼出来的,是自然而然地形成的,而不是通过外  在手段强加的。  (3) 拍板决断能力: 胆商(CQ)  智商情商后,“胆商”成第三大“商”。  所谓“胆商”,反映的是一个人的胆量、胆略。临危不乱、破釜沉舟、力排众议、“该出手  时就出手”等,都是对“胆商”的绝好注释。没有一定的驾驭能力不要轻易尝试,这是当今  创业者的准则之一,也是创业者的基本要求之一。  著名经济学家厉以宁曾经在一篇文章中把企业家说成是“一种素质”。在他看来,真正的企  业家可以从三个方面加以描述:首先是高瞻远瞩,能发现别人不容易发现的赚钱机会;其次  是有胆量,要敢于拍板;第三个条件是有组织能力,就是能把各种生产要素组合在一起产生  高效率的组合能力。符合这三个条件就叫企业家。  下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。拍板决断能力是一个成功者必备的素质之一  ,这种能力是与人的胆略结合在一起的。中国历史上最著名的胆商游戏莫过于诸葛亮上演的  “空城计”。读《三国演义》到这一段的时候,很多读者忍不住屏住呼吸、心跳加快,而千  年前身临其境的诸葛亮犹能“笑容可掬”“焚香操琴”。这种“大智大勇”绝非常人之所能  及,实在令人钦叹。  (4) 人格魅力: 凝聚、激发众人潜力的能力  细心的人都会发现,每一个成功者都有一种凝聚众人的超凡能力。他们能把来自不同背景、  不同信仰、不同年龄、不同经历的人聚集在一起,建立共识,统一行动,这是非常了不起的  事。但我认为,在很多情况下,这是一个成功者应该具备的能力之一。  要想做到这一点,一则要树立一个目标,并使其成为全体人同共同的目标;同时要学会欣赏  和鼓励别人。  本田公司是世界上最大的摩托制造企业,可是在创始初期,公司只有一间破旧车间,员工们  都看不到成功的希望,可企业的主人本田宗一郎却站在一只破旧的箱子上对众人高喊:“我  们要造出世界上第一流的摩托车。”他的手下没有一个人能够相信这句话,但本田却充满信  心,他也一直以这样的目标鼓舞、激励员工。本田公司的员工终于被他的热情所感动,大家  齐心协力,共同朝这一目标奋斗,终于使本田的产品达到了世界一流。  美国钢铁大王卡耐基曾以年薪一百万美元,聘请查尔士·施瓦伯担任美国钢铁公司总经理。  卡耐基常常引述施瓦伯的话:“我认为能够鼓舞人们热忱的能力是我最大的资产,而激发出  人们内在的能力就靠欣赏和鼓励。”美国伟大的心理学家威廉·詹姆斯也指出:人类本性最  深的需要是渴望得到别人的欣赏。所以,要想激发别人的潜能,最好的办法就是欣赏和鼓励  别人。  (5)学会授权他人: 懂得挑选合适的人  并信任他们许多人不肯或不能授权他人,因此始终被钉在从属的职位上。适当的授权是成功  的一半,一个不论事无巨细都要亲自过问而不懂得授权的人,永远也做不了大事情。所以,  在35岁以前,你一定要学会授权,并最好成为这方面的专家。换言之,你必须懂得挑选合适  

第六章 六项要求(5)
的人并信任他们,让他们放开手脚做事。  法国的拿破仑皇帝是很多人崇拜的英雄,他有一句名言,叫做“替才能开路”。这样的思想  使得众多的人才云集他的麾下,成就了他的千秋功业。  范·弗利辛根是欧洲最富有的人之一,他拥有SHV控股公司。SHV公司总部在荷兰,经营能源  和消费品,1995年的销售额为110亿美元,收入为亿美元。在过去的几年里,由于范·  弗利辛根新的用人方式,公司的这两个数字都增加了9倍,现在公司的收入估计为30亿美元  。  范·弗利辛根的成功就在于,他懂得授权他人。他的用人观念是:相信“时势造英雄”——  给属下造势,他们会发挥巨大能量,成为真正的英雄。在他看来,给下属一些权力,就会得  到回报,给他们承担的责任很多,他们就会展翅飞翔。  “人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”4。创造力  踏着别人脚印走的人,永远不能发现新的路。  25…35岁是人生最有创造性的阶段,很多成功人士也都产生在这一阶段。  一个渴望成功的人,应该趁着年轻、创造力旺盛的大好时机,出来创业。如果这个时期循规  蹈矩,不出来创业,那你就失去了创业的最佳时机。  香港富豪李嘉诚在小时候,家里没有钱供他念书。他只好辍学打工,从16岁开始就去做推销  员。他决心要做一名成功者。他的信念是比别人多付出2倍以上的努力去工作。一般人一天  工作8小时,他就工作16小时。经过努力,他很快就成了公司的销售冠军,18岁时,被公司  提升为业务经理,20岁就被公司提升为总经理。到了22岁;他就自行创业,成立了长江实业  公司,开始了问鼎香港首富的道路。  《福布斯》杂志2001年度中国大陆富豪榜中,位列第11席的四川通威集团总裁刘汉元,17岁  时靠父母卖猪凑的500元钱开始创业。22岁那年,也就是1986年,他自建工厂,利用5年来养  鱼和手工生产鱼饲料积累的资金,在家乡眉山县永寿镇建起西南地区第一家集约化鱼饲料工  厂,取名“科力”,喻“科学技术是第一生产力”之意。工厂投产当年,市场上就出现供不  应求的旺销景象,远近养鱼户蜂拥而至,刘汉元生产的“科力牌”鱼饲料成为抢手货。镇上  常常车水马龙,阻塞交通,还有人为了买到饲料竟然在工厂门口排了7天7夜的队。6年后,  即1992年,28岁的刘汉元自筹资金1000多万元在县城里建起一座现代化饲料工厂,取名通威  饲料有限公司,喻“通力合作,威力无穷”之意。2000年,刘汉元进入了中国大陆年度富豪  榜,排名第21位。  只踏着别人的脚印走,永远不能发现新的路。不做循规蹈矩的人。不做循规蹈矩的人现在个  人资产超过36亿元的孙广信,1962年出生于新疆乌鲁木齐一个多民族的大杂院。父亲是当年  从山东走西口“盲流”到新疆落脚的鞋匠。家中兄妹5人,除他之外,学历最高的高中都没  毕业。高考未果的他,去了部队。从那里,考上了军校,成了家中惟一有干部身份的人。“  人活着,就要进步。”孙广信在部队里很好强。他给自己定下了目标:30岁时当师长,然后  是将军。可27岁之前,孙广信的将军梦破灭了。他有两次升迁的机会都被干部子弟替换了。  于是他选择了复员,丢了干部身份后,投身于商界,用他3000元钱的复员费,开始了他登上  排行榜的富裕之旅。  在2002年的福布斯大陆富豪排行榜中,排名26的张跃是远大空调的总裁,国内第一个拥  有私人专机的企业掌门。他的第一桶金来自于他自己发明的无压锅炉,那年他25岁。排名34  的翦英海24岁只身前往深圳闯荡,靠计算机技术咨询开始了他的个体户生涯。  现在,社会已经进入“后喻时代”(在社会学领域中,如果知识传授靠老一代教育新一代
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