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谁是剥削企业的人-第6部分

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家挨户去推销,但效果不好。
  怎样才能打开销路呢?王永庆感觉到要想米店在市场上立足,自己就必须有一些别人没有做到或做不到的优势才行。经过一番考察和思索,他决定在提高米的质量和服务上下功夫,形成自己的优势。
  20世纪30年代的台湾,农村还处在手工作业状态,稻谷收割与加工的技术很落后,稻谷收割后都是铺在马路上晒干,然后脱粒,砂粒、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。所以,当时用于出售的稻米普遍夹杂着秕糠、砂粒、小石子等杂物,买卖双方也都习以为常,见怪不怪。
  王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了突破口。他带领两个弟弟一齐动手,不辞辛苦,不怕麻烦,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来。这样,王永庆的米店卖的米,质量就要高一个档次,因而深受顾客好评,米店的生意很快红火起来。 。 想看书来

第三章 做了多少不重要,重要的是你贡献了多少(6)
在提高稻米质量见到效果的同时,王永庆还超出常规,推行主动送货上门的办法,这一方便顾客的服务措施,大受顾客欢迎。就这样,王永庆在米的质量和服务上找到了突破口,使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并且还送到顾客家的王永庆。自然,他很快就打开了一片属于自己的天空。
  “射人先射马,擒贼先擒王”,“牵牛要牵牛鼻子”,说的都是这个道理。做事情做到点子上,就会带动整体事件的推进,使我们离目标的实现越发靠近。学会如何从千丝万缕的工作中抓重点,学会统筹,学会科学地安排和盘算,是成功的关键。磨刀不误砍柴功,而眉毛胡子一把抓只会把人累死也完不成任务。
  任何工作都要讲究方法技巧,发现问题,并针对问题给出相应措施,才能迅速高效地完成任务。在这个追求效率的时代,做事抓重点,方能事半功倍。
  做好了,才叫做了
  有一次,一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发去德国。一路上凉风习习,路况良好,法国农场主不由哼起了小曲。可是,当车行驶到了一个荒村时,发动机出故障了。农场主又气又恼,大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰骗人。这时,他抱着试一试的心情,用车上的小型发报机向奔驰汽车的总部发出了求救信号。没想到,几个小时后,天空就传来了飞机声。原来,奔驰汽车修理厂的检修工人在工程师的带领下,乘飞机来为他提供维修服务。
  一下飞机,维修人员的第一句话就说:“对不起,让您久等了。但现在不需要很久了。”他们一边安慰农场主,一边开始了紧张的维修工作。不一会儿,车就修好了。
  “多少钱?”看见修好了,法国农场主问道。
  “我们乐意为您提供免费服务!”工程师回答。
  农场主本来以为他们会收取一笔不菲的维修金,听到这些简直大吃一惊,“可你们是乘飞机来维修的呀?”
  “但是因为我们的产品出了问题才这样的。”工程师一脸歉意,“是我们的质量检验没做好,才使您遇到了这些麻烦,我们理应给您提供免费服务。”
  法国农场主很受感动,连连夸赞他们,夸赞奔驰公司。后来,奔驰公司为这位农场主免费换了一辆崭新的同类型货车。
  要么不做,要做就要做好。100多年来,奔驰一直在购车人群中有着良好的口碑,使得他们保持良好销售业绩成为一件水到渠成的事情。
  做好了,才会让人印象深刻。不断对自己提出要求,高质量地完成工作,才能让自己不断得到提升,也使得别人对你的工作刮目相看。
  当年,爱迪生全力以赴地投入了关于电灯的研究,他尝试用各种材料做灯丝,比如稻草、麻绳、炭化的纸、玉米、棉线、木材、马鬃、头发、胡子以及铝和铂等金属,总共达1600多种。最后,经过一年多的艰苦研究,他终于找到了一种灯丝,这种灯丝能够使得灯泡持续发光45个小时,但45个小时之后,只能看着灯丝慢慢熔化,他说道:“如果它能坚持45个小时,再过些日子我就要让它烧100个小时。”
  果然,两个月后,灯丝的寿命达到了170个小时。当时的《先驱报》整版都用来报导他的研究成果,诸如“伟大发明家在电力照明方面的胜利”、“不用煤气,不出火焰,比油便宜,却光芒四射”、“十五个月的血汗”……书 包 网 txt小说上传分享

第三章 做了多少不重要,重要的是你贡献了多少(7)
就在这年的新年前夕,爱迪生把四十盏灯挂在从研究所到火车站的大街上,接通电源,让它们同时发光,以迎接出站的旅客。无数的人听到这样的消息之后,专门赶来观看奇迹,由于人们当时只见过煤气灯,所以对这么伟大的发明,大家用最热烈的欢呼来称赞爱迪生:“爱迪生万岁!”不但如此,最令人惊讶的是电灯不仅能发亮,而是它们能说亮就亮、说灭就灭,爱迪生看起来简直就是一个神奇的魔法师。其中有个人盯着电灯看了许久许久,别人问他在看什么时,他喃喃说道:“看起来蛮漂亮的,可我就是死了也不明白这些烧红的发卡是怎么装到玻璃瓶子里去的。”
  面对这一切,爱迪生并没有太得意,他对欢呼的人群说道:“大家称赞我的发明是一种伟大的成功,其实它还在研究中,只要它的寿命没有达到600小时,就不算成功!”
  这次事件之后,源源不断的祝贺信、电报和礼物从世界各地飞来,关于他的传闻也各种各样。所有的这一切,爱迪生都置若罔闻,他还是默默地呆在自己的实验室,进行一次又一次的改进灯泡的试验,600小时的目标达到了,他又提出更高的目标,在他坚持不懈的努力下,他的样灯的寿命最后达到了1589小时!
  虽然当时的人都对爱迪生发明电灯这件事赞不绝口。但是如果灯丝一直都是只能坚持燃烧45个小时,那么用不了多久人们就会抱怨。不要满足于身边的褒贬,你自己应该清楚你的能力怎样,能把事情做到什么样的程度,应该努力把事情做好。
  丽莎是房地产推销员,她的工作十分出色,引人注目。顾客们都愿意找她帮忙解决问题。丽莎就是以优质的服务征服顾客的,即使买房以后,顾客仍能感受到她服务的魅力。
  比如:她注意了解供水是否正常。如果前房主拆走了水管,便马上退一部分订金,她还帮顾主安装电话。丽莎做工作很仔细,她知道当地某学校某年级学生教师的比例,甚至叫得出老师的名字。她能说出郊区火车月票的价格——精确到美分。她还能告诉顾客快车上只有二十分钟开空调的时间等等。
  每当新住户搬进新居前,她会准备一份礼物,并在到来的第一天与他们共享一顿美餐——她知道刚搬家时做饭还不方便,第一天晚上她会邀请他们到自己家共进晚餐。她还安排新来者加入当地的俱乐部:她了解住户的宗教信仰,与当地教堂联系:“这里有新教友,见见面怎么样?”这些听起来不可思议,但丽莎做到了这些,她从各方面尽力帮助新住户迅速融入社区生活。
  积极而有成效的行动不仅会让你收获一个完美的工作结果,更会让你自己感觉良好,更有自信,从而提升你的状态,让你产生继续工作的持久动力。
  既然去做,就做好吧。这是对你自己的工作负责,更是对你自己的生命负责。
  一开始就想好如何去做
  有这样一个故事:
  两个农民比赛谁的土豆窝挖得直。议定好之后,A农民就拿起工具开始行动。他是怎么做的呢?挖第二个土豆窝的时候和第一个对齐,他以为这就是最妥当的方法,谁知,等到他挖完了一行的时候,发现自己的土豆窝已经向一边倾斜了很多。
  这个时候,B农民刚刚拿好工具,他先在田的另外一头插上了一根长长的竹竿,然后开始不紧不慢地挖起窝子来。不多时候,一条笔直的土豆窝线便出来了。 。 想看书来

第三章 做了多少不重要,重要的是你贡献了多少(8)
A大惑不解,和B交谈起来。B告诉他,在开始行动的时候,他先仔细考虑了究竟什么叫直,怎么才能挖得直。他得出的结论是,直就是从田地这边到田地两边定好的一段笔直线段,单单两个土豆窝子是直的是不行的,于是他便在田那边竖起一根竹竿,照着竹竿的方向挖,一发现微妙的偏差,便开始调整。他评论A的方法说,看着前一个土豆窝决定第二个土豆窝的位置,如果第一个有所倾斜,第二个就会跟着倾斜,这样就越来越斜了。
  一个简单的挖土豆窝子都可以有这么大的学问。你做事是用怎样的方式呢?
  在做事之前,一定先弄清目的。弄清楚目的,便可以为自己的行动设计出最有效率的方式。思考了之后再去做,你会发现,你做事情的效率会增长很多。
  下面的这个故事说的是同样的道理:
  有一次,大哲学家苏格拉底领着他的三个弟子来到一片麦田前,他对弟子们说:“现在,你们到麦田里去摘取一颗自己认为最饱满的麦穗,每个人只有一次机会,采摘了就不能再换。”
  三个弟子欣然前行。第一个弟子没走多远,就看到一颗大麦穗,如获至宝地摘下。可是,越往前走,他越发现前面的麦穗远比手中的饱满。他懊恼而归。
  第二个弟子吸取前者的教训,每看到一个大麦穗时,他总是收回自己伸出去的手,心想:更大的麦穗一定在前头。麦田快走完时,两手空空的弟子方知不妙,想采一颗,却又觉得最饱满的已经错过。他失望而归。
  第三个弟子很聪明。他用前三分之一的路程去识别怎样的麦穗才是饱满的麦穗,用中间三分之一的路程去比较判断,在最后的三分之一的路程里他采摘了一颗最饱满的麦穗。他自然满意而归。
  如果缺乏事前思考的习惯,每次一有了任务就急于去完成,就会每次都付出很多,收获很少。因为,这样总是会走一些弯路,很多时候不得不重新进行,害得自己总是匆匆忙忙的。如果你属于比较善于思考的类型,总是把工作分成几部分,经过慎重考虑后再着手进行,这样工作起来会轻松很多,而且效率很高。
  无论是做一件具体的工作,还是自己人生中的每一步,你都要想好了再去做。
  聪明工作比努力工作更重要
  从前有个奇异的小村庄,村里除了雨水没有任何水源,为了解决这个问题,村里的人决定对外签订一份送水合同,以便每天都能有人把水送到村子里。
  有两个人愿意接受这份工作,于是村里的长者把这份合同同时给了他们。得到合同的两个人中一个叫吉姆,他立刻行动了起来,每日奔波于1里外的湖泊和村庄之间,用他的两只桶从湖中打水运回村庄,并把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。
  每天早晨他都必须起得比其他村民早,以便当村民需要用水时,蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作,吉姆很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作,但是吉姆很高兴,因为他能不断地挣钱,并且他对能够拥有两份专营合同中的一份而感到满意。
  另外一个获得合同的人叫汤姆。令人奇怪的是自从签订合同后汤姆就消失了,几个月来,人们一直没有看见过汤姆。这点令吉姆兴奋不已,由于没人与他竞争,他挣到了所有的水钱。汤姆干什么去了?他做了一份详细的商业计划书,并凭借这份计划书找到了4位投资者,他们和汤姆一起开了一家公司。

第三章 做了多少不重要,重要的是你贡献了多少(9)
6个月后,汤姆带着施工队和投资回到了村庄。花了整整一年的时间,汤姆的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。这个村庄需要水,其他有类似环境的村庄一定也需要水。于是他重新制定了他的商业计划,开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统,每送出一桶水他只赚1便士,但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作,几万的人都要消费这几十万桶的水,而所有的这些钱便都流入了汤姆的银行账户中。
  显然,汤姆不但开发了使水流向村庄的管道,而且还开发了一个使钱流向自己的钱包的管道。从此以后,汤姆幸福地生活着,而吉姆在他的余生里仍拼命地工作,最终还是陷入了“永久”的财务问题中。
  多年来,汤姆和吉姆的故事一直指引着人们。每当人们要作出生活决策时,这个故事都能给人以帮助,所以我们应时常问自己“我究竟是在修管道还是在运水?”“我只是在拼命地工作还是在聪明地工作?”
  小林是一家糕点店的店员,店里的生意一直冷冷清清。因为糕点这个行业,竞争本来就十分激烈,加上小林所在的那个店当初选店址上出现了一些失误,把店开在一个偏僻的胡同里。所以,不到半年时间,店面就快支撑不下去了,小林也无奈地面临失业。
  有一天,小林在店里碰到一个给男朋友买生日蛋糕的女客人。小林问她想在蛋糕上写什么字时,女客人嗫嚅了半天才吞吞吐吐地说:“我想写上‘亲爱的,我爱你’。”
  小林一下子就明白了女客人的心思,原来她想写一些很亲热的话,但是又不好意思让旁人知道。小林很快意识到这里面蕴含的商机:有这种想法的客人肯定不止一人,而现在每个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的“生日快乐”之类,为何不尝试用些个性化的祝福语呢?
  于是,小林经过深思熟虑,向老板提了这个建议:“再多买一些专门用来在蛋糕上写字的工具,给每个来买蛋糕的顾客赠送一支,这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语,即使是隐私的也不怕被人看到。”老板同意了。
  没想到广告一出,立刻顾客盈门,接下来的一个星期中,顾客比平时增了两倍,大家都是被“写字的笔”吸引来的。从此店里的生意蒸蒸日上,客户量奇迹般地增长。
  老板非常高兴,趁热打铁,又开了几家分店,生意越做越大。小林也成为了一家分店的店长。
  在这个结果说明一切的时代,同样的结果,没有人会管你是不是比别人付出了更多努力。聪明工作比努力工作重要,因为智慧是无价的,每一个老板都愿意要一个脑瓜灵活的员工。
  如果你觉得踏踏实实地工作才是好员工,那么你可以看看高斯是怎么做的:
  德国伟大的数学家高斯小时候就是一个爱动脑筋的聪明孩子。上小学时,一次一位老师想整治一下班上的淘气学生,他出了一道算术题,让学生从1+2+3+……一直加到100为止。他想这道题足够这帮学生算半天的,他也可得半天悠闲。
  谁知出乎他的意料,刚刚过了一会儿,小高斯就举起手来,说他算完了。老师一看答案,5050,完全正确。老师惊诧不已,问小高斯是怎么算出来的。
  高斯说,他不是从开始加到末尾,而是先把1和100相加,得到101,再把2和99相加,也得101,最后50和51相加,也得101,这样一共有50个101,结果当然就是5050了。聪明的高斯受到了老师的表扬。

第三章 做了多少不重要,重要的是你贡献了多少(10)
除了高斯,别的学生都在辛辛苦苦地一个一个加。这个故事让你有感触吗?任何事情都有规律和技巧,聪明人懂得用
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