方与圆

序前言　——丁远峙在小时候我就知道，如果我买一件东西觉得“划得来”，我就会经常去买，而且还会告诉我的朋友们。“划得来”是让顾客满意及使你的事业能永续经营的基本法则，用现代的语言来说就是要让顾客觉得物超所值。让顾客觉得物超所值，正是现代企业和传统企业在经营思想上的一个重要区别。传统企业只是要想方设法地追求利润的最大化，而现代企业却是要竭尽所能地通过产品、通过服务来让顾客觉得物超所值，追求合理的利润，并最大限度地让顾客满意。物超所值已成了我的商业信条，我一生都在追求物超所值，因此我出每一件作品时，内心都会有诚惶诚恐的感觉，总希望能让顾客，让我的读者、听众满意。...