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我要当老板-第7部分
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——三个广告实战绝招
很多广告专员,也是创业团队的重要成员,像蒙牛的孙先红、农夫山泉的团队等。
在老板做事的阅历中,与营销、市场阅历密切相关的,就是品牌广告经验积累。
在企业中,从事广告和品牌管理的工作越来越重要,分工也越来越细了,比如很多企业把线上的广告、品牌传播,和线下的促销及市场拓展,进行了严格的细分。
所以,本节用案例分析的办法,对品牌、广告专员的阅历积累办法作了列举。
如果你有心当老板,掌握广告、品牌知识与经验,是阅历积累必经之途。
如何做好痔疮药的广告策划
——资深策划人的建议
对于某痔疮药的广告策划案,本人给广告项目组以下建议:
一、用特殊市场调查找出产品“买点”
对于绝大多数日用品来说,由于没有严格的市场专业区隔,一个有经验的策划人员,通过对亲友深入而恳切的谈话所得的结论,价值往往要大于一家专业市场调查一大堆似是而非的数据。对于治疗痔疮类药,可以对5个以上熟人做以下访谈。
(问题仅供参考)
1您一年内患过痔疮么?
A患过 B没患过
2您是如何发现自己患痔疮的?
A便血 B疼痛、不适 C其他
3发现患痔疮您通常是:
A自己买药 B去医院
C第一次去医院拿药,以后自己买药 D其他
4您买药通常是依据:
A广告 B店员介绍 C其他
5止血后,您还会坚持用药么?
A把买的药用完 B很难坚持,下次出血才用
C用到完全治愈为止
为广告而做的市场调查,能完成“买点”的梳理就大功告成了。
一定不要从“卖点”出发去细分市场,或进行差异化定位,一定要用经过市场验证的“买点”,来倒推我们能站住脚的差异点。
二、抓住“买点”来进行广告、促销、特殊媒体创意
企业要求提高市场占有率,要完成部门承包的总毛利养活自己,这些都决定了:创意,是为了赚钱,而不是玩艺术。
对于一个患者作的一个调查结论是:
发现便血了才知道患了痔疮,第一次去了医院,治好了。
两年后复发,就自己买药,本案策划的药止血非常快,通常第二天就好了。止血后,就忘记用药了,直至几个月后又出血复发。
(这种懒惰行为,为药物的重复消费创造了市场)
假设,把“止血快”作为一个“买点”来创意,我们要看产品是否具有支持这一“买点”的差异点。
如果这种出发点站得住脚的话,我们如何在15秒内,7次提到产品与功效,而创意又不像很多药品、保健品广告那么恶俗?
三、品牌是要为产品服务的
以品牌延伸品牌,或以品牌延伸产品都是非常危险的、学院派教条主义的做法。
建议:找出毛利高的明星产品,并主攻这个创意。
最后,请大家多看点医书,哪怕是痔疮类普及通俗读物,多和家人、朋友讨论,多走点药店,不一定要自己患痔疮,但是要亲自下市场,才能成为这个行业的半个专家。
下面是来自一线的广告实战绝招。
第一招:“卖点”与“买点”
广告要解决的是两个问题:说什么,怎么说。
广告专业的一切技术含量,就在这两个问题里。
说什么,这是策略问题。
怎么说,这是创意表现问题。
很多专业广告公司也依此设置两大类部门:策略部门和创意表现部门。
策略要是能“说对话”,创意表现能“做对事”,广告就成功了。
怎么样才能把话说对?
当老板如何积累做广告专业的阅历(2)
这就看我们能不能把消费者的“买点”找准。
“买点”是什么?
“买点”就是消费者的需求。
我国古代有很多很有意思的故事,比如“买椟还珠”,国人对这个故事的哲理,早已了然于胸,但是对它所蕴涵的商机,却熟视无睹。
大家想想,我们要卖的是珠子,那位老兄买的是“椟”,是盒子。这就是他的需求,也就是他的“买点”。
那位被无辜嘲笑了几千年的老兄,能用高价买下那个漂亮的“椟”,说明他有购买力。这个地方以他这么有实力的成功人士,都不知道珠子的价值,说明当地人还没有这方面的消费习惯,珠子的市场只是潜在的需求。但是他们喜欢精美的包装,懂得欣赏华丽的设计,这是现实的需求,包装业、平面设计事务所在当地肯定大有市场。
脑白金长盛不衰,就是得益于此。
早期脑白金的广告,以功能诉求为主。苦口婆心地推荐自己的“卖点”,效果并不理想。后来一调查,70%的人买来是送礼的,于是“送礼广告”铺天盖地而来。说对话,把说对的话往死里说,广告就成功了。
我跟巨人集团的CEO,中国身价最高、最年轻漂亮的女总裁刘伟开玩笑说:“脑白金一不小心让你给做成长线产品了。”
而事实就是这样,中国保健品各领*两三年,你方唱罢我登场,只有脑白金鹤立鸡群,岿然不动!
原因就是一个:说对话了。
第二招:“品牌形象”与“产品”广告
有一次参加一个品牌战略研讨会,各位专家大谈应如何建设品牌广告之“雅”,痛心疾首地抨击产品信息广告之“俗”。参加这样的会,总是让我想起我敬仰的费孝通老人,对中国传统知识分子入木三分的评价。
我的发言第一句话就是:如果各位是花自己的钱,您会先做产品广告,还是先做品牌广告呢?
如果你是企业负责广告的,在与广告公司打交道的第一天,你就要把这句话讲清楚:我的钱有限,怎么花,才有最好的效果?
1在企业的主导产品不超出三个的时候,要全力以赴做赢利产品的广告。
不要在乎广告表现有多恶俗,只要把产品“买点”多次讲出来就行了。在这个阶段,品牌的作用,就是提高产品的“指名购买率”而已,让大家来买我的牌子,不要买错。内容有多少是涉及品牌内涵及品牌形象的,我们不要过于计较,只要朝着一个方向,按照品牌风格定位的要求去积累就行了。
我们都知道以前普京是俄罗斯总统,但是,普京属于哪个党派呢?我估计有一半以上的广告专家答不出来。普京以后的俄罗斯总统是谁?估计还是有很多人答不出来。
在相当长的一个历史时期,我们的广告的主要任务是培育产品,拓展市场,提高销量。
我们要全力以赴做盈利产品的广告,赚到钱,再开发新产品,让赢利产品形成梯队。就我们这点家底,千万不要奢谈什么“品牌形象”。
2在企业主导赢利产品超出三个的时候,我们可以来制造品牌故事了。
这时候,我们不但有钱,而且有了抗风险的能力。
反观某些企业,只有一个到一个半产品赢利,而且这个产品的市场还是20世纪90年代初,低渠道成本时打下的江山,剩下一大堆半死不活的问题产品,还热衷于搞什么品牌延伸,结果腿没伸出去,就搬起石头砸了自己的脚。
3那些有资本讲品牌故事的企业,都是家底雄厚的“巨无霸”。
有时候我在想,老史不是没有钱,也不是没有策划能力,他之所以迟迟按兵不动,没有推出“巨人”总品牌,除了手上只有脑白金和黄金搭档两张牌以外,一定还有什么他无法预测的风险在哪儿潜伏着。
同样,爱投广告的娃哈哈,到今天也没有一个像样的品牌形象广告。
这就是“讲对话”的两个基本要求,偏离了这两点,你就是在烧钱。
第三招:巧出创意,巧投媒体,巧用事件
什么是巧?
我个人的理解,就是事情做得又好又省钱。
“三巧”做到了,广告就“做对事”了。
1创意出得好,制作成本又低,这叫巧出创意。
好的创意要让人过目不忘,对产品的买点又表达得恰到好处,按照传统的审美观念,是气、韵、情、趣,无论书法还是美术作品,这四样少了一样就不是上品。
2媒体选得好,折扣又打得低,这叫巧投媒体。
好的媒体,实质上是指合适的媒体。
适合你的消费群的、适合你的诉求目标的媒体,才是好媒体。
好媒体有现成的,也有开发出来的。
比如,大家都以为在中央电视台投广告很贵,其实不然。
如果你的产品是日用消费品,投在中央电视台的《 开心辞典 》《 星光大道 》这样的节目每周一次,一次两三万元,一年下来百把万元就搞定了,给人的感觉还是在中央电视台投了广告,是个全国性品牌了。
如果产品是针对成年人的,他们回家晚,看电视也要9点多快10点了,这样的产品投在《 晚间新闻 》这类栏目就好一些。
现在的媒体公司有很多数据分析,但是真正检验的标准是市场销售业绩。
3跟大的事件扯上关系,广告事半功倍。
水的势能、风的势能都能转化成可用能源,大的事件也有很大的传播“势能”。
我们身边每天都在发生很多大事,比如席卷全球的金融危机。这种大事件的传播“势能”,有长达几年的传播效果,如果我们把这几年分解成几个小段,策划一些广告,一个接一个小高潮往前推,这么健康而正面的事件,操作起来是多么有意思和有挑战性啊!
有了广告品牌专员的阅历,你将来当老板时就懂得了“发动群众”。想一想,革命队伍中,那些打快板、刷标语、发传单的先辈,谁敢说新中国建立没有他们的功劳。
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当老板如何积累做线下市场专员的阅历(1)
——市场专员应具备的两板斧
市场专员,是跟营销员很接近的岗位,也是离老板决策核心很近的岗位。从事这个岗位的人也是很容易自己当老板的,所以市场专员的阅历积累,对于当老板来说也越来越重要。
如果说广告是空军,销售是陆军的话,那么线下的市场专员就是“别动队”。市场专员的出现,打破了Marketing和Sales各自为政的界限。
因为销售终端的强大,将企业的注意力吸引到了肉搏战的第一线。对于竞争对手的一举一动,都需要快速作出反应。很多企业针对这种形势,都建立了决策快速通道,那种一个促销报告要三个月才批得下来的“慢鱼”不管有多大,不久的将来,都要被“快鱼”吃掉。
在今天的市场环境下,如果哪位老板有一个月不走市场,我相信他自己心里会隐隐约约感到一丝不安的;有两个月不走市场,他会心里发虚的;三个月不走市场,再沉得住气的老板,也会对秘书说:“你帮我订张机票,我要去……”
他可以不带秘书,可以不带保镖,但是一定要带的“新拍档”,就是市场专员。
现在,哪个老板看市场,不带个市场专员,是一种落伍的表现。
下面是一位专门为决策高层服务的市场专员的报告,我们来了解一下市场专员如何与高层沟通。
南方黑五类如何实现营销创新
——解读后品牌时代的三大营销难题
所谓后品牌时代,就是品牌创立的时代已经基本结束,任何一个消费品领域的领军品牌,集中在5~6个,试图通过密集的广告投入创立新品牌的竞争已经告一段落,品牌的竞争格局已经基本尘埃落定。
这一时代的形成,国外一般要50~100年,中国用了30年。
后品牌时代给企业的考卷,有两道必答题:
一是产业升级;二是营销创新。
南方黑五类集团董事长韦清文带领南方团队,将南方的风味小吃,升级为畅销20年的健康食品产业,这个用一颗小芝麻建立起来的一个黑色食品王国,是产业升级的一个不朽的传奇。
现在,营销创新的历史使命,交给了第二代南方营销团队的领导集体。
如同革命已经胜利,但是改革开放还很漫长一样,营销创新也面临诸多难题。
最难的有三个方面:
一是产品创新;二是渠道创新;三是营销团队管理创新。
要克服这三大难题,需要我们第二代领导团队集体的智慧。
一、产品创新,从“可以做”,到“可以试”,再到“可以做”
蒙牛,用液态奶对奶粉业进行了颠覆性的革命,开创了中国液态奶时代。
脑白金,辉煌10年,继黄金搭档、黄金血康之后,推出了第四代产品“黄金酒”,而且这个产品,具有品牌和渠道优势,采用的是跟五粮液集团的强强联合的新模式。
娃哈哈,到现在已经是第六代产品。
蒙牛给我们的启示,就是同一个产品,换一种吃法,就是革命。
脑白金给我们的经验,只要品牌、市场推广模式有效,可以卖任何产品。
娃哈哈的宗庆后,浙派商人的标本,永远以生意为主,营销就是生命。
对于产品创新,他们共同的特点,就是从来不相信“一步到位”的神话。
蒙牛,在“未来星”项目不久后,相继推出“特仑苏”。
巨人集团,在黄金搭档波折4年后才开始扭转,黄金酒在局部市场一试就是3年。
娃哈哈,已经试销了37个产品,只有6个生存下来。
世界上不存在一眼看上去就“可以做”的产品。 。。
当老板如何积累做线下市场专员的阅历(2)
但是,我们可以试试。
一定存在“可以试”的产品。
试过了,不行,再试。
再试,再试试,行了,就“可以做”了。
如何试?
( 1 )选择业态比较全面,而且有代表性的区域市场;
( 2 )配备敢吃螃蟹的人;
( 3 )拿出1%的年总销售额作为年度试销基金。
我相信,这三点我们是可以做到的。
而且,与仓促上马的巨大浪费比起来,1%的学费一点也不贵。
因为,产品不创新,就等于自绝后路,这不是危言耸听。
二、渠道创新:趁势而下,势如破竹
娃哈哈最牛的口号就是:我的新产品一出来,7天内,西藏拉萨最偏僻的小店都有卖。
很多人只注意到了这句口号的第一层意思:哇噻,娃哈哈铺货速度好快哦。即指娃哈哈的渠道铺货能力太强了。
那第二层意思是什么呢?
那么偏僻的小店, 都愿意摆来卖的东西, 一定是很小的不占地方的东西!
这才是精要所在!
试想,一家6平方米的小店,米的柜台,能摆上一个一年才卖一次的大棉被吗?
很多企业渠道分布,从纵向看,分布在县级以上市场;从横向看,分布在200平方米以上的店铺里。
不是我们不努力,是我们的产品太“大”了。
要想把停车场地板砖的缝隙塞满,一定要用更细的沙子。
所以,我们的渠道创新,一定要有更小的、更有渗透力的产品。
我们又回到原点,要思考创新的方向,那就是产品创新不要脱离渠道的创新。
否则,学费会很贵。
三、营销团队管理创新:进可攻,退可守
一支只会卖老产品的营销团队,一定不是优秀的团队。
很多在外企500强品牌的光环下养尊处优了多年的营销“精英”,不管职位有多高,跳槽到没有品牌影响力的企业后,一事无成。
作为中国人,我们早就知道这个道理,动物园的老虎,通常抓不
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