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逃离外企-第4部分
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百货商店专柜的问题还好解决，但是卖场和超市问题就更大了，这些地方的进货是需要通过门店的，但是门店只愿意订最多一周的库存。很多大型的促销都会在ＣＥＯ来的当天开始，万一因为缺货有个闪失那就太可怕了。李白逐个地对这些店威逼利诱，仗着牌子大，一块块骨头总算被啃了下来。但是这些门店的采购对李白还是颇多抱怨：〃你们来个大老板，我们却被你们搞死。你们老板派头可真大啊。〃
其实大老板的派头还远远不止于这些商店的人所想的。一支儿童军乐团已经准备就绪，是为了ＣＥＯ视察杭州大厦的时候准备的；所有卖场里临时聘请的大学生促销小姐，都是像选美一样地选出来的，当然薪水也是平时的两倍，平时难得来一次杭州的美容培训经理也破例为她们做了精彩的培训，这些促销小姐还每人得到了一瓶欧诗雅公司的染发产品，为的是体现代表着欧诗雅品牌形象的〃专业美感〃。ＣＥＯ视察当天的路线，也已经被李白和欧诗雅的各个经理、总监们开着车子兜了无数遍，主要干线上的商店被全部搞定自不必说，小路里的店也被〃清洗〃了一遍，上店招的上店招，做灯箱的做灯箱，送产品的送产品，贴海报的贴海报……
一个月前，李白就已经完成了根据ＣＥＯ访店路线图所做的访店参考手册，这本手册不仅包括了杭州的地理位置、经济状况、人口环境等等数据，还包括了杭州的大中小百货商店、卖场、大中小超市、便利店、化妆品店、传统批发市场的数据以及所要视察的每一家商店的介绍、欧诗雅产品的销售历史数据、竞争对手的销售数据，等等。做这本手册本身已经耗费了很大的精力，但是就在来访前一周还是改了又改，李白每次接到〃０２１〃开头的上海电话就胆颤心惊，说不定这又是哪位高层心血来潮，要新的数据了。数据、数据，这些老外不管真假就是喜欢看到那些数据，但是有些数据实在是无法做调查核实的，好在总监们和Ｄａｖｉｄ倒也不计较准确性，ＣＥＯ的那本手册上，不少数据就是在万般无奈之下被李白〃估计估计〃得出来的。
ＣＥＯ将在星期三晚上９点抵达，行程是先从欧洲到香港，再由香港到杭州。现在已经是星期三的白天了，各个店里都在做着扫尾的工作，没日没夜的加班，工程队已经有几个人累得快不行了。
◇欢◇迎◇访◇问◇虹◇桥◇书◇吧◇BOOK。
第13节：CEO的市场视察（1）
马伯乐已经来到杭州了。在一群总监的簇拥下，他对各个地方都进行一遍最后的检查。这个时候的马伯乐，在李白眼里已经完全失去了往日总裁的威严，他就像个要参加高考的中学生，还在临时抱佛脚地东看看、西看看。Ｄａｖｉｄ陪着灿烂的笑脸伺候着这个中学生，并向总裁描述了他近来每天努力工作到凌晨三点的丰硕成果。马伯乐对于Ｄａｖｉｄ的描述兴趣并不是很大，并且找到了几张不满意的灯箱广告，要求负责柜台制作的挪威总监立刻更换，挪威总监在打了一通手机之后，告诉马伯乐，留守上海的柜台制作部的人会连夜监督广告公司制作出来，凌晨六点开车送到杭州，在ＣＥＯ视察之前会全部搞定。〃Ｇｏｏｄ！〃马伯乐露出了满意的笑容。
晚上了，李白和他的几个同事们已经累得快不行了。Ｄａｖｉｄ陪着老板们去了萧山国际机场接机，李白躺在椅子上，把明天的几个店和线路再重新分配了一下。商店里有些货还是断着，需要趁着ＣＥＯ吃中饭的间隙把看过的店里的产品拿出来放到下午看的店里去。春节快到了，货卖得非常之快，每一个同事的责任就是要维护陈列，卖货是肯定不能卖了，ＣＥＯ看过之前，一定要把陈列维护得非常非常的好，一支货都不能卖掉。
Ｓｕｓａｎ、Ｔｅｒｒｙ、Ｊａｃｋ、Ｋｅｖｉｎ，这几个李白的手下都已经有气无力了。再过一天，终于可以解脱了，不仅他们这么想，李白也是这么想的。
ＣＥＯ的专机平稳地降落在了杭州萧山国际机场，两辆警车开道，一路呼啸着把ＣＥＯ护送到了香格里拉饭店。途中兴奋的Ｄａｖｉｄ不停地发来短消息〃ＣＥＯ已经安全抵达杭州机场〃、〃我和ＣＥＯ握手了〃、〃ＣＥＯ已经抵达香格里拉饭店〃、〃明天早上８点到香格里拉饭店大堂和我汇合〃。
演出就要开始了……
这是一个杭州过年前难得的好天气，冬日的阳光暖洋洋地照耀着这座名城。按照马伯乐的安排，ＣＥＯ一早带着不多的几个随从去了不远处的灵隐寺参观。
李白来到香格里拉的时候，Ｄａｖｉｄ正陪着全国销售总监Ｎｉｃｋ Ｈｅ在大堂里背着那本ＣＥＯ的访店参考手册。总监们也已经在大堂候着了，同样地拿着参考手册口中念念有词。李白暗暗觉得好笑，这些平时人五人六的总监们原来也有像赶考一样的这一天啊。
但是Ｄａｖｉｄ显然又忘了是他自己叫李白过来的，〃你们来这里干吗？你们应该到商店里去，每一个人都给我管好自己的店，谁的店出问题谁就杀头。〃Ｄａｖｉｄ转身又问了下Ｎｉｃｋ Ｈｅ，〃老板，大老板是几点出发看店啊？〃
〃１０点半，〃Ｎｉｃｋ Ｈｅ头也不抬地回答了一声，眼睛还是紧紧地盯着访店手册，〃１０点４５分会到达银泰，你们一定要把店给看紧了。〃
李白于是又折回到了武林广场，这里的四家店是今天的重头戏：第一站的银泰百货、第二站的杭州百货大楼、第三站的思美化妆品店和第四站的杭州大厦。
李白进到杭州大厦地下层商场的时候，发现有一个品牌的市场部同事还在那边忙碌着，原来是一个灯箱的灯不亮了，正在检测线路。李白打了声招呼，看了看是小毛病，估计几分钟就搞的定。这个同事边修边对着李白倒苦水，说是ＣＥＯ多来几次他还不如辞职算了，因为他整个晚上都没有睡觉，在做最后的准备。李白昨天晚上也只睡了三个小时，但是此时却一点睡意都没有，考验的时刻正在步步逼近。
几个商店全部检查了一遍，确保没有问题之后，李白就开始驻守在银泰了。专柜的美容顾问和促销小姐们昨天晚上已经被培训部的经理招去开过会了，今天来的都是些长得最漂亮的，还有一些李白也不认识的是从无锡、苏州、南京和宁波、温州临时抽调上来的，她们被分配在ＣＥＯ视察路线图上各个预备走到的商店里。她们涂抹着比平时至少重上一倍的浓妆，带着职业的微笑，等待着ＣＥＯ的到来。
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第14节：CEO的市场视察（2）
十点五十分，随着警车的呼啸和车上扩音器里〃靠边靠边〃的声音，ＣＥＯ一行的七辆车出现在了银泰百货的门口。
李白最后嘱咐了一遍美容顾问们，便找了个角落躲了起来。一群老外从外面走进了商店，中间一位气宇轩昂的，正是李白从内部通讯上看到过无数次照片的ＣＥＯ，就是那位今年被评选为全球最佳ＣＥＯ之一、带领着欧诗雅在过去十多年时间里迅猛发展的公司全球首席执行官！
李白心里一阵激动，尽管他作为欧诗雅的一员，现在只能躲在角落里偷偷地观看，尽管他不能和ＣＥＯ去握一下手，但是他知道，作为一个基层的销售经理，是没有几个人能在一辈子的职业生涯中见到一次ＣＥＯ的，更何况这还是位充满着传奇色彩的ＣＥＯ。
ＣＥＯ并不是径直地走向自己品牌的柜台，而是把整个银泰的化妆品柜台一个个地逛了过来。马伯乐微笑着向ＣＥＯ介绍着一个个的品牌，显然他也背熟了那份访店手册，ＣＥＯ手上拿着个精美的文件夹，不时地拿出来翻看，显然也是那份手册。马伯乐不时地伸出右手耸着肩膀做介绍的动作，就象以前陪他到杭州来的那些总监们给他做介绍一样。
Ｄａｖｉｄ看见了李白，朝他瞪了瞪眼，示意他离开。李白发现Ｄａｖｉｄ和Ｎｉｃｋ Ｈｅ也是落寞地守侯在了ＣＥＯ的核心圈子以外，拼命地朝着里面挤着笑脸。李白赶紧跑到了杭州百货大楼，又对这个商店的ＢＡ做了一番最后的叮嘱。
远远地从百货大楼的门口望向银泰，两台大型的Ｒｏａｄ Ｓｈｏｗ正在同时上演，旁边挤满了人。但是今天，她们并不是这台Ｓｈｏｗ的真正消费者，他们无需因为这台Ｓｈｏｗ的精彩而去购买欧诗雅的任何一个品牌的产品。李白知道，观看Ｒｏａｄ Ｓｈｏｗ的很多人其实是公司和经销商拉来捧场的人，他们刻意地摆弄着产品，刻意地为Ｓｈｏｗ的精彩而欢呼鼓掌……李白心中忽然觉得无比的可笑。
ＣＥＯ视察银泰用了大约４０多分钟，但是视察百货大楼却只用了１０分钟不到。他也许不知道，为了这１０分钟，花费了欧诗雅多少的柜台和店内促销台的制作费用，花费了李白他们多少个的日日夜夜。ＣＥＯ当然不会知道。
李白在ＣＥＯ来这个店之前就赶到了下一站的杭州大厦。陪同人员带着ＣＥＯ走向杭州大厦的路线，是一条能看到武林广场四周所有欧诗雅广告牌的路线。武林广场像是在度过一个〃欧诗雅日〃，Ｒｏａｄ Ｓｈｏｗ、广告牌、巨幅海报、军乐团，混杂在这除夕将近的天空中，构成了一派欢乐祥和的景象。
儿童军乐团奏响了军乐，ＣＥＯ看上去很高兴，使劲摸了摸其中一个孩子的脸，旁边的对外事务总监笑嘻嘻地给ＣＥＯ做着翻译和解释，大意是说这个商店为了迎接ＣＥＯ的到来特地安排了欢迎仪式。
ＣＥＯ在化妆品专柜和地下商场又停留了大约４０分钟时间，但是早上那位市场部的哥们修理灯箱的柜台却并没有去看。ＣＥＯ对中国的各个品牌也很感兴趣，甚至都超过了自己的品牌。李白趁着这个时间，又迅速地折回了银泰百货对面的思美化妆品店，这是今天早上的最后一站。
思美是杭州最大的化妆品专卖店，玻璃橱窗上原本雅芳的巨幅广告前天晚上已经被换成了欧诗雅的广告。经销商也已经把他们在这个店内销售的其他品牌的位置统统让给了欧诗雅，原本商店自己的营业员，现在也变成了欧诗雅专业的ＢＡ，她能说出了这个商店欧诗雅和其他所有品牌的销售数据，当然，是和ＣＥＯ手上那本手册保持高度一致的。
思美的视察仅仅用了１０分钟不到，ＣＥＯ在商店里和马伯乐以及几个老外愉快地交谈着。李白知道，这是马伯乐特地要求安排的化妆品店，作为一种商店的类型展示给ＣＥＯ，以表示欧诗雅中国在深度分销领域取得的丰硕成果。但是，事实是整个杭州真正在做的也就是这么一个店，其他所有商店几乎都是临时铺进去的。欧诗雅中国在前两年就开始要求一些品牌对化妆品店分销，但实际情况却还是停留在每个月交一次的零售客户报表上，当然在这个公司，报表和事实情况几乎都是两回事。
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第15节：CEO的市场视察（3）
Ｄａｖｉｄ和Ｎｉｃｋ Ｈｅ现在尾随着ＣＥＯ去雷迪森大酒店吃中饭去了，由于他们的细致工作，自助餐厅的啤酒和饮料都准备地非常得充分，并且新鲜度非常得好。在ＣＥＯ愉快地享用午餐的同时，李白去银泰拿了一大包缺货的产品，现在他要跑到家友超市，那里还有一两个品种的缺货。这些产品是藏在李白的大衣里拿进去的，自然也是准备牺牲在超市里面了，因为按照正常的超市给货程序，至少要明天早上才能把这些货送进去。
ＣＥＯ下午先要去的是元华百货，那家店Ｓｕｓａｎ看着，应该不会有问题。李白最担心的就是家友了，这几天是年关，专柜和货架上的货销售得非常之快，李白已经在柜台后面藏了几箱子的货，就是用来防止意外的。老外们也许永远也不会理解中国人的年节消费，这种量有时候几乎是平时的１０倍！
家友果然是人山人海。宝洁的巨型陈列位置现在已经换成了欧诗雅的一个染发品牌的教育中心，这套东西还是前几天柜台制作部新做的；房顶上的大型条幅，也是前天晚上刚挂上去的；柜台上那张按马伯乐要求更换的灯箱片，现在已经是新的了，ＢＡ告诉李白，这是今天早上９点换上去的。染发教育中心的那些〃托〃，都是李白同事们的朋友，李白一再叮嘱她们，先不要染发，要等ＣＥＯ来之前１５分钟再开始染。
李白又去楼下看了看停车位，非常拥挤，着急地去办公室和店长商量了一下，店长也很配合，找了几个保安把车都全部赶走，还设置了禁停标记。但是车还是非常地多，不时地还有车不顾禁停标记开上来。这个问题从接到Ｄａｖｉｄ〃老板从元华出发了〃的电话后就解决了，两个警察大概是收到了开道警车的通知，到了家友门口来协助保安把车全部赶走，留出了一大片的空地。李白依稀听到了交警的谈话，在猜测今天究竟是哪位大员到了杭州。
染发教育中心依照〃演出计划〃开始了染发的表演，〃托〃们佯装着对欧诗雅产品的无比兴趣一边把玩着产品盒子一边享受着促销小姐的染发服务。当ＣＥＯ一行来到跟前的时候，染发表演正进入了最高潮。ＣＥＯ兴趣盎然地看着促销小姐的工作，显得非常满意，不断地询问促销小姐问题，这些促销小姐流利的英语回答显然更让ＣＥＯ高兴了。〃你们这些促销小姐是专业人士。〃ＣＥＯ对马伯乐表扬到。
摄影师们拼命地按着快门，摄下ＣＥＯ的各种优雅姿态。李白忽然想到一个古老的故事：古时候有一个喜欢射箭的皇帝，臣子们为了讨他的欢心，明明拉开的是软弓，臣子却每次都蒙蔽他说〃皇上神力无比，拉的都是强弓〃。这位皇帝后来在一次狩猎时受到野兽的袭击而死去，在临死之前，他还无比地奇怪：为什么〃强弓〃居然射不死野兽？李白觉得今天的总裁和总监们，也仿佛是那些拿着软弓欺骗皇帝的臣子。但是在欧诗雅这样的〃太平�
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