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[管理]职业经理人的变革经历-第46部分
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李卫认为选择职业经理人一定要考虑以下几个方面:
•;品德好,有事业心和追求,和老板志同道合:
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《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第84节
《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第84节
作者: 青原樵夫
一个人品德要好,否则,会狼子野心不择手段牺牲公司利益,以达到自己的某些个人目的。事业心与野心是不同的,就如古代帝王是为了自己个人,而孙中山是为了中国人民的利益,目标不同决定了事业心与野心的分别。一个有事业心的人,会对企业忠诚,但不一定对老板愚忠,他会把公司的发展利益置于所有人利益之上,对企业不利的事,不管是老板本人还是老板的亲朋好友,他都敢直言,甚至不惜和老板冲突,很多老板以为这种人只是能力强一点,脾气倔一点而已,下次还能遇到,但是国内有专家曾做过专门的调查发现:这种人是可遇不可求的。
从历史中成功的人身上,都可以发现一个规律:凡成大事者,必有一群充满事业心能超脱自我的人追随。对于中小企业而言,有时抓住一两个这样的人,就算抓住了企业成长的机遇,这并非夸张,可以说刘邦就是靠韩信、张良、萧何、陈平四人才坐上皇位的。就如李卫的离开,利风2006年至少少赚几百万元,而且再想做强做大难度就更高了。
而如果选了一个品德不好的人,贪污拿回扣、使用权术、拉帮结派、出卖公司商业和技术机密、拉走公司的客户资源等事情就会发生。李卫就见过一个这样的经理将一家贸易公司弄死了,他自己的贸易公司却开得红红火火。
李卫使用过部门经理,有两个部门经理在面试时从其眼神就看出其心术有点问题,但当时觉得人才难求,可以去调教,没想到反伤自身。一个人人品好坏,隐藏得再好超不过三个月就会在一些细节中表现得淋漓尽致,只要自己善于去观察。孟子曰:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正则眸子了焉;胸中不正则眸子眊焉。听其言也,观其眸子,人焉瘦哉?”所以,发现心术不正品行不良者,要快刀斩乱麻。
李卫发现,往往感情比较长久的夫妻是志同道合的,有共同事业或生活目标的;而热恋时爱得你死我活的,婚姻却未必长久或理想。因此,有共同目标的老板和经理人,能超越自我的人,关系才能维持长久。两个人只要有一个只看重自己的私利,目标不一致,关系都难以维持长久。
•;性格别和老板同质化
李卫和林总就有性格同质化的倾向,虽然有很多地方不同,比如一个有系统思维,一个缺乏系统思维。但两人天生的性格却很相像:两人都强势,都关注细节,都太有主见。
李卫为此专门研究了左右脑与性格的关系,抛开专业技能与经验来说,如果一个人会作诗词,善用比喻,这种人右脑发达,灵感丰富,富有创造力,直觉思维非常好;如果一个人逻辑思维很强,考虑事情周密,这种人严谨周密细致。
通常左右脑都发达的人,有创造力,思维也严谨,但容易形成双重性格,智商较高而情商较低,孙悟空即是这种人;右脑发达的人,空间思维发达,宏观思维较强,但逻辑思维较差,缺乏严谨和周密,比较粗心缺少条理性和计划性,猪八戒即是这种人;通常左脑发达的人,非常细致严谨周密,但缺乏创新能力,宏观思维差,唐三藏即是这种人;而左右脑思维皆比较差,资质愚钝之人,则如沙和尚,这种人老实听话。
中小企业创业之初资源少,往往因抓住某个机遇而生存下来,这就需要善于抓住机遇的人,要有创造力,这时是长板决定一切,而右脑形象思维发达者灵感充盈、特别爱拍脑袋,在抓住机遇方面是强项;企业发展到了大中型企业,小的机遇大中型企业看不上,大的机遇又极少,这时就靠企业的扎实内功来维持企业的持续发展,这时企业的短板就制约了一个企业的发展,任何一个短板都可能成为企业的风险,因此,这时就是短板决定一切,而左脑逻辑思维发达者在考虑问题时非常周密,在逃避风险方面是强项;一个人也一样,年轻时右脑形象思维发达,到了中年应该逻辑思维越来越发达,考虑问题越来越缜密,左右脑协调利用,看问题才具有高度、深度和广度,一个企业的出生、成长、成熟、死亡与人有多么的相似。
很多创业的老板大多是感性之人,形象思维发达,有创造力,在抓住机遇方面是强项,但企业发展大了后,仍只有形象思维则不够用了,于是必须请一个逻辑思维很强的人做总经理进行互补,于是内阁总理制就产生了。那种既能做老板,又能做总经理,且能把企业做强做大之人,必须是左右脑都发达,且协调搭配利用得非常好,像任正非、郭台铭、柳传志之类,这种人既有创造力,静下心来考虑事情又周密系统,有非常感性的一面,也有很理性的一面,只不过他们的行为外在表现都显得很感性,所以不论在抓住机遇和逃避风险上都是高手,这种人没必要实行总理内阁制,实行总统制就够了。
李卫在一次培训时,玩过这种抓住机遇和逃避风险的游戏,左手代表右脑功能,右手代表左脑功能,左手能快速抓住别人手指的同时,右手能逃脱另一个人的快速抓来,这游戏看似简单,李卫后来进行左右脑研究时才发现,其背后的科学原理居然如此之深,这个简单的动作需要左右脑高度协调运作才能完成,同时能抓住机遇和逃避风险者,少之又少,当时60多位老板和总经理参加游戏,只有3人同时具备抓住机遇和逃避风险的能力,所以自己创业又能亲自带领做强做大的总统型老板,从这个游戏中看出来比例不到5%。
李卫通过左右脑研究还发现很多现象,比如先天右脑发达者,更容易产生信仰,而先天左脑发达者,不那么容易产生信仰,左脑处理显意识,右脑蕴含潜意识,右脑得到有效的训练可以达到过目不忘的程度,这是闲话,本文就不多叙了,有兴趣者可以自行去研究。
李卫和老板都是属左右脑都发达者,只不过,李卫左右脑调和得更好些,林总基本上没多少调和,所以容易造成性格同质化而引起冲突。因此,如果宏观系统思维强者,则找一个细致的人做搭挡;如果一个细致周密的人,则找个有创造力灵感丰富的人做搭挡。粗心的人应找个细致的人,强势的人应找个仁和的人,如果两个唐僧或两个孙悟空或者两个猪八戒在一起,不冲突才怪。可是很多人往往喜欢用性格相似的人,结果出现群体偏移或盲点。
•;他能否解决当下问题,他还能带企业走多远?
公司现有的问题他能否解决,是否有过类似的经验,但仅仅能解决当下问题肯定是不够的,他的技能和综合素质至少还能带着公司往前走几年,否则,过一两年他的素质就明显跟不上市场的发展。
有的职业经理人特别适合大刀阔斧烧猛火的变革,这种属于改革型经理人;有的职业经理人温良谦逊,属于温和稳定型经理人;有的职业经理人有创新精神和发展眼光,属于发展型经理人。企业变革需要烧猛火的改革派,改革到一定程度需要将改革成果稳定沉淀下来,这时要变成稳定派,稳定好了需要敏锐的市场洞察力发现和开拓蓝海市场并主动出击,这时需要发展派,这种人能守正出奇。李卫认为第一年是改革期,第二年完善、稳定成果并进入中速发展期,第三年步入高速发展期是比较合理。有的职业经理人只具备其中一点或两点,而有的职业经理人三点皆备,能根据不同时段随时调整思路和方法,三点皆备的职业经理人是悟性和学习力非常强的人,适合长久合作,而企业选到这种人则是福份。
•;学习力非常强
如果他只能解决企业当下的变革问题,水平就已经100%发挥出来,而缺乏战略和市场眼光,技能和素质不能拉动企业未来发展,那必须具备一条:他学习力很强,非常上进,潜力非常大。
学历、外语程度等等对于一个总经理来说反而在其次,蒙牛的牛根生、海尔的张瑞敏只有高中学历,任正非、柳传志也不过是个本科生而已,GE的杰克•;韦尔奇也都没有读MBA和EMBA,IBM的郭士纳进入IBM前对IT行业根本不熟。
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《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第85节
《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第85节
作者: 青原樵夫
扎实的理论功底、文化底蕴和广博的知识面,过硬的实战操作经验,从容的应对和驾驭突发事件,对企业的机遇与风险保持高度敏感与警觉的,这是优秀经理人的素质,这些在课堂上是学不到的。企业不是研究出来的,就如做手术,即使在最有名的外科医生面前看一辈子,大手术也不能做,一做就出问题,必须要亲自去实践。
中小企业的老板大都有一个虚荣的毛病,自己学历不高资历不深,喜欢拿部属的资历去向外人炫耀,这个是MBA,那个又在全球500强做过,如果招聘一个经理人是为了满足自己的虚荣心和面子,那么就是浪费资源。技能与素质是有区别的,管理魄力、学习能力、洞察能力、领悟能力、应变能力、分析能力、决策能力、变革能力等软件才体现一个职业经理人的真正素质和水平,MBA学历、高级职称等硬件只代表其过去拥有的知识,但知识不等于智慧,知识只是原材料而不是成品,需要加工成智慧,并转化成能力才能产生效益,擅长考试并不代表擅长管理变革,应试教育的这一套莫用在企业招聘中。
•;高级经理要有人文素质
一个初、中级经理可以缺乏人文素质,但一个高级经理必须具备一定的人文素质,对中国人的思想要比较了解,否则,就容易生搬硬套将西方的那套管理工具硬搬过来,变革实际上就是改造人,但是还不能嘴巴上说出来,嘴上还得说是改变做事的方法和习惯,思想是土壤,管理工具是幼苗,只有懂得了思想,知道了土壤的成份,才能将幼苗浇灌活,要把南方的蔬菜冬天栽种在北方,必须先搭建好类似南方气候的暖棚进行温室栽培,这个暖棚就是企业文化,蔬菜种子就是管理工具,否则,则成“南桔北枳”。因此不管是海龟也好,土鳖也好,缺少人文素质的高级经理都不可取。
李卫看过一份调查,西方职业经理人思考企业未来所花的精力占了90%以上,用于解决现状所花的精力只占10%左右,而在中国刚好相反;西方职业经理人用在处理事务上花费的精力占了70%以上,用在人际关系沟通协调上花费的精力不到30%,而在中国刚好相反,用在处理各种复杂人际关系上的时间精力花了70%以上。这说明中国企业内耗太大,沟通成本太高,做的无用功多,所以西方经理人做事累而心不累,中国经理人做事累,心更累,做事累睡一觉就好了,心累则难以恢复。
思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。不正确的思想会转化为不规范的行为,一切不规范的行为久了就会成为恶习,一个企业若大多数员工都是不规范的恶习,企业的命运怎么会好?企业文化的作用就是改造员工的思想,去掉员工不规范、不职业的恶习,去掉国人的劣根性,让员工更职业化、作业更规范化,少内耗,目标一致,更具有团队协作精神,战斗力更强。
偏激一点说,管理变革就是一项改造人思想和行为的工程,因此,一个高级经理必须具有丰富的人文思想,改造企业内耗多的文化,如果有一天中国职业经理人花在事务上的时间增多,花在人员沟通协调上的时间减少,则说明中国企业大有进步,而这一切需要改造企业文化,荡涤企业内的潜规则,改造国人的劣根性,把企业内的员工改造得更真诚单纯、少恶性博弈、少内耗。如果思想、文化没变,即使把西方所有的管理工具拿过来也未必有效,甚至起反作用还不如以前。
(四)消除老板与经理人之间的博弈现象
前文已经讲了公司里面的恶性博弈现场,如果老板有帝王思想,再加一个同样有帝王思想的经理人,老板只看重自己的利益,经理人总想保住自己的位置权威,那整个公司就会处于潜规则和恶性博弈当中。
绝大部分老板与职业经理人就像感情三步曲:一见钟情,相互猜忌,不欢而散。
老板和职业经理人应该像夫妻一样:平等相待、有信任、有支持、有制约、有监督,共同致力于双方的一致目标,共同防御风险处理危机,分工明确,责任清晰,虽然也有争执,但那只是在达成目标的手段运用方面产生的认知偏差,争执只是一种沟通方式,甚至争执更是互通有无、达到默契必须的工具。
在这种关系下,不需要太多的督促,职业经理人“不需扬鞭自奋蹄”。企业也是“天高任鸟飞”,这样双赢的局面是很多企业和职业经理人多向往的。但是要产生这样的关系,不是企业一方面的责任,也需要职业经理人以自己的能力,特别是职业道德来配合,只有双方拿出真心诚意,才能避免短期利益带给自己和对方的既得利益和长期利益的损失,日益长久,关系更紧密,加上股权激励,到时候是你中有我,我中有你,职业经理已经成为企业股东,油然而生的责任心促使职业经理人将企业稳健、持久的经营下去。
实际上,资本与知本只有真正有效整合,才能产生最大生产力;只有当职业经理人的规范与制度真正建立完善,知本才能变现。面对企业家和资本,经理人渴望同时取得信任与自由,但现实中,绝对满足个人要求的环境是不存在的,职业化地面对非职业化的外部环境是中国现代职业经理人的必修课。中国职业经理人机制尚未形成,老板们对职业经理人应多些宽容,少些苛责,共同培养其健康成长。只可惜,职业经理人和老板能够保持如夫妻这样的关系屈指可数。
如果老板因为企业遇到某种问题,亟待需要外部智慧介入,但是他只是希望暂时的借助这个外部力量解决企业暂时的困难,并不奢望长久的。而经理人希望通过变革获得自己的地位,在解决问题后,老板只希望对方是个附属的情人角色,用完就甩;而经理人却想成为有话事权的正房角色,最后导致恶性博弈,结果双输。企业是小孩,老板是丈夫,职业经理人是妻子而不是情人,职业经理人绝不能像封建时期的妇女一样处于附庸地位,更不可以用完就甩,否则“妈妈”经常变,孩子身心肯定无法健康成长。
很多老板在用人时有一种很矛盾的心态,一方面,他们花高薪引进人才,希望人才来了后能提升公司的经营管理水平,另一方面,他们又往往不能接受人才对企业经营管理提出的很多具体改革方案,在每一个老板的内心深处,总有一种深深的自我崇拜意识,总认为自己的做法才正确,若
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