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[管理]职业经理人的变革经历-第32部分
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这种要求的人,肯定左右脑超级发达且人文修养极高,说不定是仙风道骨超凡脱俗早就看破世事红尘了。
李卫回忆从4月份到现在,招聘的几个经理,刘经理和陈经理,李卫看来他们都一直有进步,只要有进步,李卫就认为很好,但是,林总却总感觉他们越来越这也不是,那也不是,林总太缺乏耐性了,一个企业10多年的陋习,怎么可能在不到一年的时间内全部改观?如果让李卫去组建一个全新的企业,李卫相信难度会低很多,在一张白纸上画画容易,改一幅画才难,遗憾的是,林总缺乏这种耐性。林总的部属这么多人,从来没有一个让他满意的。
日期:2007…11…22 14:10:32
1月份,陈经理打算第二年考研,想辞职到一家每周只上五天班工作更轻松点的公司,也方便自己有时间复习,李卫看到马上过春节了,让他过完春节再走,可林总越来越不满意陈经理,怕陈经理反悔,在一次吃饭时,借着三分酒劲故意透露陈经理辞职的消息。过年后,陈经理经过考虑,决定做到9月份再辞职,征求李卫的意见,李卫让他继续留下来。陈经理不是那种很听话的人,对上司也不愚忠,从来不会恭维上司,书生气较浓,自尊心较强,他的性格是那种注意微观思维,宏观思维较为欠缺的那种,而且,人力资源做久了的人,在魄力方面有所欠缺,但是他做事还是尽心尽力,在人力资源体系建设方面,还是不错的,而且,以前他是很少自我反省的,后来也学会自我反省,也有一定的进步,李卫认为,只要有进步就行。过了年后,李卫和陈经理沟通后,让陈经理留了下来,让他到9月份再辞职。
李卫知道林总不喜欢陈经理的原因,林总有次看到厕所有点脏,或者复印机的管理有点乱,或者有的角落5S没搞好,就认为行政人资经理在制度执行方面力度不够,缺少魄力。李卫魄力足够,可是林总也不满意,认为自己太刚了,陈经理只是一个部门经理,权力没有总经理大,即使要处罚别的部门经理,也尽量不做得那么过“火”,李卫其实理解这种方式,毕竟同级与上下级是不一样的。还有李卫不认同老板的是,李卫认为行政人资经理重点应该在人力资源体系的建设与落实上,陈经理在传统行政人事上的管理的确可能有些不到位,但他在人力资源体系上的建设却还是不错的。李卫向老板解释了两三次,但老板以不懂人力资源为由,只以表面上看得见的事情来断定,而且老板一旦产生了成见则一直耿耿于怀,最后竟发展到老板经常去向陈经理的部属打听陈经理一天在做什么事,实际上部门经理每周和下周做的事,都有工作周报向李卫汇报,李卫也会根据周报不时进行检查监督。
李卫想起一个小故事:
有一个人非常挑剔,他喜欢吃鸡蛋,他老婆给他做了煎鸡蛋,他一看非常生气:“你不知道我喜欢吃煮鸡蛋吗?”
第二天,他老婆给他做了煮鸡蛋,他一看又非常生气:“你不知道我喜欢吃煎鸡蛋吗?”
第三天,他老婆给他做了一份煎鸡蛋,又做了一份煮鸡蛋,心想,这下总应该满意了吧,没想到那人一看,更是非常生气:“你怎么把煎鸡蛋做成煮鸡蛋,把煮鸡蛋做成煎鸡蛋?”
李卫看到这则笑话就笑了,他觉得以前的自己,现在的林总就是这种人。总之鸡蛋里也能挑出骨头,林总开厂近十七年,他从没有对谁满意过,不管是以前的员工,还是改革之后来的,总之都是一开始非常好,一段时间后左右都是毛病,一件小事,可能让林总雷霆震怒而炒人,李卫听到每次林总发怒时说过要炒的人有十多个,若不是自己反对,公司有10多个管理人员都会被他一怒之下一一炒光,到时就自己孤家寡人一个。
林总对人的看法像六月的天,反复地变,今天说这个人好,明天说这个人不好,以前马祥安在公司的时候,贬得马祥安一塌糊涂,后来新来的经理因为不熟产品拍不了板,又把马祥安夸得一塌糊涂,要马祥安重新加入利风,这已经是马祥安第三次进出了,后来林总的内弟结婚,马祥安等人去喝酒,斗酒时一言不和在酒桌上和人吵起来,林总又觉得马祥安不行,十几年的徒弟,都无法做一个客观公正的评价!李卫认为马祥安这个人是一个单打独斗的英雄,在作坊式的小企业,不需要沉淀,自己做自己的事,很积极很主动,但一和别人合作,就无法沟通了。
李卫之后不时听到林总说原来的章承楚不错,做事主动,责任心强,李卫很奇怪,为什么不错的人都是离开了利风的人?他们没离开时为什么不重视他们?为什么差的人不让他们走,偏偏会做事的让他们走?李卫后来从基层一个主管从章承楚的妻子口中了解到:章承楚回来两次,第一次因为马副总来,林总对章承楚不理不睬,第二次请章承楚回来,可是承诺给章承楚的待遇及权力都没有兑现,章承楚碍于情面又不好明说,于是走了。
不管怎么样,李卫让陈经理留下来,林总心里不是很开心。
李卫发现,林总的言行经常不一,在公司通过伏特狮的审核后,林总有一次开心地对李卫说:“我们这个团队,在整个行业都算是非常优秀的,我们今年没赚到钱,但赚到了人才,赚到了客户。”李卫相信这个团队很优秀,技术经理司马冬,从本行业的龙头企业出来,经验丰富,34岁,尽心尽责有冲劲,无论技能和职业化程度都不错。PMC经理刘晓慧,也在珠三角工作多年,经验丰富,学习上进,冲劲十足。行政人资经理陈远鸿,在人力资源管理理论知识方面,李卫自认为不如他。生产部邹经理,在铸造行业也是干了十多二十年,经验丰富,在国营厂和珠三角一铸造龙头企业工作过。品质部章经理,也有十多年的铝合金铸造企业经验,对ISO9000/TS16949等非常熟悉。这些经理都有本科或大专学历,经验丰富。
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《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第59节
《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第59节
作者: 青原樵夫
当然缺点肯定有,司马经理对锌合金更熟悉,对铝合金稍差些;PMC刘经理的理论功底差些;陈经理书生气浓些;邹经理爱辩解和唠叨;章经理爱发牢骚抱怨和不太自律。但他们都有一个优点,就是会去做事,能分清轻重缓急。
但是,审核通过后,林总把功劳揽为己有,他有一次又私下对李卫说:利风的技术这么厉害,伏特狮不把订单给利风能给谁?李卫听了不吭声:行业内几家龙头企业不比利风差,凭什么人家非得给你利风做,如果没有大家这段时间的努力,能争取到这个客户吗?李卫几次在公开场合表扬了大家:“伏特狮审核通过,主要是技术和品质经理带头,带领一帮主管和工程师辛苦工作通过的,很感谢大家,但是大家不能躺在功劳薄上睡觉,现在工作才刚刚开始,一单货没做好就可能让我们亏很多。”大家受了鼓舞也很开心,一次司马经理对李卫说:“公司审核通过,老板也没有表扬和鼓励大家一下!”李卫后来提醒了老板,老板才在吃饭时表扬了一下大家。
日期:2007…11…26 12:50:40
四、迎来黎明,却不能风雨同舟
李卫想到,自淡季以来,特别是11月下旬以来,林总经常斥责自己,但是真要论责任,也是林总提供信息错误在前,从BTC、Bluechip等事件中,发现都是老板固执己见,最终自己来帮他不断地扫尾,但是林总却把所有的责任都往自己头上推。上次在主管会议上,李卫对公司存在的问题做了检讨,并把所有的责任都往自己身上揽,不说林总半个不字,可是林总事后却仍指责李卫反省不够深刻,避重就轻。李卫想想都很心寒:你自己大量买设备,才11个月就支付了400万的供机款,你提供错误信息,你自己做错模具,你自己不收客户订金,在公司最困难的情况下,你一味地指责,而且所谓的分红你没有任何诚意,我完全可以一走了之,但我依然和你共渡风雨,而且把你的所有责任都往自己身上揽,我从11月份一直忍到现在,整整四个月,不仅要承受行业萧条逆市和改革阵痛的压力,还要不停地承受你的指责,别人说闲话倒也罢了,你仍一味地得寸进尺,居然还搞什么对我进行评估。李卫想想11月之后的遭遇,太让人心寒了,他已经被林总指责得非常压抑了。
李卫回忆以前上班时,那是一种兴奋,虽然很辛苦,晚上回去倒在床上不想动,可是每天上班那种心情是非常的好,非常有冲劲有激情。11月后,不停地忍受指责,在11、12月,乃至1月,很多时候还是抱着一种激情去上班,但经常性的指责,让早上那种开心的心情又消失了,到了2月份,基本上是上班都没好心情了,都不太想来公司了,一种撑住的心理。李卫认为,行业萧条逆市的压力、改革的压力,乘上10倍都比不上老板不停的带成见的指责和训斥。李卫的心理已经被压抑得快爆炸了,有时几次想当众和老板拍着桌子吵起来,想想又强制忍住了。
林总对李卫进行评估,李卫知道导火索主要还是2月份林总介绍铸造员工事件以及张晓杰想炒销售工程师和日语翻译事件,李卫阻止了并和林总发生了激烈的争执,导致林总感觉失去颜面所致,李卫认为和林总在办公室里面争又不是当众争吵,马副总以前当众拍桌子威胁自己,自己都能容忍,林总既然如此在乎颜面,那所有的恩怨是非就一笔了清,李卫决定3月底辞职。2月下旬,公司的在途订单超过700万了,李卫相信,3月份完全可以做到400万,如果4月以后伏特狮有稳定的订单,三个月内上500万一点问题都没有。
虽然一些大企业搞年度360度评估,但那是制度在前,但公司没有这种评估制度,而且林总评估的目的也不在于此。李卫决定在下周评估之前要写辞职书,李卫购买了10多本《中国私企内幕》,很多经理都看过,一旦以一种非正常的方式评估上司的优缺点,已经公开让部门经理知道老板对总经理不信任了,即使以后工作,也更难推动了;而且,部门经理知道老板这样评估总经理,明天就可能这样对待自己,而李卫如何做事,他们是看得到的,对于一个做事的总经理,快到一年,又重新进行评估,可想而知,心里会有什么想法,这对他们的心理打击也很大,积极性也会大受打击,总之李卫之后的工作很难开展。
李卫相信评估肯定合格,除了马副总和品质部的章经理可能对自己有成见外,其他人没多少成见,顶多在某个细节的处理上偶尔发点小牢骚而已,但中国人哪个不会发点小牢骚?李卫平时生活上很关心他们,工作中很自律,对他们也一视同仁,不会偏爱谁,品质部的章经理因为是最后加入的,没接受过改革过程中李卫经常进行的自我反省,所以带来了以前公司的一些毛病,比如经常开会迟到打电话,有时扯皮而被李卫批评和罚款,可能牢骚抱怨多些,李卫也知道他可能在林总面前发过一些牢骚抱怨,不过,李卫相信那些经理在总体肯定的同时,会提一些小缺点而已,李卫有自知之明,这一点非常肯定。
既然《中国私企内幕》评估总经理的这一幕又在利风重演,李卫不想再忍耐下去了:“奴在身者,其人可怜;奴在心者,其人可鄙。老子不干了,你爱怎么折腾就怎么折腾去吧。”李卫是那种身心皆不愿被奴役的人,当他在一个企业中能够全身心投入的时候,会把它作为自己的事业来做;为了某些事也能适当忍耐与委曲求全,但如果觉得身心总是被奴役则会拂袖而去,不管牺牲什么样的“前途”。打定主意后,李卫写了辞职书,交给林总,林总马上就批了,然后通知陈经理下周的评估取消。
陈经理知道李卫要辞职,很震惊和担心,作为人力资源经理他知道,一个高层的辞职,短期内好像看不出有什么影响,但其影响是深远的,因为其思想已经根植在企业文化里面,而且,虽然说管理体系已经完成,但一些策略,以及落实执行,需要持续下去,如果新来一个总经理,有的人会全盘将现有体系推翻,或者改变策略,大家无法适应,会造成新一轮的震荡。一个国家如果经常发生战争,怎么可能发展经济?同样,一个企业如果经常大动荡地变革,怎么可能高速发展?一个公司如果频繁换了两三任以上的高层,即使不垮,也难以稳健成长,龙多不治水。而往往改革成功的企业,通常就是第一任改革成功的,或是第一任打下很好的基础,第二任在此基础上继续巩固的,但如果第二任推翻第一任而一切重来,那又将从零开始。
陈经理想打听李卫为什么辞职,李卫不想说,在11月后,关于改革导致的阵痛加上遇上行业萧条逆市,李卫也多次和林总主动沟通交流过,林总平时好像表示理解,但一遇上什么问题就翻脸不认人又将火气发到李卫的改革头上,所以李卫是在完全失望的情形下辞职的,已经九头牛也拉不回了,解释也没用了。
陈经理还是继续在林总和李卫之间调解,林总告诉陈经理:李卫在几次争执中不尊重他。李卫一听就明白了,是上次林总要将其保姆的丈夫等一干人安排到铸造车间的事,以及张晓杰要炒销售工程师和日语翻译的事引起的,在林总的办公室里,李卫和林总争执得很激烈,争得面红耳赤。但李卫没侮辱林总人格,也没拍桌子,只是不同意林总的意见,而且是关起门来在林总办公室里争,只不过当时语气的确有点过激,指出了林总以前这样用人的错误,话说得比较尖锐,如果林总觉得失了面子,这点心胸度量都没有的话,更是没什么留恋的。李卫事后反思:可能自己几个月被林总骂多了,压抑的心情一旦有了突破口,那天说话言词就可能比较尖锐。
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《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第60节
《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第60节
作者: 青原樵夫
不过,很多公司的老总和董事长关起门来还拍桌子呢?打开门什么事都没有,如果因为争吵两次就感觉失去颜面,那心胸也太小了。李卫记得在旺季时,林总对李卫说:希望李卫一定要有一种二老板的心态,而不能是一种打工的心态。可真正李卫有二老板的心态,站在公司的角度和林总发生争论时,又说不尊重他!其实在众人面前,李卫是很给林总面子的,可关起门来没必要吧,难道还得像古代皇帝家天下时的臣子一样“皇上,臣有本奏!”
想要面子,又想要利润,这样的好事,可是谁都想要,无怪乎比尔盖茨有句名言:一个老板,千万别把自己的尊严当成一回事!
李卫有一个亲戚,和李卫一样大,小学毕业,其貌不扬,在珠三角一个纸箱厂工作,他很勤快,也很好学,连ABCD二十六个字母都不认识,经常向别人求教,然后晚上打着电筒在被窝里学。因为别人经常教他,所以别人需要帮忙,一叫他
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