人生参考书-第3部分

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面对别人的批评，我们为什么会受到伤害呢？
因为人往高处走。对生存环境敏感的现代人来说，维持以及提高自己的地位非常重要。现代社会人际交流越来越频繁，因此思想也就越来越容易受到影响而被同化。于是越想维持甚至提高地位，就越会对别人的评价敏感。
守旧，缺乏解决矛盾的能力。从古时候开始，人们就被灌输诸如〃要孝敬父母〃，〃兄弟姐妹要互帮互助〃，〃邻里之间要和睦相处〃之类的思想。所以平日里总是避免出现与这一思想相背离的情况，于是也就丧失了锻炼自己解决矛盾的机会。现在如果采访上班族，他们大多会说相比于物件管理和文书工作，直接面对客户和领导更困难。
更重要的原因是没有评价自己的标准。没有自我评价的标准时，我们就只能从别的地方或者别人那里借鉴。但那是别人的标准，不是自己的标准。反之，若是已经有了自己的标准就很可能从别人的口诛笔伐中解脱出来。
事实上，我们常常没办法不去在意别人的看法，正像作者听到与他的书有关的评价时那样。不可能都是好评，往往也会听到〃看着很累〃或〃不过如此〃的言论。此时心情就会沉重起来，当然只是一瞬间。随着时间的推移，这些让人难过的评价也会从心里慢慢消失。时间是治疗心灵创伤最好的药物。
新生事物问世总会遭遇抵触，这对于我们处理感情问题帮助也很大。人们做自己熟悉的事总是手到擒来，倘若去尝试创新，起初总会有抵触。如果有人对你的主张或行为发表不同意见的话，你可能会肯定自己的想法。如果不是因自己有错误，而是跟别人想法不一致才受到抨击，那说不定反而会更加坚定自己。
另外，评价低的人更容易管理自己，也更没有必要失望。在社会上获得较高评价的人，为了维持这种评价要付出极大的努力。但对于大多数人，别人是不会对他们抱有太大期望的，所以不用多少努力也可以提高别人对自己的评价。这就好比本学期成绩不理想的人在下学期提高成绩要比那些优等生容易得多，两者道理是一样的。
正文　第9节：第一部分　为人处世（9）
正文　第9节：第一部分　为人处世（9）
随着时间的流逝，直到对自己的想法有了某种程度的信任，我们才会透过别人言辞的迷雾看到曙光，尽管还不很明亮。
◆受到不好的评价时
表现为
√对自己的不足产生愧疚。
√面红耳赤。
√失去了待人接物的自信。
解决办法
1。问题是想不想知道
有句话叫做〃不知道的不是问题，不想知道的才是问题〃。这句话想说明未来比现在更重要，或者说评价一个人不要只看目前的成绩，而应从态度的角度去衡量。如此看来，若是勤奋的人就可以将现在消极的评价当作对今后发展的鞭策。
2。没有绝对的错误
批判或者消极的评价只有在反对者那里才能绝对正确。不论他们如何强词夺理，颠倒黑白，听者自然心如明镜。如果我们的观点正确，对方就算批评得再过分，也不会得到其他明智听者的支持。正所谓精明的赢家总是避其锋芒，出色的商人常常低调行事。
3。人活着就不得不相互伤害
从古至今，人类之间的相互伤害就从没有停止过。自出生开始我们就和别人拥有同一个空间，分享有限的资源，如水、空气等，人与人之间的相互伤害显而易见。所以，站在这种立场上，不对人抱有太大期望，能提高我们自己就是一种成就，这样也就能更加坦然地面对生活了。
7。害怕失去别人时
生活中，喜欢拖人下水的人总会存在。要拒绝他们，则需要勇气和判断力。因为拒绝很可能意味着失去，而害怕失去则令你矛盾，令你不安。
两个死对头同坐在一条船上，一个坐在船头，另一个坐在船尾，两个人背对着背，互不理会。这时，天色突变，风浪四起。船在风雨中飘摇，眼看就要葬身于水。危急时刻，坐在船头的人向船尾掌舵那人拼命喊道：
〃船的哪个部分会先沉？〃
〃船尾啊，都这时候啦，还没头没脑地问这个干吗！〃
〃啊，我死了不要紧，只是想看到我的仇人比我先死。〃
有个成语叫做〃橘化为枳〃，也就是橘子变成枳的意思。它告诉人们根据周围环境不同，事物的性质会发生改变。
晏子名婴，是齐国著名的政治家，齐景公的宰相。晏子生活朴素，机智善辩，一生尽忠国家，在诸侯中声望很高。
一次，他出使楚国。楚王和群臣事先商议好，要当面侮辱一下晏子。晏子到楚国当日，楚王设酒宴欢迎这位齐国显赫使臣。酒宴之上，大家正喝得高兴，这时，两个小官吏绑了一个人来到楚王面前。楚王问：〃下面绑的是什么人？〃
官吏答道：〃禀大王，他是齐国人，犯了盗窃罪，所以把他抓了起来。〃
楚王以十分轻蔑的目光看了看晏子之后，说：〃怎么？齐国人生来就爱偷盗他人之物吗？〃
晏子沉稳地回答道：〃我听说，橘生长在淮河以南就是橘子，生长在淮河以北则变成了枳。两种植物本来相同却变得不同，之所以这样是什么原因呢？是水土环境不相同呀！如今老百姓生活在齐国不偷盗，一到了楚国就变成盗贼，莫非是楚国的环境培养了人们偷东西的习惯？〃
晏子的话说得楚王张口结舌。楚王本想戏弄晏子，结果反而弄巧成拙。
生活中，使用〃拖人下水〃战术的人很多。晚辈或者同事想做些新的尝试时，总会听到这些：
〃那个？我做过了，不行，没用的。〃
〃回家那么早干吗，来！再喝一杯。〃
〃用不着花那么大心思。干得再好，公司也不会知道的。〃
这些话在当时的气氛下显得很自然，不过心知肚明的看客多半都清楚，这样的话分明是想将自己和别人都拖下水。〃都做过了，你就没有必要再挑战了〃的意思和〃我没做过，所以你也不能成功〃一样；〃再来喝一杯〃的意思就是〃我不想早点回家，所以你也要晚点回〃；〃不要做得太认真〃的意思和〃嗬！我没有被承认，你也不能被承认〃没什么两样。这不是拖人下水是什么？
所以你千万不要把他们的话放在心上。俗话说：〃近朱者赤，近墨者黑。〃对不帮助别人、反拖人下水的人，没必要和他们做朋友。
正文　第10节：第一部分　为人处世（10）
正文　第10节：第一部分　为人处世（10）
生活中，喜欢拖人下水的人总会存在。那么问题的关键在于怎样才能不受其影响。拒绝他们的建议而坚持走自己的路，这是需要勇气和判断力的。并且，拒绝很可能意味着失去，害怕失去则令你不安。但长痛不如短痛，与其被拖下水，还不如失去他们。该来的总会来，该走的也总会走的。做什么事情都需要勇气。
◆害怕失去别人时
表现为
√无法拒绝别人的请求。
√总为〃如果拒绝的话，他会不会对我失望……〃之类的事而担心。
√不得不接受别人这样或那样的请求，担心无法做自己真正该做的事。
√对自己无法拒绝别人的软弱性格很不满意。
解决办法
1。做力所能及的事
亲朋好友来借钱，人们大概都不会说〃不〃。为什么？因为怕失去他们。尔后呢？怕他们不还钱而寝食难安。倘若真那样就是所谓的〃人财两空〃了。于是，前辈给我们这样的经验：遇到这种事情时，先给一个合适的数额以解燃眉之急，帮他们渡过难关，自己也不至于太心疼。这样，即便到时候钱没还上，至亲却还是至亲，朋友也还是朋友。
2。不愿意就要说〃不〃
我们总是担心失去周围的人，故而总是接受他们的要求，或者做那些违背自己意愿的事。由于本非所愿，其过程或结果也一定难遂人愿。所以，宁可失去他们，也要坚持自己的理想和决定，并为此不懈努力。这是对自己人生负责的最好方法。顺便说一句，这样做以后，并没有多少人会离你而去。
3。不轻易将失望写在脸上
他们也会担心失去你，所以也不会轻易地将失望写在脸上。况且你的拒绝有理有据，他们自然无言以对。所以，你们的关系也就一如既往的融洽。因你合理的拒绝而随意弃你而去的人，对你来说也可有可无。
比关怀更需要勇气的情况很多。不过，勇气也常常体现为关怀。
8。对方达不到你的期望时
没有期待就没有失望，也就不会愤怒了。人生如白驹过隙，转眼即逝，了无痕迹。不过在这短暂的岁月里，与其期待别人，不如期待着自己能被别人所期待。
总有些老人对地铁里不让座的年轻人怒目而视。他们觉得自己岁数大，理应受到照顾，面对残酷的现实，心情自然好不到哪儿去。他们分明在期待。没这种期待的老人则抱着〃一路站过去〃的念头走进地铁。
公司里也一样，期待与失望的矛盾冲突不断。上司会一边充满期待地向手下职员布置任务，一边盘算：〃应该能到这个程度吧。〃职员也会像上司一样，一边做事一边估摸着：〃做到这个程度的话，组长该如何报答我呢？〃矛盾就在彼此期待和失望的冲突中交织而成。
一天，和一个朋友一起去看牙医。见护士们毫不上心，于是朋友将他认识院长的隐情直言相告。不料此言一出，护士脸上立即〃多云转阴〃。朋友不解，赶忙询问缘由。片刻的沉默后，一个护士终于开口说道：〃干多少活总要给多少钱嘛！〃
因为对工资的不满，让只是朋友的我们受到〃爱屋及乌〃式的待遇。
于是，和这个院长朋友一起喝酒的时候，我们将护士们的不满告诉了他。不料，他听了以后，这样答道：
〃哎呀，起码给多少钱也得做多少活才对啊！〃
瞬间想到了护士与院长之间矛盾的根源期待与现实的差距。
我们对别人发火，究其缘由，也不过是期待能在他身上得到某种回应。不然的话，何必要那样去做呢？
孩子成绩不理想，父母会对孩子发火。而父母给的零花钱少或参加不了运动会，孩子一样会不高兴。手下职员业绩平平，就对手下发怒。认真工作却没有得到认可，手下职员一样会恼火。朋友没有按时赴约我们会生气，也是一样的道理，因为期待他会守约。没有期待就没有失望，也就不会愤怒了。
回过头来想想，对方发火其实是现实与他的期待有差距。到底在期待什么，很难说清楚，不过不满意却是不争的事实。对我们而言，解开人际关系枷锁的，难道不就是那把确认期待内容的钥匙吗？对别人亦是如此。
正文　第11节：第一部分　为人处世（11）
正文　第11节：第一部分　为人处世（11）
其实，判断一个人精神是否处于健康状态，最好的标准就是看他对别人有多大的期待。不论是老人还是年轻人，如果期待别人能为自己做点什么，会将力所能及的事情推给别人，进而把自己该做的事也推掉。最终把自己的失败归咎于别人或者环境，放弃了享受生活的权利，其实都是因为自己不努力。
人生如白驹过隙，转眼即逝，了无痕迹。不过在这短暂的岁月里，与其去期待别人，不如期待着自己能被别人所期待。
◆对方达不到你的期望时
表现为
√觉得对方无能。
√为对方把握不住机会而感到惋惜。
√有〃还要事事都让我拿主意啊〃这样的自满情绪。
√有诸如〃要是他被组里除名就好了〃这样幸灾乐祸的想法，死也不打算与他继续共事。
解决办法
1。确认一下你受到的伤害
当对方没有达到你期望的时候，先确认一下你受到的伤害是什么，这样就会找到期望与现实之间矛盾的根源。如果因同事或者手下无能而被迫加班，那加班就是你受到的伤害。同样，孩子学习成绩不好，家长成为〃丢脸的父母〃就是你受到的伤害。不过想想看，不考虑孩子的幸福而为了自己的面子逼迫孩子去学习，这不是〃丢脸的父母〃又是什么呢？
2。想想你的错误
手下办事不力，被上司批评理所当然。但如何把〃不受批评〃当成对手下鼓励鞭挞的原动力呢？为什么你不本着仁人之心助他们成长和发展，而要强求他们的热情、动力和成绩呢？觉得是朋友就应该做到这种程度，而反过来自己连一半都做不了，那么朋友的行为没达到期望怎么能成为你发火的理由呢？
多想想自己的错误，就不会因别人的不足而对他发火了。
3。看另一面
对方无法达到你的期待，或许他正在进步之中呢？只看人的一面无法判断一切。比如一个人业绩不好，可人际关系融洽，而后者的作用往往被忽视。仅凭对自己不利的一面去评价一个人的全部是行不通的。相反，对有所期待的自己多反省反省会受益良多。
9。受到领导的压力时
一个团队的成功，领导者的贡献只有10％~20％，其他80％~90％由追随者能力决定。所以与其坐等出众的领导横空出世，不如成为优秀的搭档。也就是说，对领导说三道四前，先从自己的能力下手。
〃真不明白我们科长到底干了什么。自己连一根手指头也不动，就会把我们使唤来使唤去，也不知道他一天到晚究竟在想什么。〃
〃公司里许多领导都名不副实，毫无工作能力可言，就会在人事考核的当口围着'钦差大臣'们的*股转，为保住他头上那顶乌纱帽而逢迎谄媚。〃
作为上班族，都会有一两次像上面那样吐露心声的经历。自己不动手而利用职位指使和压制手下，没有能力却总想依靠溜须拍马而得以晋升，这样的领导没有谁会喜欢。
最烦那种不知道眉高眼低的上司，吃了饭还硬要跟着手下去〃二次会〃。（韩国和日本人习惯将聚会分成好几个阶段在不同的地方进行，每个阶段的内容不一，通常包括吃饭、喝酒、卡拉OK、桑拿等等。进行第几项就称为〃几次会〃，这里指初次吃饭以后的第二阶段。）看到他们那神态，你就会气不打一处来。本想在没有拘束的环境里和志同道合的同事一起以领导为靶子狂轰滥炸一番，借此舒缓一下平日的压力。而那个讨厌鬼不识趣地跟来，自然对他没有好脸色。受手下爱戴，能和下属有〃二次会〃、〃三次会〃交情的领导是打着灯笼也难找。
我们一直期待能有受人爱戴的领导，希望出现集个人魅力、管理艺术、仁人之心于一身的优秀领导，可具有讽刺意味的是，碰到的上司都是那种让我们恨不得马上交出辞职信甩手走人的家伙。看着因与组长不和而转投其他组的人层出不穷，就不禁感慨：〃什么时候才能遇到梦寐以求的好领导啊！〃
〃人民会选择适合自己的领导者。〃丘吉尔这样说道。
最终我们会得到一个结论：我们与给我们压力的人处在同一水平线上。正因为处在同一水平线上，才会感觉到领导的存在。那么埋怨领导的原因其实就出在我们身上没有选好领导。没有选出合适的领导，所以才会受到压力。倘若在说领导没能力之前提高自身能力，就不会对此斤斤计较了。
正文　第12节：第一部分　为人处世（12）
正文　第12节：第一部分　为人处世（12）
长时间研究领导能力和追随者能力的凯利（Kelly）得出了这样的结论：〃团队的成功，领导者的贡献只有10％～20％，其他80％～90％由追随者能力决定。〃
他的观点很明确追随者的作用很重要。可我们总是放弃我们的角色，而试图把责任推到领导身上以获得精神上的解脱。
秦末，刘邦项羽相争。刘邦比起项羽几乎没什么优势。相比力拔山河的项羽，刘邦既没有武勇，又缺乏主张，对平天下的哲学又知之甚少。但他也有出众的地方，就是知人善任和体恤臣下。比起事事都凭一己之力的项羽，刘邦更懂得用人之道。
深知刘邦能力并助他完成统一大业的智囊就是张良。没有他，大汉就不可能一统天下，而天