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转世岁月-第60部分
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老五指挥的施工队伍,现场干的热火朝天,切割楼板及破碎楼板产生的灰尘如浓雾一般,弥漫在整个楼层空间,五步之外看不到人影。
白色灰尘上飘,顺着楼板、楼道转移,凡是有空间和缝隙的地方,自然成了灰尘的逃跑路线。
上面的办公楼里,飘着灰尘颗粒不说,办公桌上如铺白毯,走廊里像下了一场细细的白雪,上班族脚踏之后,留下明显的脚印。
这下,惹火了租用房间的客户,气势汹汹的来找物业,“你们到底管不管?还让我们活不活?”
物业客服部的莉莉见客户指手画脚,气头十足,马上笑脸相迎,“我们经理正在处理这件事情,您先消消气,是我们工作做的不到位。”说着给客户端来一杯水,“先坐下喝杯水,待会儿我们经理回来,会给你一个交代。”
“不喝!也不坐!弄得满房间都是白灰,让我们怎么办公?你们物业就是提供这样的服务环境吗?得赔偿我们的工作损失。”客户不但气头没消,还越说越来劲。
这边物业的客服经理吴哲正和贵子交谈着,办公室的对面还坐着满头银的老五,胡须也卷曲着挂满了白灰,犹如寒冷的冬季外出,挂满霜冻一般。
吴哲一脸的严肃,“我们物业已经给你们了通知,并且也多次口头提醒,你看现在弄得整个办公楼乌烟瘴气,多数客户投诉,还提出赔偿损失,你让我们物业怎么回复客户?”越说越激动。
贵子待吴经理说完,想直接安慰吴经理一下,再谈事情的经过,但觉得不妥,老五弄得楼上部分客户无法办公,现在物业办公室乱成一片,投诉的客户蜂拥而至,作为客户经理的吴哲,现在的处境,贵子是理解的,当务之急是想办法为吴哲消气。
贵子抬头望了一眼对面还在吸烟的老五,突然起身,抓起办公桌上自己的红塔山香烟和上面放着的打火机,瞬间抬起,又猛地往桌面拍去,顿时,塑料打火机碎成三块,冒出一股烟雾,丁烷的味道弥漫房间,吴哲用手在鼻子前面挥两下,也没有做出捂鼻子的举动。
贵子由于用力过猛,手掌被拍的生疼,顾不了观望和按敷,只能强忍着,怕失态。
“你老五是干什么吃的?三番五次的对你讲,不要把灰尘弄得到处都是,让你避开楼上办公时间施工,你倒好,弄得尘土飞到办公楼里去了,现在客户都在投诉,要去赔偿损失,你来赔偿吧!”贵子瞪着眼,怒吼着。
老五被贵子突然的举动,和大声的训斥,弄懵了,先是一愣,烟头掉在了地板上,不知所以然,嘴巴张得老大,半天才话“我们也做了围挡,但粉面还是从缝隙处跑出去了,只晚上施工,保证不了进度,我也没办法。”
贵子见老五还在辩解,气也不打一处来,“你少废话!进度保证不了,你是你们的事,可以多上人嘛!”
老五被贵子骂的狗血喷头,觉得委屈,工程任务这么重,时间安排又这么紧张,完不成任务罚款,惹怒了物业罚款,人上多了自己的老板黄三不同意,说赚不到钱,这活还有干?
事实上贵子现在也理解老五的处境,但此时此刻,必须以大局为重,现在和老五火,就是在安抚客服的吴哲,给吴哲消气,换句话说,也是在帮助老五。让老吴承受一定的压力,经济上尽量不受损失,在外打工赚点钱不容易。
“这活没法干!我们不干了!”老五达到了心理承受极限,说完扬长而去。
贵子大骂一句:“早就该滚!你这样的队伍一抓一大把,还离了你这把金刚钻就不能揽瓷器活了不是?”
贵子的声音很大,顺着走廊飘出,肯定的是,你老五想不想听都得罐进你的耳朵,由不得你。
老五走后,贵子客气的说:“吴经理,你看事情已经生了,我的意见是,你先回去安抚投诉的客户,然后我们再商量处理意见,我保证,这种事情再也不会生了。”
吴经理早就坐不住了,那边客户在投诉,需要他亲自处理,听了贵子的话后,觉得也是个台阶,“好吧,我先回去,看看客户有哪些要求,尽量平息,你要传达给老五,损失费用肯定是要他掏的。”
“谢谢吴经理,我一定传达,你慢走。”贵子客气的说着,盼着吴经理快点走开,觉得自己已经给足了他面子。
吴经理刚走,迎面碰到了褚总,双方打了一下招呼,各自走开。
褚总是班子的总经理,是另一方老板的代表,贵子把刚才的事情和褚总做了详细的汇报。
老五是褚总那边招来的队伍,听说跟随褚总那边老板干了多次工程,虽然双方老板组建新的开部领导班子后,在选用队伍上进行的正规招投标,但还是考虑一些实际情况和面子问题,选用了老五这帮队伍。
“把老五招呼过来!”褚总对财务室的会计李云说。
李云放下手中的活,急忙下地下室,去找老五。李云也是褚总那边派来的会计,二十五六岁的女孩,胖胖的,是前凸后厥的那种体型,脸色暗淡,没有女孩那种滋润的面容。
李云回到办公室,没有把老五领来,“褚总,老五在宿舍里哭了,盖着被子不起来!”
听了李云的汇报,褚总嘴角露出淡淡的笑容“知道了,忙你的吧。”
贵子也觉得好笑,那么大个人,一点风浪都经不起,有什么可哭的?事情出现了,面对就是了。虽然这么想,在褚总面前也不敢多说什么,只待褚总话。
褚总没有说什么,点燃一支烟,慢慢吸着,好像在思考一些问题。
贵子又在忙自己的一些事情,心想,褚总招呼老五上来,无非是想了解一些实际情况,便于解决后事。
第二天下午上班时间,褚总对贵子说:“老五的事怎么解决?”
按理说,开部的总经理,对手下施工队的处理方案,应该有明确的指示精神,特别是像老五队伍遇到的这种情况,安排一下,由贵子去处理就是了,但褚总以商量和征询的口气对贵子说话是另有原因你的。
因为老五是褚总那边介绍过来的队伍,在处理问题上还是尊重另一方的意见,贵子当然明白其中之理,“物业那边客服经理吴哲找过来了,得给他面子和台阶下,人家面临那么多客户投诉也有难处,也需要安抚,于是我就当着吴经理的面,对老五狠狠地骂了一顿,替吴经理解气,日后物业不追究就算了,即便是追究责任,我们也不能胳膊肘往外拐。”
褚总听了贵子的汇报,笑了。
贵子能感觉到褚总对贵子处理这件事的满意程度,日后褚总对着老五的面说:“你惹了事,高总不骂你骂谁?骂你是在给吴经理有个交代,给人家消气,在帮助你,免得你们经济上受损失,你还哭哭啼啼的,有什么委屈的,不像个大男人。”
老五听了,感激的回头对贵子说:“谢谢高总,我们做的确实不像话。”
“明白就行了,不要谢我,还是褚总把关把的好。”贵子说完,三人会心的笑了。
………【第一百二十八章差点儿玩命】………
教训是要接受的,但偏偏厄运老是接触老五,上次事件刚结束,又出事了。
老五带领着队伍夜间支架子,准备水泥灌注游泳池,作业现场绑扎的钢筋比比皆是,脚手架横七竖八。
由于工期紧张,又加上尽量避免白天施工,以免影响到楼上其他业主办公,于是从人才市场临时招来一批人,壮大了队伍的力量,算是应急措施。
这天夜间,临时招来的人员中一位叫张恒的民工,早上在工地捆绑脚手架时,因为劳累和困乏,一个跟头从架子上栽了下来,不偏不斜的胸部插在立着的钢筋上面,但他吃力的脱离钢筋,爬起来后,胸部血流如注,一摇三晃,即可不省人事,几个民工马上将其扶住。老五一边打电话和甲方及黄三汇报情况,一边叫来救护车将张恒送往医院。
经过一天一夜的抢救,张恒脱离了生命危险,老五和黄上终于松了一口气。
第二天晚上八点钟,张恒的家人来到工地大吵大闹,要求赔偿损失。什么误工费,受伤住院费,精神损失费,疗养费,凡是能想到的费用都要。
一帮子人马围住老五,情绪失控,又打又骂,贵子赶紧上来解围,“你们这样做也不是办法,事情生了,我们静下心来想办法。”
“想什么办法!人在医院里呢?快给钱!”其中一位五大三粗的汉子喷着唾沫星子。
贵子见他们冲着自己来了,赶紧赔笑,“我是说,你们要钱也得等他的老板过来,他的手里没有钱。”
老五在一旁帮腔“是啊,我们老板过来了,就有钱了。”
“你们老板什么时间过来,我们的人在医院快死了,你们还不着急?”汉子的声音惊天动地的。
贵子催促道:“赶紧再给你的老板打电话,老五!”
“刚打过了,现在正往着赶路呢!那我再催一下。”老五说着,走到一边又给黄三通了电话。
贵子将大汉一行人带到办公室,让他们各自坐下,又给他们一人倒了一杯水,“你们先喝口水,又急又累的。”
他们当中有的端起杯子一饮杯子底朝天,有的干脆不理会,大家一个劲的嚷嚷。
贵子不急不火的听着,待他们火的差不多了,情绪稍有稳定后,走到大汉身边,凑到他的耳朵上,小声说:“你们先去忙别的事情,待他的头来了,我及时通知你们过来。”大汉瞪了贵子一眼,显然不乐意这么离去,也没说什么,用家乡话对其中的一位中年妇女咕噜了一阵,贵子大概明白意思,是说,他们让我们回医院等,头来了再给钱。
中年女人是张恒的老婆,听完后,放声嚎啕,生怕拿不到钱,鼻涕和泪水搅合在一起,用袖子擦着,让人又同情又恶心。
中年女人哭了一阵,大概心中的痛楚和郁闷排泄完毕,逐渐止住哭声。大汉带头离开了办公室。
贵子急忙快走两步,把走廊的门打开,将这帮瘟神送走后,才长舒了一口气。
黄三接到老五的电话后,一边提醒老五处理事后的注意事项,一边着忙处理手头的应急事务,忙得上气不接下气,待一切都有了眉目,才动身从老家泰安往北京赶。
黄三的公司规模不大,所用的工人也是同一色的农民工,秋收秋种时,大家忙活地里的活计,闲暇时间积极靠拢黄三,为的多一份收入,这年头光靠地里捡金子是有限的。
黄三的公司处在壮大阶段,资金能省一分就不花两分,他没有雇司机,长途也是自己开车行驶,待感到北京时,已是晚上十一点半钟。
黄三简单的在路边的小吃店应付着吃了点东西,就来到施工现场,和老五简单的进行了沟通,告诉老五:“先不要说我到北京了,免得今晚让他们闹得无法休息,我太累了,一切事情等到明天上午在解决吧。”
老五点头应诺,“你到我的床上休息吧!”随后又礼让黄三早点休息。
黄三说:“不用了,免得让人看到,给他们报了信,我让他们堵个正着,我还是找个旅馆住下吧!”
黄三和老五交代就绪后,开车在附近找了一家旅馆安顿下来,洗漱之后躺在床上,辗转反侧难以入睡,一直思考明天如何处理的事情。
突然想到一些困惑事情,想和甲方的贵子沟通一下,便随手拿起枕边的手机,刚想按下接通键,又停了下来,他见手机的时间已显示凌晨两点,知道正是熟睡的黄金阶段,实在不好意思打扰贵子,于是将手机又丢在一边。
早上八点中醒来后,黄三草草洗漱,早饭也没顾得吃就来到贵子办公室。贵子见了老黄,两人先是握手致意,后又寒暄一阵,然后进入正题。
黄三递给贵子一颗烟,“高总,有些法律上的事情,我不甚了解,请你指教一下,像这种情况,赔偿人家多少钱合适?”说完,眼睛期待着望着贵子。
“我也说不好,待会儿我给你打个电话问问,我认识一个当律师的朋友。”
“那太好了,抓紧帮我问问吧。”黄三心里没底,赔多了不情愿,赔少了怕了结不成,想尽快了解个底线。
贵子望着黄三,“我提醒你,此事一定办理利索,不要拖泥带水,更不要让他们把此事捅到劳动局去,我们工地施工的手续还没有办下来,我们是做的先斩后奏,一旦有什么闪失,我们工地被封了,所有的损失可得有你负责。”
听了贵子的一席话,黄三觉得问题的严重性,“我听你的高总!一定把事情办顺利,绝不搞砸了。”
贵子上午给当律师的朋友通了电话,了解了一些有关法律的问题,随后又对黄三进行了交代。
中午的时间,黄三安排老黄去医院看看张恒,“尽量不要让他们现你。”
老五明白黄三的意图后,来到医院想偷偷观察一些张恒的情况,还没来到张恒的房间,在走廊的一头,就瞄见张恒被人搀扶着进了卫生间,老五高兴的退到走廊的门后,尽量隐蔽自己不被现,果然,张恒十多分钟之后从厕所又人搀扶着回到了病房。
当老五把自己看到的一幕,一五一十的告诉了黄三后,黄三笑着说:“天助我也,没有生命危险就行!”
下午的时间,根据双方的约定,黄三在甲方的会议室接见了张恒的亲属及非亲属,会议桌的一边坐着张恒一边的代表。另一边坐着黄三和老五。贵子坐在长条桌的一头,充当公正人,那边都不亲不近。
贵子在这张会议桌上召开过多次会议,像今天这样的谈判还是第一次,心里有点儿紧张,不知能否收了场。
“双方人员都到齐了,大家都很忙,咱们利用最快的时间把问题解决一下,先有受害方提一些要求,再有黄总做一下答复,咱们要本着实事求是的原则,不要无理取闹。”贵子知道这样的官场话没有多大的意义,但还是想给受害方敲一下警钟,免得炸了锅,谈成僵局。
对方的大汉说话了“我们商量好了,也不讹人,各种费用加在一起,给五万元就行。”
“不行!得要十万。”张恒的老婆插嘴说。
大汉挥了一下手,止住了张恒老婆的说话,显然是受害方的权威,究竟和受害人什么关系,不可而知。贵子也知道他们在演戏,奔着一个多要钱的目标,虽然说话语气很轻松。
“你们的住院费到目前为止才五千块钱,我们最多给你们两万元,这其中包括各种费用。”黄三回复道。
“绝对不行,五万元少了一分都不行!”
黄总见对方口气坚硬,便又出一招“要不这样,住院费我给你报销,凭医院票,有多少算多少,其它的费用你自己负责。”
“凭什么我们自己负责,是给你干活受的伤,你要完全负责!”
“那你们也不能狮子大开口,想要多少就要多少。”
双方谈得口干舌燥,谁也不松口。
贵子默默的听着,不能轻而易举的说话,在等待机会。
待他们双方都谈得累了,都想盼着有结局出现的时候,贵子说话了,“我说一句,双方都让一下步,若不僵持着事情终究没有结局。”见双方没有反驳意见又说“我也不知道双方的底线是多少,我希望事情有个尽快的了结,黄总再加一万,总共给受害方赔偿三万元,所有费用都包括,受害方若接受这个条件,
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