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郎咸平全集-第103部分
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能从中体会到儿童服用该保健品能够强身健体,更不能知晓此产品与食物有什么不同。显然,它的联系策略亦有失水准。
第七节 保健品行业总结
通过了解保健品行业的发展、保健品品牌的成功和失败,我们发现保健品企业需要做到以下三点:第一,有以实际功效为基础的优质内核作为其“里”,这是一个必要条件,是让人们相信其功能的前提;第二,有与健康相关的“外”在概念,目的是突出保健品的特点,让人们认识其功能。这是由于人们对保健品的功能认识不够全面和清晰,使得保健品在食品与药品的夹缝中求生存,要让保健品的属性能够“拨开乌云见晴天”,就必须建立一个概念成为突破点,使其与食品和药品区分开来;第三,联系保健品的“里”和“外”,让人们明白保健品的功能会带来健康,进一步与食品和药品相区分,从而愿意尝试其功能。要让尽可能多的人尝试保健品的功能,试过后觉得有效的人会因为相信其功效而再次或多次购买。
根据保健品处于食品和药品之间的特点,我们将27类保健品归纳成三大类——第一类被药品替代程度高,第二类中间派,第三类被食品替代程度高。每一类保健品的行业本质都一样:有“里”、有“外”、有“联系”,但是策略和手法不同。
第一类产品以脑白金为代表,分析该产品成功的原因,有褪黑素为主的内核,“年轻态健康品”的概念建立在追求长期健康的基础上,与药品相区分,礼品的联系手法出奇制胜。睡宝作为失败的例子,错在没有建立好概念。
第二类产品以太太和盘龙云海为代表,是中间派。两者的实际功能本身与药品和食品有区分。建立概念的时候,太太主要用升华功能的手段,小胜对手青春宝;而盘龙云海则用排毒替代原本功能。最后在联系时则太太的形象化的手法对“美丽生活”加以诠释,紧密联系功能,比青春宝明显更胜一筹;盘龙云海则反复强调排毒概念,比其对手一品堂芦荟更加可信。
第三类产品以养生堂成长快乐为代表,因其实际功效与食品可互相替代,在建立概念时强调健康、快乐的成长,而广告中凸显亚健康来制造危机感,建立了其鲜明的概念,然后在联系概念和实际功能的时候表现这类保健品比食品更快捷有效,从而解决了危机,带来了快乐。
你想到的都是错的
书评1
国际化冲击下的企业该何去何从?
郎咸平在他的新书《你想到的都是错的——本质Ⅳ:你的想法要符合你的行业本质》中,将外资涌入中国比作洪水猛兽,此话虽有些危言耸听,但目前外我国制定的“游戏”规则亟待法治化却是不争的事实。
正如书中所举的农民开闸灌溉的例子,农民开闸之前肯定要先挖沟渠,把这个水引到需要它去的地方,缺水的农田不应是随便开闸的。郎咸平恰当地把法治化的游戏规则比作沟渠。因此在郎的眼中,目前的国际化就成了随意开闸让洪水漫流淹没了大片农田。
目前国外资本市场对中国十分看好,但是为什么国际化越彻底大家日子越难过呢?究其本源在于我们对国际化的了解知之甚少,因此产生了误解。与国际接轨并非仅仅就是大量引进外资。
不可否认,中国目前的部分企业确实存在资金缺口,需要外资的帮助。但是我们大量盲目地引进国际资本,且并没有带来预期的收益。为什么人均产值增加这么快,却没给老百姓带来实惠呢?因为这个产值很大一部分是外商投资的。根据资料统计,每年以合法利润形式流出中国的资金就高达2000亿美金。地方政府为了招商引资,给予了土地和税收优惠等,这些优惠最终形成了它的利润汇出中国。如果优惠是给内资企业的话,这个利润——还有转投资的可能,也可以带动相关产业的发展。不断的转投资可以创造出乘数效果。以江浙地区而言,乘数效果可以创造出数倍的产值。但是优惠一旦给了外资企业就往往最后会从中国流失出去了,这样就再也无法通过转投资创造乘数效果了。
国外的资本的确给中国企业带来了新的转机,但带来更多的是危机。以外资为例,美国麦肯锡顾问公司预测五年之后外资零售业将要占据中国80%的市场。老百姓听到这个消息或许会很高兴,因为大家普遍认为外资零售业服务好、质量高、价格低,那不是很好吗。可是请注意一个现象:比如,我最近看到家乐福一个广告——五公里之内,如果同样货品的价格比他们还便宜的话,将以数倍差额补贴消费者。家乐福究竟在做什么?如果恶性竞争成功,而且把中国零售业打垮了,那么五年之后会怎么样?
而此时,外资绝对不会愚蠢得相互恶性竞争,相信他们会联合在一起垄断中国零售业市场。他们会一方面提高销售价格剥削消费者,另一方面压低进货价格剥削生产者。
举例来说,内资零售企业不赚钱就很难开新店。但是为什么外资零售企业不赚钱还可以大规模开分店呢?谁也不是傻子,更不是高尚的无产阶级国际战士,一个最可怕的现象就是零售倾销战略。像沃尔玛、家乐福这样的外资零售企业,用国外市场赚的钱补贴中国市场,因此它们在中国不赚钱照样可以开分店。等到它们席卷中国,分店到达了一定的密度之后,外资零售企业就可以引进国外最先进的物流系统,因而可以立刻减少10%以上的成本,打垮内资零售业,席卷中国市场,接着就是我所预测的情况出现:上抬消费价格剥削消费者,下压进货价格剥削生产者。
我国在法律制度的建设上已经日臻完善,但是在执法环节上依然有一定的缺陷。郎咸平经常挖苦中国的公司法,“它不但引进了欧洲的监事制度而且又吸收了美国的独立董事制度。”中国的公司法形成了监事与独立董事重叠的尴尬局面,而且这两种制度的同时存在,又会使整个公司法的实施形成内在冲突,最后,自然会降低制度的原有功效。
在这种情况下全面对外开放的话,就会像水库开闸以后水到处流一样,如果没有沟渠引导,最后可能把全中国的企业都淹没了。难道我们不知道国际化之前,需要一个法治化的游戏规则吗?
再好的公司到中国都会慢慢地变质。不要认为把外资引进来他们就像在美国一样好,结果绝对不是这样的。这些外资企业在外国之所以运作良好,因为它有严刑峻法的法治化游戏规则(这也就是沟渠的作用),这才是资本主义的根本。
我们看问题不能只看表面,简单地认为国际化就是与国际接轨。资本主义的基础就是法治化的游戏规则。如果我们不懂这个道理,没有把这套游戏规则引进来,反而把那些表面现象引进来,包括零售业、银行、服务业等等产业的开放,那无异于是引狼入室,纵容外资企业大举进攻中国市场。
同样,在郎咸平看来,目前进行的银行改革本身就是一个不理解西方金融业的本质,而只学习西方表面现象的改革。世界银行发表的一篇研究报告指出,全世界250次银行危机中有92次没有资料记载后果,141次使各国政府束手无策,3次使政府加强了金融监管,还有14次是放松监管措施。那么请记住,有141次银行危机是各国政府束手无策。
而更是令人吃惊的是,该结论指出,包括世界银行、国际货币基金组织在内,没有一个专家学者知道该如何改革银行,除了增大银行透明度以及引进战略投资人两点共识,其他方面就一无所知了。“无知者无畏”,郎咸平不由感叹中国的银行改革。
我们应该汲取亚洲金融危机时泰国的教训。泰铢一改成浮动汇率就立刻遭到索罗斯狙击的历史我们不该忘记。索罗斯击溃英格兰中央银行的例子,我们更不能忘记。
书评2
郎咸平的“行业本质”究竟是什么?
资金、技术和人才必须服从于一个针对“行业本质”的战略指导思想。
郎咸平早已指出:观点、资金、人才和技术其实已经不再是现时企业主要的问题了。它们虽然是企业成功的三要素,但更重要的是符合行业本质的战略指导思想。
最近一些日本企业相继衰亡,包括日本日产、三菱集团、索尼,都出现过极大问题。郎咸平在他的“本质四”——《你想到的都是错的》一书中,提到了日产公司这一案例。日产缺资金吗?日产在1999年全世界的借贷总额高达两兆日元,两兆日元是什么概念?那是超过全世界174个国家的GDP资金量,因此日产根本不应该缺资金。日产缺技术吗?日产缺人才吗?一个不缺技术、不缺资金、不缺人才的公司为何会一败涂地呢?
日产社长最后认定,日产的失败是由于日本文化孕育的企业的僵化思维而导致的。于是,他就不找日本人,而去找法国人戈恩来做首席营运官。戈恩上台之后提出“白纸理论”,他这么告诉日产经营者,“谁能够把过去的一切都忘记,谁就能成功”。因为过去都是错的,所以他做了一个思维的转变。难道改变思维就是日后日产成功的原因吗?
2005年索尼的董事长出井伸之对外宣布,他决定不找一个日本人为继承人,因为日本僵化文化所培养出来的企业家所推行的政策还是和他本人一样,不能够挽救索尼的衰败。所以他将董事长的位置交给了一个英国人——史宾斯格爵士,索尼希望他能够带领公司突破困境。
难道英国人比日本人聪明吗?难道英国人比日本人有能力吗?不可能吧。这个决策的思路和日产选择戈恩一样,就是日本的公司终于意识到,他国文化所孕育出来的思维是和日本人不同的,这个不同才是解救日本企业的一个最终战略。从日产到索尼的变化就看得出来,要挽救公司,要重新取得它的竞争优势,他所改变的既不是我们国内企业要上市、要融资,也不是技术升级,也不是寻找人才,不是说这些不重要,重要的是寻找一个能够符合行业本质的战略思想,日本人的做法值得我们借鉴。
在《你想到的都是错的》一书中,郎咸平认为我们的政策制定者和企业家在许多方面方面是要反思的。现在全国各地都在开辟高新技术产业区,但是如果科技新区只是单靠土地以及税收的优惠就能搞高科技的话,那么世界各地都可以搞高科技了。发展高科技并非是这么简单的一件事。不是政府批一块地,或给一些税收优惠就能搞的。因为大家根本就不知道高科技行业的本质是什么。我们很多的企业家、专家学者对行业的本质把握是有所欠缺的。
在这本新书中,作者举了一个再恰当不过的例子:世界上目前最成功的西班牙时装品牌ZARA,他们成功的原因是他们理解了该行业的本质它通过整个产业链的整合,包括从生产、到物流、到销售整个产业链的有效整合而大幅缩短前导时间至12天,他们的本质就是缩短由设计一直到完成销售的时间。
再回过头来看,目前各地政府推动的纺织行业产业升级是对的吗?什么是纺织服装行业的本质?该行业的特点就是需求难以预测。目前有几家公司找到行业的本质,那就是大幅缩短前导时间以应付不确定的需求。任何不符合行业本质的政策都会遭致失败,例如以前政府所推出的“市场换技术战略”,最后结果却是市场丢了,技术也没换来。
有时候我们不能把郎咸平对中国企业与企业家们的提出的一些看法看成是悲观的,更应该把这种批评当成鞭策或是激励。面对着过于激烈的竞争,国际化越走越深,企业风险加大种种压力,企业家和企业政策脱离行业的本质,我们企业家怎么可能好过?正如郎咸平所说,“越往前走你越难过”,就这么简单。
前言
今天企业所面临的问题,已经不是国有企业、民营企业谁好谁坏的问题,而是国有企业和民营企业的竞争力一起大幅度衰退的问题。以往专家、学者所倡导的是国退民进,但这不能解决国企问题,中国的总体竞争力竟然随着市场化和私有化的逐步加深而出人意料地恶化。根据洛桑国际管理发展学院发表的中国总体竞争力(包括经济表现、政府效率、企业效率、基础设施四大指标组成)报告显示,2000年以前中国的总体竞争力大体与菲律宾、巴西、希腊等国差不多,但是2000年以后差不多跟捷克、匈牙利、波兰、泰国处在同一个水平,还比不上智利、比利时、马来西亚这些小国。这些数据显示,这几年政府所推动的民营经济似乎不能带动总体竞争力的发展。
中国企业家所面临的问题到底出在哪?我认为我们这个经济体系本身有几个严重的问题需要解决。
企业家所面临的第一个冲击——自由经济
我们过去总认为自由竞争是企业发展的原动力,我们这么多年的改革开放,一些思维简单的专家学者们也不断提倡这个理念。但是纳什提出了反思维——自由竞争总是好的吗?
纳什讲了自由竞争的负面因素。它解释了自由经济泛滥的第一种现象——低水平重复浪费的恶性竞争,使得资源被大量浪费。
举个例子,如果在美国你开发出来一个新产品,大家都以股东身份给你投资,你就能越做越大,这是美国纳斯达克市场的功能。但是中国企业不是这样的,中国企业的现状跟Chinatown(唐人街)一样,在纽约、洛杉矶、伦敦到处都有Chinatown,当你把一家餐厅做好了之后,其他人不是一起投资你的餐厅,跟你一起做大,而是在你隔壁另外开一家。如果做得好,又会有人跑到隔壁再去开一家,结果一定有人因做得好再开一家。突然之间Chinatown就有了一大堆餐厅进行互相竞争的局面,这就是中国企业的状态,也叫“饿狼现象”。这种竞争的最终结果会使得大家都无法生存。我记得一个数据,它显示中国80%的民营企业的寿命年只有29年。这使得资源被大量地浪费。在我们生活中,这种恶性竞争造成的资源浪费现象比比皆是。
中国式的默契使得企业和政府体制的运作是以利益团体的自私自利的利益为基础,而不是以所有参与者(广大民众)的利益为基础。潜规则破坏了规则,破坏了法律制度,因而造成第二种自由经济泛滥的特殊现象——体制腐败和社会堕落。
越想规规矩矩努力做好产品质量控制和研发的公司就越可能先被淘汰。为了说明中国企业不重视研发的畸形现象,我们用“每10万个居民拥有的有效专利数量”这一指标进行说明。结果,我们发现这一数字在中国只有4件,排在37位,和马来西亚、泰国的水平差不多,但排名第一的卢森堡却有7094件。中国在专利生产能力指标(本国居民所获专利数量与企业研发人员的比率)的世界排名成绩为36位,和爱沙尼亚相当,而排名第一的韩国的成绩却是中国的57倍多,这充分说明了韩国三星等公司为何能够超日赶美了。
企业家所面临的第二个冲击——国际化
如果你去问一个农民如何开闸灌溉,农民就会告诉你开闸之前要先挖沟渠,把这个水引到你需要它去的地方,缺水的农田不应是随便开闸的。什么是目前的国际化呢?那就是随意开闸让洪水漫流淹没了大片农田。难道我国大力主张完全国际化的专家学者不知道要先挖沟渠吗?什么是沟渠呢?法治化的游戏规则就叫沟渠。
目前国外资本市场对中国十分看好,但是为什么国际化越彻底大家日子越难过呢?为什么人均产值增加这么快,却没给老百姓带来实惠呢?因为这个产值很大一部分是外商投资的。我们对外商投资
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