执行重在到位-第1部分

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目录（1）
推荐序一执行到位，事在人为
　　推荐序二做好了，才叫“做了”
　　前言到位：有效执行的核心
　　第一单元执行不到位，等于没执行1
　　第一章行百里者半九十3
　　最后步骤不到位，前面就是白执行3
　　一位著名企业家的当头棒喝7
　　执行越到位，越有发展前途10
　　奇妙的“30天荷花定律”13
　　第二章一着不慎，满盘皆输16
　　100…1=016
　　阴沟里为什么总容易翻船20
　　你不消除隐患，隐患就消灭你22
　　要格外重视变量24
　　第三章魔鬼总在细节中27
　　小处不可随便27
　　“想当然”最容易造成错误及悲剧30
　　不怕一万，就怕万一32
　　细节体现在细致中35
　　第四章执行不到位，不如不执行38
　　执行不到位，会造成前功尽弃38
　　执行不到位，为对手赢得了先机41
　　执行不到位，会陷于自造的陷阱43
　　执行不到位，会加倍造成损失45
　　第二单元执行到位的三大要点49
　　第五章保证完成任务51
　　做好了，才叫做了51
　　不是“做事”，而是“做成事”56
　　按时、按质、按量58
　　敢对“死命令”负责60
　　第六章以合适投入获得最大成效62
　　“会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇”62
　　“说不破一车书，说破一张纸”64
　　要事半功倍，不要事倍功半69
　　善于借势70
　　第七章方方面面圆满73
　　圆满：执行的最高境界73
　　向海尔的“一、二、三、四”法则学习78
　　“大家好才是真的好”80
　　挑剔的客户是让你圆满的贵人82
　　效果要圆满，做事需圆通84
　　第三单元这样执行最到位87
　　第八章执行要到位，责任先到位89
　　责任一缺位，执行必缺位89
　　一流执行必有一流把关91
　　让制度从墙上走下来95
　　航天精神与“零缺陷管理”97
　　第九章以结果思维引导和控制行为101
　　对结果负责，是执行到位的基本前提101
　　走出四大误区，强化结果导向104
　　以结果思维改善流程109
　　美国军队的“事后学习法”112
　　第十章越有操作性，执行越到位114
　　少一点“应该”，多一点“怎么办”114
　　以KISS法强化操作性118
　　以编码法强调操作性120
　　以定量法强化操作122
　　以程序化强化操作性124
　　第十一章考核与奖惩到位，执行才到位126
　　考核方式越优化，执行效果越理想126
　　给单位惊喜的人，单位一定要给他惊喜130
　　“慈不掌兵”133
　　从“先站到一边去”到“你终于懂了！”135
　　用末位淘汰制保证永久生机137
　　第十二章改“绝不可能”为“绝对可能”139
　　没有“不可能”，只是暂时没有想到方法139
　　向温州人的“三千理论”学习143
　　改换发问方式，就会柳暗花明145
　　四大要点全面解决问题147
　　第十三章要大团队，不要小团体151
　　单位靠前，自我靠后151
　　多一点换位思考，少许多矛盾扯皮155
　　在大局面前，人人学会让路157
　　面对工作抢着做，面对问题多承担159
　　第十四章领导者必当执行“领头羊”162
　　“首席执行官”的真正含义162
　　要当好领导，先学会被领导165
　　从问题的解决者转为有执行力的领导者166
　　第十五章让创新智慧与执行精神结缘169
　　执行要用手，更要用脑169
　　　。。

目录（2）
重视“猴子理论”171
　　学会“换地方打井”174
　　用创新思维解决两难问题177
　　第四单元确保执行到位的五大理念179
　　第十六章这是我的责任！181
　　把责任放在第一位181
　　对工作负责，就是对自己负责184
　　到位也包括“补位”185
　　为责任勇担风险187
　　第十七章“差不多”，差多了！190
　　永远不当“差不多先生”190
　　警惕“差之毫厘，谬以千里”193
　　将简单的事做到最好195
　　即使已经“没问题”，也要再次把关196
　　第十八章常说没事，就会有事常怕有事，就会没事198
　　疏忽是“内奸”198
　　冲动是“魔鬼”200
　　“一脚油门，一脚牢门”202
　　胆大还需心细203
　　有备才能无患205
　　第十九章假如一件事值得去做，就一定值得做好207
　　工作绝不打折扣207
　　培养“一步到位”的精神209
　　从用手到用脑，从用脑到用心212
　　额外的一点点，改变世界213
　　第二十章最想放弃时最不能放弃215
　　只有持续燃烧，才能将一壶水烧开215
　　放弃是惟一的失败217
　　成功就在于比别人多坚持一刻220
　　没有穷尽一切可能性，就没有资格放弃222
　　

前言：到位是有效执行的核心（1）
几年以前，机械工业出版社出版了一本由一位美国著名企业家拉里？博西迪和著名管理顾问拉姆？查兰撰写的《执行：如何完成任务的学问》，当年便成为中国经管图书中最畅销的著作，并掀起了中国的“执行热”。
　　几年过去了，今天关于执行力的话题，又有什么新的趋势和特点呢？
　　经过多方面调查，我们发现一个十分值得深思的现象：当前，不管是众多大中型企业还是成长型的小企业，不管企业界还是政界，一方面是对执行越来越重视，另一方面却是在执行的过程中越来越困惑。
　　越来越重视的原因是：拥有足够的执行力，已经成为企业发展的根本关键，这已经成为众多管理者的共识。而困惑的原因则是尽管下了很大力气抓执行工作，但效果还是不明显。
　　这种需求与现实的矛盾，成了制约企业发展的巨大瓶颈。
　　在多次调查研究的基础上，机械工业出版社社长王文斌明确提出：执行力弱，其根本原因是执行不到位。“执行重在到位”，应该成为当代中国各界抓执行的根本理念。
　　于是，在王社长的亲自关心下，机械工业出版社决定再次掀起中国的“执行热”，其具体做法是：紧紧围绕“到位”这一焦点，将解决执行的问题引向深入。这样的想法，与我们近年来的思考正好不谋而合，我们当即决定立即撰写这本著作。
　　说来十分巧合，当初机械工业出版社刚刚出版《执行——如何完成任务的学问》时，我们就在北京大学的高级总裁班上，率先开设了执行力的课程。之后，我们又在中国航天集团、新疆油田等著名企业开设了执行力的课程。
　　在开设这些课程时，我们做了大量的调查，也得出同样的结论：中国很多机构尤其是企业最需要解决的问题，并不是重不重视执行力的问题，而是执行能不能到位的问题。
　　如何确保执行“到位”，实际上已经成为众多管理者最苦恼、也最希望解决的问题。一些有见识的管理者，更把“到位”，提高到前所未有的重要位置。如希望集团总裁刘永行，就写专文强调：不到位，是中国许多单位工作的“病根子”。企业要更有竞争力，中国要更有竞争力，就必须在“到位”这两个字上，下足功夫。
　　在培训中，我们不仅深入了解和探究了引起执行不到位的种种原因，以及执行不到位的普遍表现，也总结了很多执行到位的经验与典型案例。这一些收集和总结工作，对我们写作此书有很大的帮助。
　　于是，通过一个多月时间的紧张思考与写作，这本《执行重在到位》的书就摆在大家面前了。
　　为了让读者更多地掌握本书的精髓和特点，有必要向读者介绍此书的几大特点
　　一，这是一本将执行问题深化、并归到根本的著作。
　　我们不妨将《执行》与《执行重在到位》做一些比较。这从两本书的副标题看得出来，《执行》的副标题是“如何完成任务的学问”，《执行重在到位》是“确保完成任务的关键”。也就是说：牵牛要牵牛鼻子，抓住了“到位”这两个字，才抓住了执行的根本，执行才会有真正的效果。
　　二，不重概念的分析与演绎，而重视可读性和实际操作。
　　本书没有强调过多的学术探讨，而更多偏向“如何做”，尤其强调执行者本人如何做。
　　为了让广大读者能用最有效的方式彻底提高执行能力，本书还大量采用了中外著名的执行到位故事，尤其对海尔、华为等著名企业抓执行的经典案例，进行了较为深入的分析和探究。这样，大家在学习这些案例的同时进行思考，必然可以得出执行到位的许多方法和技巧。
　　三，首次明确了执行到位的三大标准：
　　第一，“保证完成任务”。毫无疑问，这是执行到位的基本保证。
　　第二，“以合适投入获得最大回报”。这是进一步强调管理的有效性，像任何工作一样，只有以合适的投入获得最大的回报，管理才是最为有效的。
　　

前言：到位是有效执行的核心（2）
第三，“方方面面圆满”。这是执行到位的最高境界，这意味着执行无懈可击，并且没有任何副作用。
　　四，在阐述“执行到位”时，全面涉及到有关的4个方面。
　　在本书的写作过程中，王文斌社长与我们进行了很认真的交流，提出过许多指导性的意见。与此同时，机械工业出版社副社长李奇，对执行到位这一问题也进行了深入的思考。他认为：执行到位应该体现在四个方面：观念、人才、方法和考核奖惩措施。我们十分认可他的观点。并在全书的有关章和节中，对四大方面进行了不同程度的体现：
　　（一）观念：
　　本书的核心观点就是“执行重在到位”，为此，不仅在第一单元“执行不到位，不如不执行”中，对“到位”的重要性进行了全面阐述，而且在其他章节中，还有不少“如何确保到位”的观点，尤其在第四单元“确保执行到位的5大理念”中，提出了如“差不多，差多了”等理念，对此进行了全面的分析。
　　（二）人才：
　　打造一流的执行团队，是执行到位的关键。在“领导者必当执行‘领头羊’”、“要大团队，不要小团体”等章节中，都对此进行了深入分析。
　　（三）方法：
　　不仅要敢干、坚持干，还要巧干，这就是执行的方法。第三单元“这样执行最有效”中绝大部分，都是讲述行之有效的技巧和方法，如“越有操作性，执行越到位”、“要事半功倍，不要事倍功半”
　　“改换发问方式，就会柳暗花明”“4大要点全面解决问题”等章节中的内容，都是能够直接让读者掌握方法的内容。
　　四，考核与奖惩：
　　考核与奖惩的措施永远是制定落到实处的保证。在“以结果思维引导和控制执行”、“考核奖罚到位，执行才到位”等章节中，对有关考核与奖惩的措施进行了较为深入的探究。
　　在本书出版之际，我们除了对上述两位社长深表感谢外，还要特别感谢经管分社社长谢小梅，为了让编辑和出版此书达到最佳的效果，她不仅对书的内容提出了不少好意见，而且还做了大量细致的沟通工作。本书的责任编辑李新妞所体现的敬业精神和精益求精的态度，使我们很敬佩也很感动。机械工业出版社销售中心主任汤小明、区域经理何建华等对本书的出版和发行也做了大量工作，深表感谢！
　　甘霖智慧国际培训机构的编辑史兼丽、魏敏、徐增情为本书做了不少资料收集和文字整理的工作，深表感谢！
　　毫无疑问，这是机械工业出版社在当今推动执行文化的一本全新的著作，同时也是我们甘霖智慧培训机构与机械工业出版社合作的《甘霖智慧培训文库》中，又一本既很有价值也富有实战特点的著作。我们真诚地希望：此书能够将中国的执行文化引向深入，为中国的企业、政府机关及其他领域创造出巨大的社会效益和经济效益。
　　祝各位管理者和员工执行到位，祝中国的执行力再上台阶！
　　吴甘霖邓小兰
　　2007年9月
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序言：事在人为
孙为民
　　机工社编辑把吴甘霖先生《执行重在到位》的书稿邮发给我，要求写个序。我有机会先于读者，一睹为快。偷了师、学了艺，自然要有所回敬，试以读后的感受与大家分享。
　　管理的理论和实践，历来有两种看法，有人认为管理是一门科学，有人认为管理是一种创新实践。两种观点的争论还会延续，但比较容易被接受的看法是，从管理实践中总结理论，运用理论指导实践，这也正是MBA教育以案例分析获得成功的原因。述事说理，寓理于事，小故事大真理，是这本书的一大特色，读起来不觉得累，读完了会心一笑，言之有理。
　　经济管理类图书近年探讨一些热点，其中一个是关于细节和战略的问题。有人说细节决定一切，有人说战略决定成败。本书执行到位的论述，很好的协调了这个矛盾。执行有两层含义，一是指行动的方向、目标、目的，二是指行动的手段、方法、措施。任何企业的经营管理都是在特定的外部条件和内部资源制约下，确立方向、修正目标、明确目的，运用手段、调整方法、细化措施。执行到位，就是运用恰当的方法实现相应的目标、，也就是战略和策略的有效结合。
　　经营有规律，管理无定式，执行也是一样，人为世事、事在人为，因时而异、因人而异。如果以这样的心境去读这本书，相信每个人的获益会有所增加。读完这本书，耗时不长，启迪不少，获益匪浅，是以为序。
　　　。。

序言：做好了，才叫“做了”
“中国鞋王”奥康集团总裁王振滔
　　执行力的问题，是企业家和管理者最关心的问题之一。但是如何把握执行力的根本，抓出最好的执行效益来，却是这些年来许多人纷纷讨论但抓不到关键的地方。所以，当吴甘霖与邓小兰所著的《执行重在到位—确保完成任务的关键》一书摆在我面前的时候，我不由眼前一亮：这本书正是牢牢抓住了执行力根本、并必能帮助大家彻底提升执行力的好书。
　　书中的精彩观点很多，我最欣赏的是这样一句：
　　做好了，才叫“做了”。
　　这句话一针见血地指出了许多人在执行时最容易犯的错误：在干工作时，只是满足于“做”，却不重视结果。所以表面看起来，整天在付出、在努力、在忙，但是这种忙，却是穷忙、瞎忙，而穷忙的结果还是穷，瞎忙的结果也只是瞎。
　　根据我多年经营和管理企业的体会，我觉得：执行，绝对不能满足于在“做了”这一点上。满足于“做了”，不仅会浪费资源，更可怕的是一种自欺欺人：既有可能将自己麻痹，也有可能使单位疏忽乃至麻痹，于是，该有的效率出不来，没有想到的陷阱和危机却可能不期而至。
　　在《执行重在到位》一书中，写过不少这些满足于“做”导致执行不到位的故事，如错了一个字83万元广告打水漂、一个细节不到位引起航天悲剧等等，同时也写到许多公司如中国航天集团、海尔集团处处强调把事“做好”，导致执行越来越到位，效益越来越明显的案例。
　　我觉得：这是一个普遍的现象——“做了”与“做好”，虽然只有一字之差，却有本质区别。前面只是走过堂乃至是糊弄人，后者却意味着对组织的目标负责、对工作的品质负责。一个人是不是执行力强，关键就看