洞察:迈向复苏的新商情

洞察 自序 把营销当家常便饭20年前说营销就是说外国话，10年前说营销是在说学问，5年前说营销是意味着不同凡响的传播策划与渠道管理，现在说营销仿佛就是挠自己的痒痒，有点用但是似乎不是那么吃香流行了。金融繁荣曾经开创了在资本市场的特殊的营销发展，导致在实体经济与虚拟经济中的营销分化，但是也使得实体经济领域的营销管理显得吃力不讨好，因此而产生了强力的财务与人力资源的虹吸效应，不客气地说，营销意识与操作在过去的3~5年中实际上是在退化。做营销服务的一定有不少人在纳闷：我们营销人的黄金时代是不是过去了?而当金融危机蔓延的时候，实体经济开始吃香，营销也开始冒出热气，我们又要给营销更多的看头了。　　20年前我与大家在一起学习营销是什么，10年前我在给很多人讲营销研究是什么内容，5年前我在给大家写营销可以有哪些创新，现在我坐在这里就事论事给有具体营销问题者诊断处方。我曾经说过营销以系统取胜，系统与常规的营销管理其实就是明确的框架、烦琐的日常细致的工作,还有一些基本的规则，我把这样的营销称为技能化的营销——它不再是大师讲演的玄学，不是一招制胜的绝学，不再是只有几个专门的部门领导明白的专学，也不是只有MBA才会学的特学。营销开始与车工、钳工、泥瓦工一样，就是一门操作性技能工种。这就意味着关于营销的一般知识已经常规化、普遍化与操作化了。...