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[管理]职业经理人的变革经历-第11部分
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李卫马上通知陈经理,一打小竺的手机,二叫人去找小竺租住的房子,最后发现手机关机、小竺前两天就退了房,李卫意识到小竺是有预谋的盗窃。李卫向和小竺关系较好的人了解情况,原来小竺这段时间老打麻将,输了很多钱,这件事看来已经非常明白了。
林总当时不在,李卫将这件事告知老板娘,老板娘说他还从财务借了几千元钱,李卫叫陈经理统计了一下,小竺偷窃的财物总金额大约为26000元左右。李卫让陈经理通知保安过来(外请的保安服务公司)。
李卫叫陈经理保护好现场,李卫暂时不想去报案,他觉得小竺还年轻,才22岁,可能是一念之差才产生偷窃的念头,万一他这两天冷静下来有悔悟心理,报案可能毁了他的青春。李卫叫小竺的熟人打电话给小竺老家的父母,将其中的利害关系分析给他父母听,希望他父母尽快打听到他的消息,将财物归还公司,或者他们赔偿公司损失,公司暨往不咎,否则,过两天没消息的话,就会在公司所在地和他老家报案,会毁了他一辈子。同时,李卫让老板娘发短信给小竺,以一个老乡兼大姐的身份劝小竺,李卫希望小竺会偶尔打开手机看看,也许看到了会悔悟。
老板回来后,李卫将事件告诉给老板,老板骂了人事部靳主管一顿,指责靳主管将投影仪放在小竺上面保管,而且他也掌握了钥匙。老板又骂了老板娘一顿:你看你们的老乡是什么样的。又骂老板娘和出纳郑香草借钱给小竺买东西,没有及时要求他报销,林总要求李卫要对老板娘和郑香草进行罚款处罚。
林总发完了火,冷静后,李卫讲了自己的处理方法,这个时候,也只能这样了,林总要求,保安服务公司也必须对此事负一定责任。
第二天,还是没任何消息,他的父母也表示不管这事,陈经理就让许庆功去派出所报了案。
李卫和陈经理查了一下,电脑机房在三楼,无法把这么大的投影仪偷出去,厂房的围墙有铁丝网,两旁都是企业,也难以弄出去,极有可能是从大门在保安眼皮底下出去的。李卫也曾看过,保安很少让外出的员工打开包裹检查。
李卫和陈经理查了一下外请的这家保安服务公司,原来是家野鸡公司,把合同条款拿出来看,发现是一个糊涂合同,李卫问许庆功是谁请的这家保安公司,谁订的这个合同,许庆功说是原来的厂务主任胡越。人离开了,责任是无法追究的。李卫通知陈经理,找保安服务公司的负责人谈谈双方承担责任的问题。
陈经理把这家保安服务公司的片区队长找来,李卫第一次见到这种没素质的人,那种霸道与目中无人,说起话来气势汹汹,两眼朝天,眼珠翻白,简直和一个土匪没什么两样,李卫说话本来比较客气,但还是没耐心和他继续谈下去,心里骂了一句:他妈的混帐,请了这么一家烂保安公司。陈经理再把保安公司的经理找来,李卫分析了投影仪不可能从其他地方偷出去,只能从大门出去的理由,希望双方各承担一半责任,分公司经理态度倒没这么凶,不过他表示不承担任何责任,只表示会罚假期值班的保安元50元款,如果利风不认同他们的做法,就按合同到法院起诉。合同规定,凡是发生偷窃案,金额在5000元以上的,一律到法院起诉,按法律判决结果来办。李卫没这个时间和精力,而且,打官司自己未必会赢,耗费的时间和精力算上去实际上只能导致双输。
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《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第20节
《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第20节
作者: 青原樵夫
秀才遇到兵,有理讲不清,李卫知道再谈下去没意义了,只有等合同期满换掉他们。
日期:2007…8…17 13:51:37
二、员工意外死亡
内盗事件的处理结果,李卫自己罚了款,行政人资部陈经理也自行罚款,并罚了靳主管的款,至于老板娘和郑香草违反财务规定没及时要求小竺报销,一个是老板娘,一个是老板娘的姑姑,由她们自己填补这些钱吧。
李卫将结果汇报给林总,林总也没办法,只好不了了之了。
内盗事件刚完,又出了一件事,公司包装车间的一名女员工,进厂15天就死亡了。
那女员工叫杨细虹,25岁,前几天一直生病,没钱到镇医院,下午就到厂对面的一个诊所去治,医生给她打了青霉素以及打了点滴。
打了青霉素大约两三个小时,大概晚上不到7点,杨细虹又感觉天晕地转,躺在床上脸色惨白,同宿舍的工友看到了,赶紧通知许庆功,许庆功赶紧打个的士送到镇医院,刚送到抢救室就断气了。
后来许庆功通过其老乡的了解,原来杨细虹以前就有心脏病,在家怀孕了八个月流了产,流产后才一个多月就到利风来上班。前几天杨细虹生病没钱,是她借钱给杨细虹的,她老公在邻镇一个工厂打工,也没来看她,也没给她钱。
许庆功问当时打的是什么针,那老乡说是青霉素,许庆功马上问有没做皮试,她说那医生只问了杨细虹以前是否打过青霉素,杨细虹说打过,医生就没做皮试。
许庆功将情况汇报给陈经理、李卫、林总,三人马上意识到极有可能是小诊所违法操作导致的医疗事故,通知许庆功先报警。
李卫还是有点担心会不会是加班太多,工作太累导致的,许庆功把杨细虹的工卡拿上来,李卫发现,杨细虹工作15天,加班的时间不到20个小时,每加两个晚上班就休息一个晚上,每次加班时间都不超过3个小时,生病的几天都没有加班,而且中间请了几天假,而且她所在的是包装车间,只需要将产品目视检验后装到纸箱里,看来过劳死、职业病的因素都可以排除。
后来那老乡说杨细虹的弟弟也在公司,李卫和陈经理找到她弟弟来问,她弟弟比较老实,证实了那老乡说的都是实情。
李卫和陈经理商量:如果最后结论是小诊所违法操作,公司协助他们打官司,出于人道主义捐些款给她,据她弟弟说,她父亲去世了,只有一个妈妈。李卫和陈经理都是从农村出来,知道农村的苦。陈经理派人监视那个小诊所,怕里面的人跑掉。
如果不是小诊所的过错,那是她自身的原因导致,但发生在我们公司,我们公司还是适当救助一下她。
第二天,警方告知结论,有没有做青霉素皮试与杨细虹的死亡没有直接关系。看来只能公司协助他们解决这件事了。
杨细虹的尸体还停放在殡仪馆,早一天解决就省一天的费用。李卫、陈经理和林总三人商量,林总同意负责殡仪馆所有的费用,并救助他们一万块钱。
陈经理和李卫两人商议,看来林总很难再拿出更多的钱,用公司的名义出一万,再发动员工捐些款,尽量让这件事圆满解决。
杨细虹的丈夫和弟弟到了,李卫看不出杨细虹的丈夫有任何的悲伤和哀痛,李卫从他的表情中感觉他是一个非常冷漠的家伙,看来他对杨细虹的去世早有预见,而杨细虹的弟弟从他脸上的憔悴,感觉他已经经历过一种刻骨铭心的痛,李卫心里不禁骂死者的丈夫:真他妈混蛋,还算个男人吗?老婆流产一个多月就让她来上班,老天,是怀孕八个月,不是怀孕八星期,而且一夜夫妻百日恩,再没有感情,出于责任老婆生这么重的病也应该来看一下吧。
如果是自己的妹夫,李卫一定会冲上去先揍他一顿再说。
杨细虹的丈夫开口要求公司补偿他们四万元钱,陈经理告诉他不太现实,陈经理以前也有个亲戚,也发生一件同样的事,老板一分不给,最后闹到法院,只得到3000元钱。
李卫和陈经理把公司的想法告诉他们,杨细虹的丈夫不答应,最少要三万,陈经理要他回去考虑一下。李卫把情况汇报给林总,林总非常生气说一分也不给,林总生气地说:“企业没有责任,救助他们是出于一种道义,现在什么责任都落到企业头上,政府呢?政府到哪去了?香港政府……”李卫觉得林总说得太远了,他总觉得林总有时像个愤青:中国当前的现实难道还不清楚吗?你也是20多岁才到香港的呀!李卫让林总发泄完了,还得说服林总:“事情总得解决,不管牢骚也好,抱怨也好,中国当前的福利保障制度还没这么完善,这种事想依靠政府来解决是不可能的,早一天解决比迟一天解决好。”林总最后丢了一句:“开厂这么多年没碰见过这种倒霉事。”最后林总同意最多出一万二。
李卫和陈经理商量:死者的丈夫,感觉他不是一个有情有义的人,我们尽量再做做林总的思想工作,多救助他们一点,公司的救助金让死者的丈夫和母亲一人一半,而员工的捐款直接汇给死者的母亲。
经过李卫和陈经理两天的努力,一边做杨细虹丈夫的工作,一边做林总的工作,终于以15000元解决,在殡仪馆停放及火化的最低费用由死者家属自己负责。公司也发动捐款。
陈经理写出倡仪书发动捐款,两天时间共捐了有6000多元钱,按照原来李卫和陈经理的设想,公司救助金杨细虹丈夫和母亲一人一半,而捐款的6000元钱,寄给杨细虹的母亲。李卫看了捐款的名单:没有马总监和楚士忠的。
事情圆满解决后,李卫和陈经理长长舒了一口气,陈经理提议,他们以前的公司成立一个员工互助基金,每个月从员工工资中根据工资不同扣除几元到几十元,几年下来会是一个比较可观的金额,万一员工发生了不属于工伤的意外事故,可以从这个互助基金中获得救助。
这是一个好办法,7月份,利风的员工互助基金成立,《员工互助基金管理办法》正式实施,互助基金成立专用账户,一个月大概可以募集3000多元,林总同意从公司划拨等同金额到互助基金账户,这样互助基金每个月就有6000多元,一年下来就有7万多元,除掉平时一些小的互助,也是一笔可观的数额,万一员工发生重大疾病,可以获得一定的援助,这是一件减轻企业负担又有利于员工的大好事。
曾经一位做老板的朋友问过李卫一个问题,如果企业碰到天灾人祸等不可抗力的因素怎么办?李卫思考了一下,讲出自己的答案:“名者,造物所忌,阳善享世名,阴德天报之,名大于实者,多有横祸,所以古人云积善之家,必有余庆,天灾人祸属不可抗力,此类事件其实是可以预防的,多积阴德即可化解,因此,多行善事但莫为人所知,才是治本之道。”
李卫曾有一次给管理人员培训,谈到“阴德”时,李卫解释道:“如果上司安排什么工作给你,你兢兢业业做好,有问题及时沟通解决,做完了及时汇报给上司,但不因为自己有点业绩就一天到晚在众人面前炫耀。上司同事如果有困难,你经常主动协助解决,但也不因此拿来炫耀,上司和同事会感觉欠你的越来越多,如果有一天他升职了,他就会提拔你,或者给你加薪晋级,这就是积阴德的结果。相反,如果你帮助上司和同事,但总喜欢炫耀或经常被表扬,你享受到了名声,上司同事也就感觉不亏欠你的了,心理也就平衡了,你就获得了虚名阳善而不会被提拔重用。”
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《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第21节
《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第21节
作者: 青原樵夫
在下半年的九江地震中,李卫让行政人资部组织员工捐款,大半员工捐了款,捐了6000多元,李卫觉得大部分员工都是比较善良的。李卫相信,多行善事必有好报。如果公司利润达到10%,李卫打算和林总商量,每年拿出利润的5%~10%用于社会福利事业,企业孕育自社会,应当学会反哺社会,这也是为企业积“阴德”。
日期:2007…8…20 13:54:30
三、面包车又被盗
员工死亡的事件没过几天,品质部副经理张晓杰、工程主管楚士忠以及品质部几位员工到南海出差。
中午,张晓杰打电话给李卫:“李总,我给您汇报一件事。”
李卫:“什么事?”
“我们的…面包车…在我们吃中饭时…被偷了…”张晓杰吞吞吐吐的说。
李卫问:“怎么被偷的?”
“我们进去吃饭,不到半小时出来就发现车被偷了。”
李卫心中那个气:你们这帮混蛋,这个月倒霉的事够多了,他妈的不争气的东西,连部车都看不好。
李卫在他们面前还得沉住气:“先报案,你和司机留在南海配合警察调查,其他人自己坐大巴回来,把情况弄清楚后再向我汇报。”
这五月是怎么了,怎么这么倒霉呀,李卫向老板作了汇报:
“林总,告诉你一个不好的消息,张晓杰他们今天到南海去出差,在吃饭的时候,车子被偷了,已经报了案。”
“这帮混账的东西,怎么搞的,出差就喜欢热闹,弄一大堆人去,一部车子都看不好。”
“五月出了几件倒霉的事,不会是我带来什么不好的运气吧,我的运气今年本来不错的呀!”
林总好像听出话里的意思:“这跟你有什么关系?做大事的人,开始总会受些磨难,别胡思乱想的,旧的不去,新的不来。”
李卫挺感动的,如果有些迷信的老板,说不定会认为是新的总经理带来不好的运气。
李卫打电话叫张晓杰拿好报案记录,然后找许庆功查询车子是否办理失窃保险,一查,没办,李卫问其他几部车有没办,回答都办了,这部金杯面包车前几年也办了,就今年没办。李卫真是哭笑不得:你们这帮家伙,故意拿我好玩,其他车办了,就这部车没办,前几年也办了,就今年没办,这算怎么一回事呀!许庆功觉得很委屈,以前这部车是老板娘一直办的。
李卫通知许庆功:老板的车和老板娘的车,赶快装GPS。
保险又没办,车看来是白偷了,一分钱损失也追不回,李卫都不知道如何向老板交待,老板安慰李卫说:“去年我哥哥的面包车被偷,办了保险,也只赔了两万多,我们的车也用了几年,算提前折旧吧,旧的不去,新的不来。”李卫知道老板这样说是让他不要太内疚。
张晓杰等人回来后,会议上,李卫问张晓杰,应该罚多少?张晓杰表示自己没有任何责任,责任在于司机没看好车。李卫表示:出差的人,你职位最高,你就有责任,司机跟你去吃饭,你可以让他打包在车上吃,你监督不到位。
最后陈经理表示:自己作为行政人资经理,丢了车子,没教育好,罚款100元,张晓杰罚款100元,司机扣一个月工资,分半年扣完,许庆功没办保险,不管是谁负责,有监督不到位的责任,罚款50。
李卫自己也罚款200元。
日期:2007…8…21 8:44:43
四、处理回扣事件
投影仪被盗后,还要买一部投影仪,以前的投影仪也是张晓杰买的,老板叫张晓杰联系报价。没有投影仪,培训也不方便,幸好公司有
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