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财富人生-第4部分
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耿建荣：我们当时一起卖清洁剂的时候还比着卖呢。其实认识他之前，我在武汉已经很多年，中间也发生了很多事情。最初的时候我在武汉的一个食堂洗碗。天很冷，刚过完春节，我的手都冻坏了。
万克文：我来武汉以前在宜昌，是个电工。我1983年进厂，已经做了14年合同工，按规定，做到15年就可以拿到一些钱，但我实在不想再干下去了，于是就在第14年的时候不干了。我刚到武汉的时候人生地不熟，住在一个阁楼里。武汉的冬天非常冷，没有暖气。条件比较艰苦。但是我知道，在任何一个城市生活，要想扎根或者在任何一个行业做的很好，要至少3年的时间。所以在武汉的时候，我就觉得这3年的时间是我最重要的时期，所以我一点都不怕苦。我就是不满足于在宜昌的安逸生活，所以才选择来武汉。
纪春：耿建荣，你在认识万克文以前也做过很多的工作，都不是很成功，这段经历对你有什么影响吗？
耿建荣：在认识他以前，我觉得好像在这个城市待了这么多年，我当时已经25岁过了，觉得自己不小了，很多行业打工都要求年龄、技术，还有文凭。我就考虑到底我能做什么，使我自己以后能够在这个城市扎根，不用租房子住了。相对于万克文来说，我当时对武汉的风土人情和语言都比较熟悉，这是我的优势。
纪春：耿建荣，你是一个非常坚强的女孩，你的家乡离武汉应该说也是比较近的。但是你有好几年都没有回家过年，这是为什么？
耿建荣：一个原因是我当时自己过的不太好，还有一个原因是我欠一个表哥钱，大概有2万块。所以我特别回避和亲戚见面。我并不是不回家，比如一年春节我就是初二回家，初四就走。就是为了躲。虽然表哥没催我还钱，但他促使我挣钱。
“价格由你定”
纪春：你们是怎么从卖清洁剂转到做清洁工作的呢？
耿建荣：当时我们几个卖清洁剂，就想怎么才能卖的好？我们就想上门推销，但是很多人反感这样，于是我们就想变一种方式，就是我们给你做清洁、做示范。于是我们就学着怎么做清洁。
万克文：我们刚来武汉的时候，什么人都不认识，我们当时就想要推广，给别人做示范。我们当时的广告是“价格由你定”。目的就是进武汉市民家门，向他们推销清洁剂。
纪春：你们第一步走出去以后，又遇到了怎样的问题呢？
万克文：首先就是不会做生意。做了这个工作以后，可以维持自己基本的生存，然后看到了市场，刚开始做的是家政服务，然后做了新房清洁。因为耿建荣会说武汉话，所以当时谈价格都是她去谈。
纪春：耿建荣你是怎么谈的？
耿建荣：我们开始的价格是客户定，然后我们就慢慢摸索出客户的接受价格。然后逐步定的比较细。
万克文：当时我们是第一家专门的清洁单位。但是后来发展就遇到很多问题，比如未来的发展、员工的培训、如何管理等。
纪春：那会不会很多员工自己后来出来干呢？
万克文：对！清洁行业的门槛比较低，我们的确遇到这样的问题。我们首先做的是提高自己的能力，管理能力、培训能力。有什么问题就解决什么问题。
。。
5元钱起家办清洁公司（2）
纪春：耿建荣，你觉得除此以外，你们还遇到了什么问题？
耿建荣：在逐渐发展的过程中，经常会有资金紧张的时候。但我们发展当中求稳，量力而行。我们曾经为了赔偿一个客户，几乎把所有的存款都赔进入了。
万克文：我觉得虽然是赔钱了，但是我们觉得信誉是最重要的。一个是员工觉得你负责，另外客户也非常信任你。
纪春：武汉市的清洁工作，现在你们承担了多少？
耿建荣：我们主要是有自己的特色项目，比如物业保洁、饮用水箱的清洁消毒等。
万克文：这个行业有好做的地方，也有不好做的地方。
纪春：在夫妻创业中，你们扮演怎样的角色呢？
耿建荣：2002年以前我们不是夫妻，到现在我们还是比较回避告诉外面我们是夫妻。在公司我们有分工，管理是他负责，而我的想法比较多。大事是双方商量。
万克文：遇到大事，我们选择最合适的方式执行。我们的执行能力都很强，所以在执行的时候就考虑谁更合适去做，也许最后是一起去。
纪春：耿建荣，你们现在都买了车和房，你对现在的生活满意度是多少呢？
耿建荣：很满意，应该说是90％。
纪春：你们下一步的打算是什么呢？
耿建荣：我们每年都有总结，每个人都要写总结。还有来年的计划。
纪春：你们的总结都写什么？
万克文：基本上是我一年的成绩、不足，还有来年的计划。
耿建荣：我可能是想来年增加5家大客户。
万克文：她有点保守，我可能想的更多。在这里其实我应该更加感谢帮助过我们的人。现在我们想为社会多做一些事情，让我们的员工在公司学到更多的东西。而且我觉得在回报社会的过程中，受惠的也是我们自己。
金点箴言：
我们曾经为了赔偿一个客户，几乎把所有的存款都赔进去了。我觉得虽然是赔钱了，但是我们觉得信誉是最重要的。一个是员工觉得你负责，另外客户也非常信任你。
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梦想是走出来的（1）
王振滔：奥康集团有限公司董事长兼总裁
因为生活困难，王振滔16岁的时候就辍学成为一个小木匠，偶然当中王振滔走进鞋业，经过十几年的奋斗，将一个家庭式的小作坊发展成为一家拥有十几亿元资产的全国民营500强企业。王振滔本人也先后获得全国五一劳动奖章、中华管理英才、中国十大杰出青年等多项荣誉。
上个世纪80年代初期，在全国各地推销中低档电器和皮鞋等日用品的温州人很多，不满足于当一小木匠的王振滔也成为其中一员。虽然推销阀门也让王振滔轻松地赚到了一些钱，但是对产品质量的担忧，使他决定改行推销皮鞋。从而踏上了成就中国鞋王的道路。
从木匠到鞋商
记者：在北京的时候，奥康鞋我们经常能够见到。有一句口号叫做“穿奥康，走四方”。我们在许多专卖店还见到一句新的广告词“梦想是走出来的”。这是不是代表着一种新的变化？还是下一步的一个什么目标？
王振滔：“穿奥康，走四方”虽然朗朗上口，但让别人感觉这个鞋子很普通。而“梦想是走出来的”，让人感觉有个回味，有个深的层次。中国人有个千年的梦想，比如杨利伟上天，也有个百年的梦想，就是奥运。
记者：您的梦想是什么？
王振滔：我的梦想也在不断地调整。小时候的梦想是当警察、当飞行员；上了高中之后就是当科学家，当教授，当然现实中其实是完全不一样的。我现在的梦想就是：我们的企业精神就是为人类的进步服务，可能名称比较大，但作为我们的理想，我们是希望在自己的人生当中，能为社会做一点贡献。对我个人来讲，除了把企业做好以外，能帮助更多的人，做自己喜欢做的事情。
记者：像您刚才说的，小时候的梦想和现实有一些差距，您自己也没想到，自己成了中国的鞋王。您16岁的时候学了一门手艺，做木匠。
王振滔：对，我高一的时候就出来学木匠。为什么不想读书去做木匠？这和家庭的背景有关系，也和温州的文化有关系。当时家庭6口人，只有几分土地，生活艰难，作为家里的长子，选择了辍学，我在学校的学习很好，一直都是班长。另外温州人当时认为学一门手艺是不错的，生活有了保障。温州的一些年轻人都是出来做推销，慢慢地形成了跑市场的风气。我学木匠只学了一年多，师傅就把他的徒弟交给我带了。
记者：您学木匠学得挺好的，为什么做了两年就没再做了？
王振滔：我当时也在想如果继续做木匠的话，也许可能成为中国的“家具大王”，当时我不只是在做木匠，所有的东西都是自己设计的。我们在漳州为部队服务，所有的设计都是最新的，甚至想到要开一个厂子。后来做了一段时间以后，感觉这个东西不是我想做的，当时兴起了推销，做木匠赚钱很辛苦，所以想别人能做的事情我能不能也尝试去做，这也是个人性格要强的一个原因，决定在不懂电器的情况下，尝试一下，就入了这行。
一开始是“皮包公司”，但也接了很多单，一个原因是我当时非常年轻，人家认为我不会骗他，第二是我在一些地方做过木匠，比较熟。但是推销不是自己做，比较担心质量，当时温州的做法都是一个工厂好几个牌子，今天谁家的公司来了就挂哪个牌子，这都是私人的做法，所以后来又感觉这不是我自己做的事情。偶然的一个机会，从武汉经过南昌，我去看一个朋友，他是卖鞋的，向我介绍卖鞋赚钱又简单，所以当时就想是不是也试一试，结果一试就试到现在。
当时鞋子价格很低，利润很薄，但量很大。跑了几年的供销，我们的方法比别人多得多。一般是单一地租一个地方卖，没有想到要形成一个大的批发，进到商场里去卖。我们跟他们不一样，做的不一样，成功就要容易得多。
记者：最早开始起步的时候，厂子是一个什么状况？
梦想是走出来的（2）
王振滔：我们起步的时候没有厂子。是利用温州的一些小厂子，把他们批发过来，当时是计划经济转向市场经济还没有明确的时候，赚钱比现在容易得多。只要鞋子做出来，打到市场里去，不愁卖不掉，当时市场是紧缺的。
当时像总统鞋、老板鞋等都是自己设计的，样子好，也好卖。一些名称都是自己起的，像健美鞋。就是别人做的时候，我们给他规划一下，重新给他一些理念，在鞋子上设计一个名称，做出来。很多名称现在还管用，货号看不懂，但是把名称一打上去，就不一样了，细节很重要。当时考虑鞋子要做得比别人更细一点，更精一点，这样才能有一些优势。
记者：有自己的厂子是哪一年？
王振滔：应该是在1988年开始的。这跟1987年的8月8日，温州的“火烧”有关系。有一次我从湖北回来，听说杭州的武林门把几千双温州鞋子全烧掉了，还不让卖了，没过两天，湖北武汉也有了相关的报道，当时温州的名称就造成销售不好，只要打着温州制造，那就全完了。
所有的商场都没有温州鞋。后来我们就5元钱一双自己在街上卖，后来有很多朋友包括政府的，说既然鞋子能卖，那就不是劣质产品，也不是假冒的，说你们可以跟他们打官司。经他们提醒，我们就请了律师，打了几个月时间，官司打赢了。这时是继续做鞋子，还是不做（因为已经没钱了），是个关键时刻。当时我们选择了还是继续做鞋子。
品牌的诞生
记者：那时的市场应该说是在低谷时期。
王振滔：温州当时比较萧条，行业是根本没法做，就是其他行业也遇到不少问题。但是机会和危机是平等的。企业已经是名声不好了，但如果你有自己的品牌的话，要做起来容易得多，这个时候自己振作起来，肯定可以走出一条路子。
当时有这样萌芽的想法：自己能不能创出一个品牌？当时设计了一个奥运的五环的商标，但他们说这是国际上特有的，不能在企业上用。当时就是取的奥运精神的意思。后来改成“奥林匹克精神健康地发展”的意思，改成“奥康”。
解说：1987年，在杭州武林广场发生火烧温州鞋事件。一时间，温州鞋和假冒伪劣紧紧地联系在一起，温州的鞋业也一下子跌入到低谷。就在别人纷纷退出的时候，王振滔却认为这未尝不是一个机会，更何况好胜的他对于那把火也是一直耿耿于怀。
记者：那12年之后，您是报了一箭之仇了。
王振滔：十几年时间一转眼很快就过去了。有一次温州在杭州举办一个大型展览会。听了这个消息，我非常高兴。1999年12月15日，经我的建议，在杭州武林门同样又烧了一把火。当时“奥康”1998年刚评上中国十大真皮鞋王，温州也有三大真皮鞋王，所以当时各地仿冒温州鞋子的比较多，我们就把它们全部没收了，放了一把火。这把火烧得挺红的，一烧就把温州的牌子烧出来了。
记者：这应该说是一个很成功的广告策划的例子，但这是不是和您的性格也是很有关系的？
王振滔：应该是和我的性格有关。我的性格是要强，要么不做，要做就做最好。1998年、1999年的时候，上了一定的规模，在这个关键的时刻，就看你怎么去运作了。要么不做，要做就做大，做强。
记者：除了这个行业要做大以外，我知道现在奥康已经在做别的行业了。
王振滔：社会在变，除了母亲对孩子的爱不变，其它的都在变。原来我们的想法就是把专业做大，这几年由于企业的发展，考虑到企业自身的一些情况，我想做一个企业好像一个人成长一样，从成长期、成熟期到衰落期。企业创业开始是成长，到了成熟的时候，企业员工的信心、技术都会下坡，所以不让它成熟，成熟了就会衰落，就放慢了脚步，所以我们就必须考虑到多行业发展，根据自己企业发展自身的需求，我们做的是多元化发展，专业性经营，在多元化的当中，分开几大行业，比较专业。
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梦想是走出来的（3）
记者：刚才也说到了很多创业的经历，您觉得自己能够从小做大的关键的原因是什么？
王振滔：首先有句话叫做“性格决定命运”，这和我个人的性格有关系。做任何事要想着把它做专业，做好。不断地创新也很重要，还要不断地学习，适应市场的变化。做一个企业家，只能走国际化的道路，才能做强，做大。当然走国际化道路需要一个过程，一个时间。
金点箴言：
做任何事要想着把它做专业，做好。不断地创新也很重要，还要不断地学习，适应市场的变化。
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中国的“阿信”（1）
徐愫玲：北京九华芳源工贸有限公司总经理
徐愫玲，1959年出生在北京，1977年高中毕业后在北京丽源日化公司当工人，1994年下海创天下。她是在北京的小市场经营贴画、小商品，然后做服装销售，1996年创建了自己的九华芳源工贸有限公司，从设计、制作、经营自己的惠迪思中式服装，到创惠迪思中式服装品牌经过整整经过十年的磨砺。如今徐愫玲的惠迪思中式服装已经遍及全国各地，受到众多消费者的青睐。熟悉徐愫玲的人都亲切地称她为“中国的阿信”。
从零做起
纪春：我们知道你们的中式服装遍及全国，能不能跟我们说一下做中式服装怎么起了个洋名字？
徐愫玲：当时我们公司叫九华芳服装公司，公司的理念是要做中国文化传统服装，要体现中华民族文化的精神。“九华芳”的“九”在中国数字里是最大的，“华芳”呢，我希望我的服装在中华大地处处芬芳，那么我们随之要起这个品牌的名字时牵扯工商认定，“九华芳”中有两个字与其他公司是重的，不能注册。所以我们请了一位爱新觉罗家族的老先生给起名，我把我�
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