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财富人生-第18部分

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么去做呢?
  纪春:要不断地沟通,不断地谈判。
  孙虹钢:对,这是现在职业生意环境的一种特点。
  保持良好的心态
  纪春:一位朋友提到了被人排斥这样的话题。他说:“别人都排斥我,包括老板和同事,我有这样的感觉,感觉自己非常地孤立,想要放弃工作。”
  孙虹钢:他是自己觉得自己被排斥,是不是真的被排斥?如果连老板和同事都排斥他的话,他还能可能在这个地方继续做吗?可能早被开除了。他今天还在这个地方,还在团队当中,甚至可能还是队团队当中不可或缺的一员,说明他也许没有被排斥。他是不是可以用理性的方式判断一下,自己和老板、和同事之间的关系是怎么样的。有的时候我们是这样的,我们期望自己跟老板的关系很亲近,跟同事关系像朋友一样,上班在一起,下班在一起,成为无话不谈的哥们或者家里人一样。如果你有这样一种希望,而同事觉得咱们是工作关系,上班是同事一起合作,下班该干嘛干嘛,他觉得我是不是离他们比较远?我见过不少这样的人,刚从学校出来,大学里面大家在一起,宿舍胡闹的都有,是那样一种关系;到工作单位以后,上班大家在一起很客气,开一些玩笑,一下班以后,各自都走了,他想找别人,人家不理他,他想我是不是被孤立了?其实不一定,每一个人的生活轨迹跟你不一样,每个人的期望是不同的,你不能用你自己所想象的方式去跟别人打交道。他就应该看,在工作场所,在业务方面跟别人合作的时候,大家伙该支持的是不是支持了?比如你做纪春,今天咱们直播,如果人家工作上,该给你准备话筒,准备技术,准备设备,各种准备都好好的,那就是很好了,那就是很好的同事关系。是不是他自己对同事关系的理解上有一些偏差。如果真是周围人全排斥他的话,一定是他的问题。他为什么让周围所有人排斥他。是不是我们做的什么地方做不对,人家觉得我没有按照人家的期望去做?比如说我太自私了,我有点个色,融不进别人的群体里面。职场当中,是人和人构成的一种人际圈,你在工作当中,想要做成什么样,你要发展成什么样,不是靠你自己的,是靠别人认可的。我有多少能力不重要,重要的是谁能够认可我们有这样的能力,我也想来中央电台做纪春,但是我做不了,因为台长不认可我,就是这样的。
  

如何解决老板与员工间的冲突(6)
纪春:又有一个问题非常有代表性,因为我看到了,有四五个朋友都提到了同一个问题。都说从古到今在职场当中,其实有一些小人的,我们非常渴望与他坦诚交流,但是他却时刻阻挠我们,甚至没有营造非常好的沟通氛围,甚至使一些暗算的做法,我们应该怎么办?
  孙虹钢:这些小人存在,而且从古至今已经有了。一种人际角色能够存在几千年,说明什么?需要,说明他就是我们在职场当中非常需要的一种角色,在领导来看非常需要的角色。你看他是小人,是因为什么?你觉得他给你实施障碍,要不打小报告,你觉得他多跟你算小帐,在利益上斤斤计较。在领导来看,一个公司当中,一个组织当中,我就需要不同的角色,我需要不同的信息渠道,我需要了解整个公司全面情况,我需要有一些人给我传递信息。从这些人来看,你有你的利益,人家有人家的利益,你会进行算计,人家也会进行算计,你凭什么说我算计了别人,就是对的,人家算计了就不对,人家就是小人了。有的人可能对自己的期望要求的高一些,对自己的利益看得更重一点,有的人看得轻一些,这只是人和人的区别而已。因为在职场上我们都是平等的合作伙伴关系,你要允许你自己去为你自己的升职加薪,为你自己更美好的未来去奋斗,你也要允许别人去做。唯一要做的事情是什么,当你觉得跟他之间关系有问题的时候,你要想他想要的是什么,他从你身上想得到的是什么,哪些是你可以给人家的,哪些是你不可以给的,你可以用很轻松的方式去处理。往往有的时候,你说这种小人,不见得真的整你。有的时候人是一种什么心态呢,觉得别人是在整自己,其实不一定的,没有那么复杂。
  纪春:人心可能并没有你想象中的那么险恶。
  孙虹钢:当他觉得别人是在害他的时候,他越看越觉得别人在害他。我们小时候读的一篇古文就有,有一个人家里丢东西了,越看邻居越像邻居偷他们家东西的,后来东西找到了,怎么看怎么都不像了。有的时候我们自己会戴着一种有色眼镜去看别人。在职场当中,如果我们自己抱着很阳光的、很开放的心态,了解他有他自己的期望,我有我的期望,我们两个人是能够成交,就成交,不能够成交的话,其实无所谓。
  纪春:不过,我们也必须承认在职场中利益的存在,我们要理性地看待这种利益关系。
  孙虹钢:首先,承认利益存在。我有我的利益,人家有人家的利益。孔夫子讲过一句话:“己所不欲,勿施于人。”包括现在,我知道有很多人在解决问题的时候,国际之间的冲突,或者文化,或者价值观冲突的时候,大家都认同孔子讲的这句话可以解决任何的问题。
  纪春:一位听众说:“组织当中的一些人感到非常圆滑,这些人又真的挺受上司青睐,我个人觉得这些人比较虚伪狡诈。我应该怎么对待这些人?要不要向他们学习?”
  孙虹钢:你看用他用这个词,首先说人家是圆滑。一个圆滑的人给人感觉是什么?比较会保护自己的利益,同时不太去触犯别人,这种人给人感觉圆滑,这种人受欢迎。他马上心态转了,又说人家是狡诈了。你可以从这个短信分析,这些人的心态有点问题。首先你自己有利益的时候,你要不要保护,然后你再看,如果这种人在职场能够很好地生存,说明他有他的生存价值。特别在企业领导来看,老板不会因为一个人圆滑就重用他,因为从领导角度来看,这个人一定能够为组织创造更多的绩效和业绩。一个你看上去圆滑的人,不光在组织内部是圆滑,他在搞定客户方面也很强。他很善于维系客户,他的客户会很多,他在外面帮助企业做的价值会很大。你不圆滑,你天天跟客户吵架的话,老板可能明天就会开你的。因为最终我们在职场当中为了什么,为了帮助企业去获得更好的收益,帮助组织获得更好的收益,帮助企业和组织去完成目标,然后我们也完成我们自己的目标。这个时候去生气是没有用的,解决不了实际问题的。
  

如何解决老板与员工间的冲突(7)
  认清自己,摆正位置
  纪春:再来继续看问题:“我是一个刚刚被提拔上来的领导,我非常渴望自己能够快速成长,怎么样才能能够让我在广大的群众当中有很好的影响,嘉宾有什么招吗?”
  孙虹钢:刚刚被提拔起来,说明他的能力是被认可的。现在你要做的事情是迅速地带领你的团队创造更好的绩效,至少不要把你组织的绩效降低。你首先应该想的不是让周围人怎么认可你,而是怎么样让你的客户、你企业外部的人去认可你。你的下属,以前可能是你的同事,甚至有的人是你的上司,现在是你下属,他们可能有点不适应,这时候你最好不要把太多精力关注在内部,如果你现在能够带着大家伙去搞定更多的客户,开发新的市场,大家伙服你的速度可能会更快一点,老板会更重视你,这才是作为一个新官最重要的价值所在。
  纪春:一位朋友说,我是特别勤恳的人,工作上让领导满意,但是就是感觉到自己是埋没在大家当中了,没有得到非常好的提升机会。因为他不能特别愿意展示自己的一些东西,这个情况他应该怎么处理?
  孙虹钢:这种情况现在很多,我首先特别坦率地说,这个朋友,您肯定不是一个你自己所想的老板对你很满意的人。你的勤恳是工作态度,但是你产生工作的结果,是不是让领导觉得非常能干呢?如果你说我真的很能干,我就是不干,那就是你的问题;你说我很能干,我没有条件干,还是你的问题。很多朋友觉得我没有功劳,有苦劳,我很辛苦,我加班加点,为什么领导不重视我?就是这样的,职场是一个生意场,大家是要创造绩效、创造业绩的,国家是这样的,企业也是这样的,你可能创造的绩效和业绩没有别人多,无论你说出任何一种理由,在领导来看,这个人工作态度不错,就是工作能力有问题,工作结构有问题,老板只看结果。最麻烦的一种心情是什么?很多人会讲,我没有功劳我会有苦劳,觉得自己很受伤。其实没有,职场当中,没有苦劳只有功劳。有功劳,苦劳就有价值;没有功劳,苦劳变成没效率。老板说你勤勤恳恳地干没有效率的事情,这样的人没有被开掉,算是幸运吧。
  纪春:上海的朋友说:“我是一家德国企业的出纳。前天我因为要离开公司一周,进行财务软件培训,想把一件事情拜托给老总去做,老总说这不是他的工作。请问我是不是做错了。”
  孙虹钢:对,老总说得很对。你要出去学习的话,包括跨国公司去休假,一定要把你自己的工作给安排好,不能把你的事情让你的领导去干。
  纪春:看来他还是错了。那他应该怎么做。交给其他的同事?
  孙虹钢:对啊。有些工作可能是不能给其他同事的,你需要提前处理好的,有些工作作为出纳的工作,大部分是你同事可以代劳的。公司里面一定有财务制度,因为财务这样一个部门,它的规则要求很严格的。你可以问老板,你说我现在培训一周,我的工作交给谁比较合适?
  办公室男女
  纪春:有好几个听众都提到了同一类的问题。有一位朋友说:“我过去曾经对一位男同事表达过并非是一般友谊的感觉,但是后来觉得自己选择错了,想要摆脱这种关系,但是那个男同志一直纠缠不休。”所以她现在想辞职。另外还有一位朋友说:“我应该如何处理男女同事之间的关系?”
  孙虹钢:男女同事之间如果没有办公室恋情也就无所谓了;但有恋情以后,为什么很麻烦呢?麻烦就在于,办公室当中同事之间的关系是平等的伙伴关系,它是等距离交往的,如果变成恋人就变成不等距交往了,这是两种不同的人际交往规则,两种规则搅合在一起,很乱的,成本很高的,可能离开是最好的选择。
  纪春:是不是不建议办公室恋情?
  孙虹钢:至少我是不建议的。两个人好没关系,但如果出现了问题,那两人之间在业务上合作怎么办,业务还要不要相处,见面以后还要不要像同事一样去工作,别人跟你们怎么相处?你会带来一种人际结构的紊乱,成本太高了。
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如何解决老板与员工间的冲突(8)
纪春:最后一个问题,经常会遇到一些小心眼的人,您经常遇到吗?
  孙虹钢:我觉得这种人特别可爱。小心眼人特别在乎自己的利益,你别伤害我,他会把自己包装起来,设一个框框。通常小心眼的人是特别讲规矩,他答应了这个事情,他会很好地去办。不像有些大心眼的人,好像什么都行,答应得很痛快,说了都不干。我们看有些小心眼,有些问题处理比较细致,你跟他清清楚楚地把问题讲清楚,把规则定明白,非常非常好相处。
  金点箴言:
  在职场当中,我们的工作结果一定要被别人所认可,我们的特点和能力一定是要别人认可,这样我们自己才能够成功,我们自己的成功一定是别人认可之下的成功。
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永远快乐的打工者(1)
  王登云
  阿登,改革开放之初,由国家知名文化部门下海。凭着自己的勤劳与智慧,取得了令人羡慕的业绩与高薪。他怎样与难伺候的老板打交道,怎样争取在私企中少受剥削?他为什么只愿意打工,而决不自己当老板?今晚8点至9点,《财富人生》,阿登与您娓娓道来,欢迎收听。
  纪春:欢迎您,刚刚片花介绍了,今天我们和大家讲述的是与老板的相处之道,您曾经写过一本书,这本书的名字相当的引人关注,《在老板的刀刃上行走》,这个名字起得特别好。这么多年的体会吧?说到您下海,应该是在上世纪90年代初了?
  阿登:是的,1992年。
  纪春:在此之前您是在——
  阿登:我原来的单位是北京图书馆,现在叫中国国家图书馆。它是国家图书总库,一个文化单位。
  纪春:在那儿工作感觉怎么样?
  阿登:轻松,自由,那个时候我时间比较多,除了看书就是写诗,还很浪漫。后来下海以后诗也不写了。
  纪春:光忙着赚钱了。
  阿登:忙着谋生吧!
  纪春:当时怎么想到要下海呢?
  阿登:当时是这样的情况,大学老师,有知识的人谈挣钱,很粗的人,像一些工人,倒谈诗歌,颠来倒去的。我正好是在文化单位,所以大家都谈怎么挣钱,就把钱放在第一位了。
  纪春:倒也行呵,看看怎么挣吧。真正下海以后就去了一家文化公司吗?
  阿登:对,文化公司。第一个是一个国际艺术品公司,第二个是一个文化动漫图书公司,第三第四个都是图书公司。大概有3、4家吧!
  纪春:但是听说你一到公司就成为了第二把手?
  阿登:对,这一点我在我的书的前言上写了。我说,我的父亲一辈子始终不明白,他职位特别低,我们的生活很窘迫,捉襟见肘的,但是我不明白我为什么一到社会上就被看成了第二把手,就是带着这个不明白,才写这本书。写完了之后明白了。
  纪春:是么,最终明白了,还行。那您说说为什么呀,您怎么一到公司就能成第二把手呀?
  阿登:可能我有激情,眼睛里有激情,懂不懂的反正是对事业、对工作,非常热情,老板看着就高兴。所以,奉劝打工者,在老板面前一定要表现出自己的激情,眼睛放射出光芒。
  纪春:您个性是不是也属于特别乐观的那种?
  阿登:我乐观、向上,这个可能也是老板欣赏的。
  纪春:会不会跟您选择的公司有关,这些公司都是刚刚起步的公司?
  阿登:也有可能。有一个公司,倒数第二个,它起步得很好,我去的时候也是让我当副总,而且给了当时本行业全国最高的年薪。
  纪春:那不一样,因为您前面已经有了两个公司,都是副总了,有这样的基础。
  阿登:对,相互之间有这样的了解。
  认识老板
  纪春:我看到您这本书上的第一篇文章的题目就是“老板很难伺候”,怎么难伺候法?
  阿登:是的,往前不行,往后也不行。比如说,第一个公司,国际艺术品公司,老板是一个画家。他作画、写诗,正好符合我们呀。但是我第一次到公司时,我认为公司是搞经济的,吟诗作画有点不对,可是我也说不上来哪儿不对。人家是老板,咱们跟人走吧。果不其然,3个月以后他就非常严肃了,说公司不是请客吃饭,公司是以效益为中心的,宣布了一个被辞工的名单,我在其中。所以一下海就呛了一口。通过这个例子我想你决不能认为老板和你志趣相投,老板跟你掏心窝子说话,你就认为你什么都可以了。实际老板不管你是什么性格,他还是为了赚钱,为了效益
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