特工教师-第503部分

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“就是，这种酒店也太坑人了吧？好端端的酒店就吃饭、住店得了呗，非得整那么多东西，现在好了，出事了吧？这以后谁还敢来啊？都能把人给整休克了……美容也不能不要命啊！”旁边的一个中年妇女添油加醋的说道。

“如果酒店不给个说法，我们就要去告他们，让他们停业……”

“……”

不仅仅是休克的那个女顾客的丈夫在，他还带来了不少的亲友。一群人气势汹汹的堵在了酒店的门口，不让酒店营业，还在记者面前诉苦。酒店的一名大堂经理以及一些美容服务区的美容师正在旁边笑脸相劝，好言好说的，可就是得不到他们的原谅。酒店里面的顾客也全都出来围观，不单单是在做美容的顾客产生了怀疑，就连酒吧里的顾客都怀疑酒水是假的，住宿的怀疑床下面有蟑螂……

在外面没有看到看到赵山白，赵强便趁着他们不注意的时候，悄悄的溜了进去。赵强走到大厅前台，前台的礼仪小姐认识赵强，站起来和他打了声招呼。赵强笑着摆了摆手，问道：“你们总经理呢？”

“总经理在办公室，赵先生，要我带你过去吗？”前台小姐笑着回答道。这是一种标准的微笑礼仪，一笑起来，就会露出上下两排八颗牙齿。

“不用了，我自己上去就好。你先安排一下她吧！”赵强指了指身边的王雨昔，说道。然后又安慰了王雨昔几句，在她离开后，赵强这才轻车熟路的坐着电梯去了总经理办公室。

赵强走到赵山白的办公室门口，在门外敲了敲门，里面就传来了赵山白的声音，“哪位？”

“赵强。”赵强在门外回答道。

里面响起了皮鞋叩击地面的声音，赵强知道这是赵山白过来帮他开门。果然，门从里面打开，赵山白那肥胖的身躯站在了门后，脸上有些憔悴，笑着说道：“你怎么这么快就过来了？我还想着你是不是要明个才能过来呢！我给鲁校长打过电话，他说你在北京呢！”

……

ps：新年快乐……

求压岁钱……

第934章　赔偿问题

“呵呵，我正准备坐飞机回北港，你电话就来了，所以我就直接换个机票……到底是怎么回事？我刚才在外面都看到记者了。”赵强笑着朝办公室旁边的沙发走了过去，那里还坐着一个身穿美容师工作服的女孩儿，看到赵强过来，虽然她不认识赵强是谁，但见到赵山白那么客气的样子，便赶紧站起来和他打招呼，赵强倒是无所谓的点了点头，笑着示意她坐下来。

“竹子，你给赵先生讲一讲情况。”赵山白也在沙发上坐了下来，对着那个美容师说道。

“好的。”虽然两个人都姓赵，但是竹子也知道赵山白说的是赵强，便对着赵强开始讲述道：“今天上午十点多的时候，来了一个客人，大约三十多岁，有点儿瘦，她要做个面部美容，而且选择的是唐糖做广告的那个产品……我就帮她做了，可没想到做到一半的时候，她就说脸上痒，我怕她对产品过敏，就赶紧帮她洗掉了……当洗掉脸上的面膜的时候，她的脸就已经有些发红，还起了一些小疙瘩……我当时就有点儿害怕，赶紧通知了赵总。赵总又立即派车把她送到了医院，可没想到在去医院的途中，顾客就发生了休克……”

竹子的样子看起来很着急，顾客是在她的手上出了问题，如果出了什么事情的话，恐怕她自己也推卸不了责任的。赵强思索了一会儿，安慰着说道：“你先别着急，我问你几个问题……顾客用的是唐糖做广告的那个产品吗？”

“是的。”竹子点了点头，说道。

“这种产品以前有其他的客人用过吗？”赵强接着问道。

“有的，因为这个产品是大明星唐糖小姐为我们做的代言，有很多客人一来我们美容服务区，就专门挑选这种产品……效果都很不错，她们也都非常满意。”竹子认真的回答道。

“你给这个客人做的产品是新开包的吗？有没有其他人用过？”

“不是新开包的，是拆开过的。已经做过三个客人了，她们都没有不良反应。”竹子想了想，回答道。

“那……你的手法有没有问题？”

竹子一听赵强的这个问题，顿时就更加着急了。美容师一般的年纪都不会很大，没有经历过什么事情。她害怕酒店把责任全都推卸到自己的身上，坐都坐不住了，着急的说道：“赵先生，我给她做的手法和其他人做的都没什么两样……我也不知道她怎么会突然这样子……”

“你别急，我并没有责备你的意思，我只是想问清楚情况而已。行了，没你的事儿了，你可以先出去了。”赵强笑着安慰了一句，竹子转过头看了一眼赵山白，见赵山白对她点了点头，小女孩儿这才起身走了出去。赵强笑着对赵山白问道：“你怎么看？”

“现在还不清楚，这要等医院的检查结果和卫生部门对化妆品的化验结果。”赵山白苦笑着说道。

“喔？卫生部门已经来人了？拿了产品去化验了？”赵强眯起眼睛，问道。客人是十点钟才来的，现在是下午三点钟左右，卫生部门的工作效率什么时候这么快了？

“是啊，有问题么？”赵山白还没有想出这其中问题的关键。

赵强不置可否的笑了笑，接着问道：“有没有和顾客的丈夫接触？能不能私了？”

赵山白摇了摇头，担心的说道：“我刚才还在外面和顾客的丈夫谈过，想邀请他来办公室坐坐，谈一谈私了的事情。可是他不愿意上来，还叫了很多的亲友过来助阵，现在记者也来了……强子，这次的事情我们可一定得处理好啊，我们酒店的声誉甚至是赔钱都没关系，你的那些本钱我都赔给你也行……可是如果这事儿公开了出去，唐小姐的声誉就会受到很大的影响啊！”

赵强突然发现，这赵山白真的变了，知道关心别人了。赵强笑着说道：“嗯，我知道的。咱们先去医院里看看患者吧，然后再跟她的丈夫谈一谈，看看能不能私了。如果他们非得在那里纠缠不清的话，那咱们就再想想其他的办法。”

赵强想了想，还是觉得其中有许多事情都不对劲儿。于是，他又给高雄去了一个电话。

赵强和赵山白立即赶往了休克顾客接受治疗的省城第三人民医院，无论到底是出了什么原因，顾客毕竟是在自己的酒店里出事儿的，于情于理都应该去看看。“辉煌酒店”要打造成国内一流的全套服务的酒店，争取做出“天上人间”的样子，所以在此时出了事儿，自然也要表现出一副有担当的样子才行。

两个人早就已经给一直陪伴在顾客身边的美容导师打过电话了，知道他们是在三楼，两个人坐着电梯上去，便看到一个年轻男人等在门口。年轻男人憨厚的叫道：“赵总……”

“这是我们请来的保安，做事挺实在的。”赵山白介绍道。

“辛苦了。”赵强拍了拍年轻男人的肩膀，问道：“顾客现在的情况怎么样了？”

“已经醒过来了。”年轻男人点了点头，说道：“医生说没有生命危险。”

“我们去看看吧！”赵山白笑着说道。那个小保安连忙跑到前面去带路。

到了医院病房，病人已经醒过来了。只是脸上因为过敏而引发的红色斑点还没有消退。“辉煌酒店”美容服务区的两个美容导师正在旁边安慰着她，满脸笑容的请她原谅，只是她的态度一直都很冷淡。看到赵强和赵山白走了进来，两个美容导师连忙站起来迎接。过敏的顾客而是把脸转到了另外一边，不愿意看到赵强和赵山白。

“情况怎么样？医生怎么说？”赵山白对其中一名美容导师问道。

穿着职业套装，脸蛋圆润的女孩儿小声说道：“医生说没有生命危险，脸上的过敏在用药之后，也会慢慢消退。”

“有没有说是什么原因引发过敏的？”

“他们也说不好，说可能是顾客与产品之间产生了排斥……”

赵山白点了点头，笑着走到病床里边，走到顾客的面前，坐了下来，歉意的说道：“我是‘辉煌酒店’的总经理，赵山白。真的很对不起，让你在我们美容服务区出现这样的问题，我代表‘辉煌酒店’向你道歉，你先在这儿好好休养，所有的医药费都由我们‘辉煌酒店’负责。”

“哼！你们让我变成了这个样子，付点儿医药费就完事了？”躺在病床上的干瘦女人愤怒的喊道。因为生气，脸上的红斑更加的鲜艳了，赵强赶紧转移了视线，尽量不去看她的面部表情……本来都够丑的了，现在……丑的无法形容了。

“哈哈，当然不会。小姐，您先别激动，现在卫生部门正在对我们的化妆品进行化验，如果确实是我们的产品有问题，我们愿意对你进行赔偿。”赵山白并不在意对方恶劣的态度，仍然保持着笑容说道。

“怎么？还用化验吗？不是你们的产品有问题，难道是我的脸有问题吗？我在其他的美容院，还有你这样一条龙服务的沙龙又不是没做过，那么多年了，怎么就一点儿问题都没有呢？为什么偏偏就是在你们这里做了一次，就成了这幅摸样？”女人突然从床上坐了起来，指着赵山白骂道。

“哈哈，小姐，我们等待卫生部门的化验结果，也只是为了确定一下到底是不是我们的责任而已，如果是的话，我们绝对不会推卸责任的。因为你用的产品其他客人也用过，并没有出现过敏的迹象，所以有些问题是一定要搞清楚的。”赵山白耐心的解释道。赵强心想，辛亏不是自己一个人来的，如果是自己一个人来的话，估计早就被这个疯娘们儿给气跑了。这赵山白的性格什么时候变得这么好了啊？还真是物以类聚，人以群分，难怪自己现在和他的关系很不错……

“哼！事情已经很清楚了，我到你们酒店美容服务区去做美容，你们的产品有问题，导致我过敏，并且引起了休克。如果你们不赔偿的话，等着被刚上法庭和上报纸吧！”女人生气的转过头，不愿意和赵山白对视。不过，这却是让赵山白舒服了不少，因为礼貌，所以自己必须要对着她那满是红斑的脸，表情还不能有任何的异样，实在是有些太难为人了。

“那……小姐想要我们酒店如何赔偿呢？”赵强在一旁笑着问道。

“赔偿我一百万！”女声喊道。

“什么？一百万？”旁边的美容导师惊讶的叫了出来，然后脸上的表情又从惊讶变成了满脸的怒色。这摆明了就是要坑他们酒店嘛！连一直都是乐呵呵的那个小保安，此时都是满脸愤怒的样子。

“一百万，你不觉得太多了一些吗？”赵强冷笑着问道。

第935章　检验结果

“一百万就是一百万，少一分都不行！还有，你们‘辉煌酒店’要在省报上向我道歉！”那个女人更加嚣张的说道。

赵强真的很想上去煽这个臭娘们儿，他现在已经明白了，这个女人明显就是在敲诈！脸部过敏就他妈的要一百万，难道她的脸上镶钻石了吗？人家开宝马撞死个人才赔了几万呢！更夸张的是，她竟然想让“辉煌酒店”在省报上给她道歉。奶奶的，现在是“辉煌酒店”步步高升的时候，再加上唐糖刚做完形象代言人，这个时候“辉煌酒店”突然站出来道歉，说是因为产品质量问题导致顾客的面部过敏，这不是摆明了自己煽自己的脸呢吗？先不说以后还能不能有人愿意来“辉煌酒店”下榻以及进行一些娱乐活动，就是对以后的招商引资也是影响巨大的，更重要的是影响唐糖的声誉……大明星刚刚代言的产品出现了问题，以后谁还相信她了？哪个商家还会去找她做代言？

“你是不是刚刚晕倒了，一直到现在脑子还没有清醒过来呢？”赵强讥笑着说道。

听到了赵强的话，过敏的顾客突然从床上跳了起来，指着赵强骂道：“你是什么人啊？你凭什么这么说我？这就是你们‘辉煌酒店’的态度吗？好，那什么都不用谈了，你们等着被告吧！”

“小姐，你别激动，我们都冷静一下，好好的谈一谈……你的条件实在是太高了，我们酒店没有办法接受……”赵山白连忙拉住顾客的手臂，想把她拖到病床上。他怕她一激动，又发生了什么问题，那酒店可就更加麻烦了啊！

“冷静什么？那是你们‘辉煌酒店’的什么人啊？啊？他说话就代表着你们的态度吗？既然不接受还有什么好谈的，一百万，并且在省报上向我道歉，要不然你们就等着被告吧！”那个干瘪女人双手掐腰，气呼呼的说道。“还有，你把手撒开，再拽着我，我喊非礼了啊！”

赵山白连忙松开了手，赔笑着说道：“可是就算让法院判罚，也不可能赔偿一百万啊！”

“哼！你们不怕颜面扫地吗？我告到法院去，我看以后谁还能在你们酒店里消费！”女人威胁着说道。

“可是我们如果在省报上道歉了，我们不是同样会颜面扫地吗？还会有人来我们这里消费吗？”

“……我不管！反正两个条件，一个都不能少！”女人被赵山白说的有些词穷，便暴跳如雷的说道。

“那我们就只能等待卫生部门的检验结果了，是我们的责任，我们会主动承担，不是我们的责任，我们也不会往自己的身上硬抗。”对方显然是无理取闹，赵山白的口气也就强硬了起来。原本他是想着要大事化小，小事化了的。可是他们夫妻不依不饶的架势，也没有必要再这么赔着小心了。再说了，赵山白对自己的酒店有信心。

“好，那就等着法庭上见吧！”女人冷笑着从口袋里摸索了一阵，摸出了一个手机，拨通了一个号码，对着话筒喊道：“老公啊，你快点儿带记者到医院来啊，他们酒店的老板跑过来，还带一群人威胁我，让我私了……”

赵山白还想要上去劝说，却被赵强拉住了。赵强指了指病房里的另外一张空床，笑着说道：“大家都去休息一会儿吧，咱们看她表演。”

赵山白有些担心，但是看到赵强这么镇定，也就叹了口气，跟了过去，小保安和那两个美容导师也做了过去。五个人坐在病床上，笑眯眯的盯着屋子中间的那个满脸红斑的女人，像是小丑一般的演戏。

女人在电话里污蔑了“辉煌酒店”一番，听到丈夫正带着人赶过来，这才满意的挂断了电话。回头一看，“辉煌酒店”的总经理和工作人员正坐在对面床上，笑眯眯的看着她。她不由得有些心虚，恶狠狠的瞪了他们一眼，然后跑到自己的床上躺了下来。

女人的丈夫很快就赶过来了，同时来的还有七、八个记者。那些记者一进来就对着躺在病床上的女人一阵狂拍，女人也很大方的配合，满脸痛苦，装作伤情很严重的样子。记者们拍完了过敏女人脸部过敏的部位，又对站起来迎接的赵山白而来。其中一名记者把话筒伸到了赵山白的面前，问道：“你好，请问你是‘辉煌酒店’的经理吗？”

“是的。”赵山白微笑着点了点头，他现在已经对这种场面宠辱不惊了。

“这位小姐是在‘辉煌酒店’的美容服务区做美容的时候过敏，然后导致休克吗？”记者尖锐的问道。

“这个我不能确定，我和大家都一样，在等待着卫生部门的鉴定。如果卫生部门坚定的结果是我们的产品出现了问题，那么我们愿意承担相应的责任……我对我们的产品有信心，以前也有很多顾客体验过，效果都很不错，没有发生过任何问题。”赵山白保持着彬彬有礼的微笑，不急不躁的说道。

“刚才听这位小姐的丈夫讲，你们过来�