小满的故事-第3部分

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　　面试的过程很简单：填简历，然后，一个个进去。

　　我被带到一个房间，坐在电脑前，有人跟我过来说，先是机考。就是要马上编一个简单的程序：写一段代码播放某段音乐。旁边的书架上有资料，可以查。

　　我暗指庆幸，关于MCI播放的指令，我刚看过一本书，也做过。一时想不起来。

　　就是觉得脑袋不听使唤。我趁着神智还清楚，赶紧到书架上去翻，我看见了那本书。

　　oh；my　god！

　　我稍微修改了一下，一切OK。

　　但是，播放的时候，居然没有声音！奇怪！

　　过了20分钟后，我看见有人过来检查。我看见周围有些人直接说“不行”、“做不了”，然后，就离开了。

　　过来检查的人仔细看了代码，他“咦”了一声。他嘀咕了一下：没问题呀。

　　然后，又过来一个人，低头打开了音箱的电源，说了声：“对不起。”

　　检查的人笑了。他们两个在一旁商量了一下。

　　然后，其中一个笑着对我说：你跟我们的主管谈谈。

　　于是，我被带到了隔壁房间。他们的头是个香港的年轻人，他说着很奇怪的普通话，他说：

　　你被录用了！春节过后，去深圳上班！

　　许多年后，我还能记住当时的感受：我觉得头嗡的一声，好像周围的一切都不再真实一样。我只记得香港主管给我的试用期工资是我当时工资的6倍。

　　我意识到：我的人生从此改变。

　　我还记得从面试的地方出来，脚上深一脚浅一脚的。

　　我一个人在外面的道路上，张开双臂，仰天大笑。

　　我突然想起一个朋友写过的一些诗句：

　　所有美丽而坚韧的时光，终将得到报偿。

　　（四）

　　我离开工厂的时候，已经在工厂里呆了五年。五年，简直算得上是煎熬。

　　我的中级职称不要了，已经分配的房子不要了。为了保险起见，办了停薪留职，还给厂子里交了半年的钱。

　　我出去三个月后，就跟家里打电话说：办正式辞职手续吧。

　　10年后，我成了现在的我。我做过很多职位，从技术到管理，这样一步一步走过来。刚出来的时候，也并不好过。先是做别人不愿意干的，然后，再做别人干不了的。说实话，我没有遇到发横财的机会，呵呵。但是，内心已如死一般坚强。

　　我不再害怕了，把命运和选择权牢牢地抓在自己手里。我现在唯一担心的是：生活稳定之后，再没有以往那种志在必得、勇往直前的勇气和信念了。

　　我现在一直在想：未来10年…20年，我又会成为怎样的人呢？我现在该做些什么呢？如果需要改变，我是否能象28岁那样，对自己按下人生的“重启”键？

　　我现在是否到了应该为自己准备一把小榔头的时候？随时敲掉那些吞噬信念的恐惧，和对生命一劳永逸的贪婪。

　　《肖申克的救赎》，其实，是一个隐喻。我们每个人的思想，就有可能是一种监牢。

　　我们希望自己成为某种样子，但是，社会或者现实在你周围或者身上，扎起很多樊篱。你认为没有天理，没有公平。你没有力量去改变。

　　你被那个笼子关住了心，而且你也认命了。抱怨有什么用，如果最终是顺从，什么用也没有。

　　所以，问题的关键，其实，不是你是28岁，还是38岁。问题在于你怎么看待生活，你怎么看待自己。

　　你有没有能力去改变是一回事情，你是否相信能改变，又是另外一回事情。

　　如果你相信另有出路，去准备一把小榔头吧，去挖一条逃生的地道吧！

　　为什么要坐以待毙？而不是用越狱一样的勇气，去穿越生命中的黑暗岁月。

　　天下最怕的是无路可走。如果有路，就不怕路有多远。

第四节　情商的秘密
（一）

　　有一次，小满问老鸟：具备什么样素质的人才算得上优秀的项目经理？老鸟给他讲了一个故事：

　　每一年，我们都会参加很多项目的招标会。有时，为了给一些后备的项目经理一些培训的机会，都会由老同事带着一起去经历一下。这对于一些一直从事技术工作的同事，非常重要。

　　去年，项目总监就带了小孟一起去了。小孟刚毕业就到公司实习，然后做了2年的程序员，工作努力、热情、执着，是个很有潜力的好员工。

　　招标会很重要，公司对项目总监的安排颇有微词。主要的理由是：担心小孟成事不足。项目总监给公司的头儿说，心中有数。

　　小孟的任务是在招标会上演示产品方案，讲PPT。在去之前，项目总监和他一道把PPT排演了好几遍。小孟从来没有在大多数人面前讲话的经验，开始的时候，经常会紧张到忘记话说到了那里。

　　项目总监给了他三天时间，小孟硬是把整个方案记忆了下来。晚上的时候，当着自己的家人，还演练了几次。基本过关。

　　一周后，他们出发。到客户所在地的当晚，项目总监和小孟一起把第二天的PPT方案，重新过一遍。项目总监说：就这样，很好。你就按照这个来讲。提问的部分，我来回答。我们相互配合。

　　第二天的招标会，不太顺利，他们遇到了一个很麻烦的对手。小孟没有出错，中规中矩的完成了任务。这次招标会是一个系统内部的管理系统，以前都有比较成型的系统。但是，随着网络的发展，系统面临着升级和增加需求的变化。这对我们来说，是一个机会。

　　小孟后来跟我说：对手比我们讲的更出彩，因为他以前就来自于系统内部，对业务的细节把握更为具体和准确。相比之下，我们的技术很专业，但是显得比较空泛。项目总监也是这样认为。

　　更加糟糕的是：对手跟系统内部的很多人都认识，是熟人。其中，有一个系统内部的人还专门站出来替他说话。

　　事实上，当对手介绍完方案的时候，小孟就感觉到：完蛋了。我们根本没有机会。有一种让人泄气的感觉。以至于项目总监回答招标委员会的问题的时候，小孟都有些走神。

　　方案介绍完后，回到宾馆。小孟问：我们是不是没戏了？

　　项目总监说：目前对我们不太有利。下午还有一个他们的业务讨论会，他们自己也有一些东西没确定。没到最后时刻，不要轻易放弃。这次系统内的会议，除了方案的评估，明天还会安排去周边游玩一下。他们的领导还没来，还没最后定板，我们还有机会。

　　下午的讨论会上，招标评估组的大多数成员都倾向于对手的方案，他们也提出了一些新的需求，这是所有的投标方都没有涉及到的。项目总监和小孟做了一些记录，然后，随便把会场拍了一些照片。他们偶尔也和招标的人员做一些深入的讨论。

　　可能是因为真正拍板的领导没来，大家都信马由缰。也可能是想到第二天要去附近的某景区游玩。大家都有点心不在焉的。跟着一起来开会的家属或小孩，不时，在门外探出头来。

　　（二）

　　晚饭的时候，大家又在餐厅里碰面了。小孟看见项目总监在和一位带小女孩的女士聊天。

　　小丫头自己坐在高脚凳上，围着一个卡通的围脖，用勺子自己吃饭，小嘴一撇一咬的，可爱极了。

　　项目总监对妈妈说：“太乖了！几岁了？”

　　小丫头的妈妈说：“2岁了！”

　　项目总监说：“2岁的孩子，就自己吃饭。简直教的太好了！我们家的孩子那么大的时候，奶奶追着喂，简直要命哦！你们怎么教的，是父母帮着带的？”

　　妈妈自豪的说：“不是，一直是我自己带的！我一直这样要求孩子。”　

　　项目总监啧啧赞赏：“真是教得太好了！”

　　小孟一直在听，他还没有结婚，他听到项目总监一直在和那位女士在交换育儿心得。心里感叹：呵呵，这人懂得真多。没想到一个男人，那么婆婆妈妈的事情都知道。

　　其实，项目总监大多时候，也是在听这位妈妈的感受，谈到了孩子如何顽皮、父母带孩子其实有很大看不见的问题，如何从小培养孩子的自理，以及这么小的时候，要不要进行早期教育等等。

　　小孟听得云里雾里的。吃饭到最后的时候，小丫头的爸爸来了，妈妈热情地介绍了一下。

　　项目总监和小孟都没想到的是：小丫头的爸爸就是那个帮对手说话的那个人！

　　有时，小孟有一种感觉：这个人是不是已经拿了对手的“好处”。

　　项目总监很礼貌地跟小丫头的爸爸点头。大家在一起聊了一些其他的事情，都很开心。就好像新朋友一样。

　　（三）　

　　因为要等系统内的老大做决定，所以，第二天就安排了就近的游玩。我们和对手，作为硕果仅存的选择方，也被盛情邀请了。

　　去之前，项目总监跟小孟说：“我们分一下工，这几个人归你，其他的归我。”

　　小孟说：“干什么？”

　　项目总监笑着说：“没什么特别的，不需要你卖身。就是我们在游玩的途中，多和他们说说话，爬山的时候，多帮人家拿点东西。工作什么的，什么都不要谈！做事情，勤快点就行。”

　　当天的游玩，小孟事后说，比平时累多了。他和项目总监一起，说了好多话。一天之内，系统内的人都觉得他们两个算是比较熟悉了，大家也主动聊天。

　　小孟还看见项目总监跟对手的人在一起说话，大笑。好像大家不是什么真正的对手一样。

　　（四）　　

　　大领导回来了。招标会好像又重新回到了起点。为了让领导明白大家的一致结论。所有的过程，被要求重新简述一次。

　　项目总监亲自上阵。

　　他用小孟的ppt把项目重新诠释了一次。他根本没有说太多具体的方案内容。只是重点强调了：新的系统给领导的决策，给整个系统带来什么利益。

　　而且，他承诺了在1个月内交付上线基本的功能，包括大家最想要的几个基本功能。

　　对手的讲述跟上次完全一样。

　　双方阐述完后，那个小丫头的爸爸发表了一种意见：在我们的产品上，整合对手的一些功能点。因为从长期的观点来看，我们更加专业，更有延续性。提供的服务是可以有保障的。

　　项目总监和小孟，下来和对手的负责人互留名片。大家觉得可以在其他方面做一些合作：产品上互通有无，市场上根据区域的不同进行分享。

　　小孟没有想到：竟然是一个皆大欢喜的场面。

　　项目总监和小孟在会议结束后，和一个顺路的参会人员一起，踏上了回家的行程。小孟累的在飞机上睡着了。他一直觉得项目总监在和客户说话，一直到飞机落地，他们都还聊得那么兴趣盎然。

　　（五）

　　老鸟说：“小孟回来后，就跟我说了。”

　　小满说：“项目总监真是一个精力旺盛的人，很勤奋！他以前做什么的？技术如何？”

　　老鸟说：“他以前也是做技术的。后来，成了一个非常优秀的项目经理。”

　　小满说：“我觉得他特别适合做销售。难道一个优秀的项目经理，就是一定要有做销售的素质？”

　　老鸟说：“其实，他做技术跟其他同事比，不算是顶尖的。但是，他具备优秀项目经理的两个基本素质。”

　　小满说：“什么素质？”

　　老鸟说：“系统处理问题的能力，还有具备很高的情商。我们看他如何处理问题，就可以看出来。”

　　老鸟问小满：“你觉得从事专业技术的人，最大的优点和缺点是什么。”

　　小满说：“优点当然是专注。缺点是面比较狭窄，比较偏执。不善于与人交流。”

　　老鸟说：“对的，凡事有利就有弊。专注可能导致尖锐，也导致脆弱。容易从一个方面去理解事情，这样，很容易过度兴奋，也容易很快失望。失望带来什么？焦虑，气馁。没有持续性。”

　　“我经常发现周围一些人，他们在专业技术领域看似不冒尖，但最后大多成功了。你想想，这是为什么呢？”

　　小满说：“可能他们运气比较好吧？”

　　老鸟说：“不是，是他们总是拥有一种我们大多时候忽略的直觉能力：在大环境中，能区分出什么事情是重要的，什么地方可能存在机会，什么东西只是庸人自扰。重要的是，他们不会仅从自己擅长的技术方面去看问题。”

　　小满说：“你说的好玄！好像说是要拥有特异功能一样。”

　　老鸟说：“不是故弄玄虚。其实，这种能力之所以容易被人忽略，是因为教育本身，本没有教会我们关注事情的整体和相互联系。比如说，你在学校里面学一个科目，你没有被要求要和其他的科目联合起来一起学习和思考。”

　　“这意味着，我们的学习导致了思维的局限：我们不能自觉地从对整体的判断上，做出比较优势的选择。”

　　“学一种技术并不难。你只要稍微努力一下，就可以做到。难在怎么理解，怎么使用。你要把对技术的理解和使用，放在一个大环境中考虑。那时，你才会有一种系统思考和判断的能力。否则，会陷于一种永无休止的迷茫：只要不断的新的东西出来，你只会追逐，只会被动的适应。却从来不曾想过：它从何而来，可以为何而去。把它置于什么样的场合是有用的，什么样的场合带来不好的影响。”

　　“这种关于技术的基本素养，我们的教育中并不提供。”

　　“小孟看到是一个点，而项目总监把各种决定的要素都联系起来了。评估组虽然反对，但是，其实，他们最终做不了主。别人反对，有别人的理由。你不能影响别人的思考，但是，你可以影响他们对你的态度。将心比心。人都是有感情的。立场不同很正常。项目总监做了很多工作：从方案的准备，到跟客户的沟通上。他还抓住了问题的关键：谁是最后拍板的人？他关心什么？其他的人该如何施加一些情感的影响？”

　　“在最后结果到来之前，要尽力去做。不要轻易放弃。如果想到失败就开始跑的话，几乎可以说结果肯定是失败的。”

　　“当然，如果有一种全局的眼光，不光是可以帮助我们理解工作的困境，也可以看到我们生活的处境，对我们全面的理解生活的真谛也是有所贡献的。”

　　“一个从技术角度看问题的人，他解决问题也只是这个角度。这会限制他提供解决方案的思路。这也是小孟刚开始觉得没戏的原因。项目总监看到的是整个事件的过程和整体。”

　　老鸟说：“优秀项目经理的第二个素质是：好的情商。其实，这是所有人都应该努力追求的一种素质。”

　　小满说：“情商到底是指什么呢？”

　　老鸟说：“说简单点吧，情商中重要的一点，就是大家经常说的：将心比心。”

　　“很多做技术的人，想做出令人骄傲的成绩，他们习惯埋头钻研技术，不喜欢跟外人交流。其实，这是比较危险的做法。技术不是避风港。你无法跟同事，甚至跟客户交流。甚至你不屑于或害怕跟客户交流。你就把整个技术的本质给扭曲了。自己给自己设置了一堵围墙。”

　　“我们为何要使用技术？我们难道不需要设身处地、认同和理解别人的处境，站在别人的立场上，用他们的角度来看待事物，理解他们的感受？如果我们只是信马由缰的驰骋，而�